Foute verkooptechniek van Oscar Helm en S&H Uitgevers

[Lady1234]

U had het, jammer genoeg, wel voor uzelf kunnen stoppen, door te lezen en door uw bankrekening te controleren.

[Petra1987]

Er is tegen Oscar Helm al eerder een klacht ingediend over de manier waarop hij adverteert. Als er mensen zijn die een klacht tegen hem indienen krijgen ze waarschijnlijk gelijk. Deze Oscar doet claims op zijn website die hij niet kan bewijzen. Hij is niet eerlijk in zijn handelen.

https://www.reclamecode.nl/uitspraken/a ... 62/231431/

[Mdegraaff26]

Hallo allemaal,

Ik ben ook slachtoffer geworden, ik heb in november 2019 het fysieke boek besteld. Prijs was 19,97 Eur. Ik heb de email nog (zie hieronder), het was niets vermeld over een abonnement. Alleen dat ik de afslank Receptenbijbel kon bestellen met een korting van 17 eur. Ik heb gekozen voir de fysiek variant.
Nu, na meer dan 1 jaar kom ik achter dat ik elke maand 19,97 Eur betaal en waarvoor? Hoe misleidend is dat!!! De emails die ik kreeg heb ik niet meer aandachtig gelezen, nu pas zie ik dat ik op een platform kon inloggen maar ik heb niet om gevraagd. Nederlands is niet eens mijn moeder taal, bijna elke dag krijg ik een email van Oscar Helm, een hele lange marketing email. Misschien is het mijn schuld dat ik niet goed heb opgelet maar ik zie dat ook veel andere mensen zijn ingetrapt en maanden hebben betaald voor een abonnement. Ik heb nooit toestemming gegeven voor incasso. Wat voel ik me stom en bestolen!!! Wat moet ik nu doen? Ik heb tot nu toe 14 maanden abonnement betaald en nooit gebruik gemaakt van de diensten. Dat heb ik ook niet nodig, daarom heb ik het boek besteld. Hoe krijg ik ooit mijn geld terug? Niet mogelijk denk ik..... Jullie schrijven ook dat klantenservice waardeloos is, hoe kan ik dit stoppen?
Dit was de email waarop ik gereageerd had:
"Bij deze geef ik tot en met donderdag €17 korting op mijn boek de Afslank Receptenbijbel.
Dit betekent dat de digitale versie van de afslank receptenbijbel zal worden verkocht voor €9,97 en de fysiek variant (incl. verzending) voor €19,97."

Met vriendelijke groeten,
Monica

[alfatrion]

Doe direct een MOI melding bij de bank.

[sake1987]

Wat ik nooit snap, dat er mensen zijn waar een jaar lang een bepaald bedrag per maand van de rekening wordt geschreven zonder dat ze dat door hebben.
Volgens mij komt er dan genoeg binnen dat het niet wordt gemist.

[Petra1987]

Dit is een verdienmodel van Oscar Helm. Eén van zijn producten was ooit onderwerp van één van de uitzendingen van RAMBAM, dit ging over een vreemde manier van geld verdienen met o.a. het versieren van oudere vrouwen. Ook aan dit soort producten zat een soort van abonnement gekoppeld. Je kreeg dan maandelijks update's e.d.

Het is geen domme jongen, hij heeft een universitaire graad in de psychologie, dus hij weet donders goed hoe de menselijke geest werkt en bespeeld. Dit zie je in zijn schrijven en in de prijstelling, het is net geen 20 euro, zodat het je niet zo snel opvalt. Dit is de reden dat mensen niet opvalt.

Persoonlijk zou ik nooit producten komen van Oscar Helm, omdat hij een soort van kwakzalver is op het gebied van afvallen. Zijn website is gericht op het verkopen, waarbij hij doet voorkomen dat hij een deskundige is op dit gebied. Je ziet hem ook bij RTL5 waar hij net doet alsof hij verstand heeft van afslanken. Hij is flink aan het bouwen aan zijn profiel.

Het enige wat hij wil is het verkopen van zijn producten. En ja hierin is hij goed, maar bij een reclamecode commissie valt hij zo door de mand. Hij ligt regelmatig onder vuur op diverse consumenten flora.

