Daarbij staat dat je 5 weken gratis krijgt. De kosten per 4 weken zijn 19,99.
Tot mijn verbazing, moet ik aan het einde van de inschrijving 39,98 betalen voor de eerste 9 weken. 19,99 "inschrijfgeld" en 19,99 voor de eerste 4 weken na de "gratis 5 weken".
Ik heb contact gezocht met de klantenservice, en 3 verschillende mensen zeiden hetzelfde:
"
Bij Basic-Fit betaal je je lidmaatschapsgelden altijd vooruit. Tijdens de inschrijving vragen wij om deze reden altijd de eerste betaling te voldoen voor de eerste periode + de eventuele inschrijfkosten die zijn aangerekend.
Heb jij een gratis periode gekregen? Dan start de 5 gratis weken na de eerste betaling. De eersvolgende dag van afschrijving zal hierdoor aangepast worden met een verschuiving van 5 weken. "
Toen ik vroeg of de eerstvolgende betaling dan in maart zou moeten plaatsvinden, werd er beamend gereageerd.
"dus dan betaal ik 4 van de 5 weken alsnog, alleen noem je het dan inschrijfgeld?
dan moet er staan, sport 1 week gratis. Niet 5 weken."
Antwoord hierop:
Basic-Fit Agent
"Graag gedaan! Heb je verder nog vragen?"
Er werd mij nog een sportieve dag gewenst, waarop ik zei dat hem dat niet ging worden, omdat ik me niet ga aanmelden. en het antwoord daarop was:
fijne dag.
En toen werd de chat beëindigd.
Maar, mag Basic fit op deze manier reclame maken voor 5 weken gratis sporten?
Inschrijfgeld is niet meer van deze tijd, want ik vul zelf alle gegevens in, er komt geen medewerker voor in beweging.
- inschrijving basic fit
- Basic fit.jpg (29.65 KiB) 156 keer gedownload | Inbreuk op auteursrecht?
