Ik kreeg een mooie cadeaubon te besteden in de webshop van Phillips. De bon is 75 euro waard dus ik bestel een product van 74,99 euro, er stond bij vermeld dat het gratis verzenden is.
Na het invoeren van de code ging de 75 euro er netjes af maar tot mijn verbazing kwamen de verzendkosten van 3,99 euro er weer bij.
Na een telefoontje aan Phillips vertelden ze mij dat dit een beleid van Phillips is, alles onder de 50 euro geeft verzendkosten. Maar ik heb toch een cadeaubon die al betaald is, weliswaar niet door mij maar door iemand anders. Ik heb naar iemand gevraagd die daar over ging maar ook zij hield voet bij stuk, beleid van Philips. Er bleef een bedrag onder de 50 euro over dus verzendkosten.
Ik vind dit raar, wat vinden jullie?
groet Marian
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