M.b.t. het afschrijven van bedragen ben je niet de enige:

1. http://www.ppreviews.nl/review-update-d ... scar-helm/
2. https://www.klacht.nl/happyhealthy-nl/
3. https://community.consumentenbond.nl/vo ... t-het-2712
4. https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/h ... 5a74f62bbb
5. https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoo ... ?id=600151
6. https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/reactie/CDtje

[margje61]

Goedemiddag,

Helaas is mij dit ook overkomen en nog veel erger, ik kom er na ruim 2 jaar pas achter, bij het maken van mijn belastingaangifte.
Ik kan dit helaas niet terug draaien en heb mijn "abonnement" natuurlijk direct stopgezet. Een voordeel: dat ging heel makkelijk.
Ik hoop dat in de toekomst er geen mensen meer in zullen trappen.

Groet,
marjo van der Wijngaard

[Lady1234]

Wat vaker aangifte voor de belasting doen dus.

[Jimmy54]

En daar ben ik dus ook ingetuind; boek besteld en betaald en nu ruim een maand en twee weken later wordt er €19,97 geïncasseerd.
Vreemd genoeg heb ik In die maand en twee weken verder ook niets mogen ontvangen wat ook maar enigzins op een afslankprogramma zou kunnen lijken. Ik zag de incasso en dan heb je zoiets van "wtf gebeurt hier nou weer" maar ik was op tijd.
Ik heb die incasso dan ook direct terug laten betalen en de incasso van het bedrijf geblokkeerd voor verdere incasso's.

Het schijnt dat er op de web/bestelpagina nog steeds geen keuze is om wel of niet voor dat afslankprogramma te kunnen kiezen waar je dus die €19,97 voor moet betalen en wat automatisch van je rekening wordt geïncasseerd. Dat wordt pas duidelijk als je "toevoegen aan winkelwagen" klikt
Je kan wel afstand doen van de gratis bonussen, maar waarom zou je dat doen als die gratis zijn, en of je daarmee ook afstand doet van het "afslank programma' wordt op de bestelpagina absoluut niet vermeld - dat wordt pas duidelijk als klikt op "ik wil het boek zonder bonussen" heb ik net geconstateerd. Een tekst zoals "ik hoef geen/ ben niet geïnteresseerd in het afslankprogramma van €19,97 per maand" zou duidelijker zijn. Maar dat snappen ze daar ook wel natuurlijk, anders had dat er al lang gestaan, maar ja, dan blijft er weinig aan de strijkstok hangen voor ze.

Een bewust gemaakte, regelrechte VALKUIL dus, waar iedere naïve, naar gezond eten zoekende diabetespatient zomaar in kan tuinen en ook doet. Aan welke mensen ze verdienen is mij wel duidelijk.
Naïve en oudere mensen die niet weten hoe ze dit ongedaan moeten krijgen en klachtenformulieren/mails moeten blijven sturen, om vervolgen met een kluitje het riet in te worden gestuurd met de zin "u heeft er zelf toestemming voor gegeven"
en onoplettende mensen die hun rekening niet scherp genoeg in de gaten houden.

Dus, als je het boek wil bestellen, klik op "ik wil het boek zonder bonnussen" ook al denk je dat die gratis zijn


Ik heb dus uberhaupt niets gezien van die gratis bonussen in de anderhalve maand tijd dat ik het boek in m'n bezit heb.

[Petra1987]

Oscar Helm en S&H Uitgever, proberen via internet en allerlei abonnementen geld naar binnen te harken. En dit doen ze op een wat minder frisse manier. Terwijl zij zich voorstellen als de ideale vriend en schoonzoon. Ze hebben producten m.b.t. versieren, klaar komen en o ja ook over afslanken. Ze proberen je geld afhandig te maken, door allerlei onduidelijke aan click mogelijkheden.

Ze reageren wel snel op klachten, om negatieve publiciteit te voorkomen. Ze hebben altijd een mooi verhaal en ze beloven beterschap. (Google op maar eens op KVK 65955676 rond. )

Oscar Helm en S&H Uitgevers houden zich volgens mij bezig met niet zulke frisse praktijken.

