Ik heb mijn klacht begin maart naar Dexia gestuurd.(postbus 1065) en kreeg een week later een bevestiging dat ze de klacht hadden ontvangen, maar dat ze vanwege de drukte de klacht niet meteen konden behandelen.
2 dagen later kreeg ik weer een brief, ditmaal een standaardbrief waarin ze alle aansprakelijkheid van de hand wezen en mij doorverwezen naar het DSI. Die tobman van Dexia beweerde toch in Radar dat er naar elk individueel geval zou worden gekeken? Hoe kunnen ze mijn klacht(8 a-viertjes) dan met een standaardbrief afwijzen zonder er inhoudelijk opin te gaan?
Zijn er al mensen die een reactie op hun klacht hebben gehad? Of zouden alle klachten linea recta in de prullenbak verdwijnen bij Dexia?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Reactie Dexia
-
Piet2
Re: Reactie Dexia
Dexia Bank Nederland N.V.
Antwoordnummer 10100
2280 VB RIJSWIJK
moet je het perse terugsturen dan?
Antwoordnummer 10100
2280 VB RIJSWIJK
moet je het perse terugsturen dan?