Ze verkochten producten over bijvoorbeeld snel vrouwen versieren en dit kon je verkopen en hiermee veel geld verdienen. Het programma Rambam (https://www.youtube.com/watch?v=PAXbpwSBgRY&t=0s) heeft hier een onderwerp over gehad. (Tom en Eduard) ook wel bekend bij één van de presentatoren van Tros/Radar. (Werkte eerst bij RAMBAM)

Ze doen allerlei louche zaken kijk maar naar de producten van Oscar, Frank en collega's

1. https://geldgorilla.nl/ Snel Geld Verdienen? Verdien €2950 P/M Vanuit Huis Zonder Technische Kennis KVK 65955676
2. https://jouwmysterie.nl KVK 65955676
3. https://erectieexpert.nl/ Voor als je vriend erectieproblemen heeft KVK 65955676
4. https://tesnelklaarkomen.nl/ KVK 65955676
5. https://completeejaculatiecontrole.nl/ Kvk nummer 65955676.
6. https://lekkerzwangerworden.nl/ Kvk nummer 65955676.
7. https://sociaalzelfvertrouwen.nl/ Kvk nummer 65955676.

Klachten online

1. https://www.test-aankoop.be/klagen/publ ... 0637366-76
2. https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/s ... b82aad7373
3. https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/s ... 245364c9f6
4. https://community.consumentenbond.nl/vo ... ndex3.html

[Chrisjuhh]

Hallo,

Vandaag heeft het bedrijf waar ik het boek de receptenbijbel heb gekocht een bedrag afgeschreven, voor iets wat ik nooit heb besteld. Wat blijkt, bij nader onderzoek, een abonnement...

Ik had interesse in alleen het fysieke boek en weet 100% zeker dat ik ook alleen voor die optie heb gekozen. Met voorbedachte rade, omdat je nooit van die abonnementen afkomt. En ik wilde gewoonweg geen abonnement.

Op de factuur en ook in de mail staat niets over een abonnement beschreven. Wel dat je inlog gegevens krijgt, waarom? Geen idee, want hierover staat ook niets beschreven. Ik dacht juist voor die digitale downloads van het boek, omdat je die er altijd bij krijgt, aldus de mail. Op de factuur staan wel kleine lettertjes.

"Wanneer er 'Machtiging termijnen' of PayPal termijn' staat vermeld bij betaalmethode betekent dat u akkoord bent
gegaan met de periodieke (vrijwel altijd maandelijks) afschrijving die vermeld stond op de bestelpagina
(videoprogramma of supplement lidmaatschap) en bent u tevens akkoord gegaan met de algemene
voorwaarden. Aangezien het gaat om een doorlopend abonnement met een vast bedrag per periode is een
vooraankondiging van minimaal 14 dagen niet noodzakelijk. Indien u een abonnement heeft, kun u zich afmelden via het
afmeldformulier"

Hiermee dekt dhr. O.H zich lekker in. MAAR...

Hier heb ik zeker te weten niet voor gekozen, maar kan dit dus nergens terug vinden. Omdat ik het boek verwachte en dus naar mijn weten geen gebruik maakte van een abonnement, heb ik hier dan ook niet naar omgekeken, maar klaar blijkelijk wel voor betaald. Tussentijds nooit een bericht ontvangen dat ik geen gebruik maak van zijn diensten etc. Maar dhr. Ontvangt wel elke maand ruim 19,00. Ik vind dit misleiding van de consument en zoals in eerdere reactie een misselijke manier om ongevraagd geld te vangen van kwetsbare mensen.

Ik vind het jammer dat ik dit moet schrijven om andere mensen te waarschuwen. En vind het jammer dat mijn vertrouwen in de online markt op deze manier wordt geschaad. Maar duidelijk is wel dat dhr nog steeds zijn praktijken voortzet...

Bedankt O.H!!!!!!! Over de rug van mijn kwetsbaarheid heb jij op een vieze manier misbruik van mij gemaakt. Bedankt!!

Mvg. Chrislalalala

[Moneyman]

Gewoon de betalingen storneren (eventueel middels een MOI-melding via je bank), en aangeven dat je primair betwist dat er een overeenkomst is gesloten voor dit abonnement, en secundair dat je voor het geval dat de overeenkomst vernietigd.

[J. Deltoer]

Okay, dat hele abonnementsmodel deugt dus blijkbaar niet helemaal.
Maar het product zelf, de bijbel en de videos... is dat wel het geld waard geweest en is men ermee afgeslankt?

[Marieke Steunenberg]

Bij toeval zie ik dat er regelmatig bedragen zijn afgeschreven van mijn rekening, tot wel twee maal per dag, nadat ik vorig jaar het Slank in 15 minuten- boek kocht om cadeau te doen. Inmiddels heb ik meer dan 300 euro betaald! Dit is toch schandalig? Ik heb nooit een getekend voor een automatische betaalopdracht. Ik heb alle opdrachten laten blokkeren, maar kan ik mijn geld nog terugkrijgen? Wat een oplichter die man/firma!

[Lady1234]

Bij toeval zie ik dat er regelmatig bedragen zijn afgeschreven van mijn rekening, tot wel twee maal per dag, nadat ik vorig jaar het Slank in 15 minuten- boek kocht om cadeau te doen. Inmiddels heb ik meer dan 300 euro betaald! Dit is toch schandalig? Ik heb nooit een getekend voor een automatische betaalopdracht. Ik heb alle opdrachten laten blokkeren, maar kan ik mijn geld nog terugkrijgen? Wat een oplichter die man/firma!

Dat kan via uw bank.

Doe een Melding Onterechte Incasso MOI bij uw bank en het geld komt terug.

Het advies is om toch zeker één keer per week uw bankrekening te controleren. Dan kan dat niet zo uit de hand lopen.

[Nevyn]

Dat valt mij nu gelijk op als er geld wordt afgeschreven wat niet klopt.
Maar misschien komt dat omdat ik een modaal inkomen heb ?

[Petra1987]

Met een zachte blik en zonder oordeel zou ik graag wat informatie met je willen delen over het bedrijf van Oscar van de Helm. Het heeft hier en daar een beetje het karakter van een wolf in schaapskleren. Oscar heeft namelijk een reeks producten in zijn assortiment, van zaken als 'geldgorilla' tot oplossingen voor te vroeg klaarkomen. En hoewel iedere ondernemer het recht heeft om op zijn eigen manier zaken te doen, valt het op dat Oscar bijzondere marketingtechnieken hanteert om mensen tot actie aan te zetten.

Er zijn verhalen over mensen die, wellicht door een moment van onoplettendheid, een abonnement hebben afgesloten zonder dit echt te willen. Dit lijkt soms een beetje op koppelverkoop, wat in zekere contexten als oneerlijk kan worden beschouwd (denk bijvoorbeeld aan art 24 van de Mededingingswet).

Happyhealthy, een van zijn productlijnen, lijkt vooral te draaien op de abonnementsvorm. Zonder deze abonnementen is het maar de vraag of Happyhealthy nog zou bestaan. Wellicht zou het interessant zijn voor programma's zoals Trosradar om hier eens in te duiken? Zeker aangezien Oscar al eens in de spotlights stond in het programma Rambam (Tom en Eduard) met een product gericht op het versieren van vrouwen (Uit Paypro).

Laten we vooral kritisch blijven, maar ook onthouden dat ieder verhaal twee kanten heeft. Wellicht is het zinvol om beide kanten te belichten voor een evenwichtig beeld,

[Moneyman]

Met een zachte blik en zonder oordeel zou ik graag wat informatie met je willen delen over het bedrijf van Oscar van de Helm.
[...]
Laten we vooral kritisch blijven, maar ook onthouden dat ieder verhaal twee kanten heeft. Wellicht is het zinvol om beide kanten te belichten voor een evenwichtig beeld,

En wat is dan precies die andere kant, die alle ellende die in dit topic te zien is nuanceert of rechtvaardigt?

Tenzij je iets concreets te melden hebt, is dit vooral een nietszeggend statement.

[Petra1987]

Met een zachte blik en zonder oordeel zou ik graag wat informatie met je willen delen over het bedrijf van Oscar van de Helm.
[...]
Laten we vooral kritisch blijven, maar ook onthouden dat ieder verhaal twee kanten heeft. Wellicht is het zinvol om beide kanten te belichten voor een evenwichtig beeld,

En wat is dan precies die andere kant, die alle ellende die in dit topic te zien is nuanceert of rechtvaardigt?

Tenzij je iets concreets te melden hebt, is dit vooral een nietszeggend statement.

Hoewel Oscar van de Helm bepaalde marketingtechnieken gebruikt die als controversieel kunnen worden beschouwd, heeft hij juridisch gezien het recht om op zijn eigen manier zaken te doen, zolang dit binnen de wettelijke kaders valt. De beschuldiging van koppelverkoop zou nader onderzocht moeten worden in relatie tot art 24 van de Mededingingswet. De verantwoordelijkheid ligt bij zowel de ondernemer als de consument om zich bewust te zijn van en zich te houden aan de geldende wet- en regelgeving.

Mijn excuses als mijn reactie als nietszeggend overkwam. Hoewel het voor jou misschien zo voelde, kan de verstrekte informatie voor anderen wel van waarde zijn.

[Moneyman]

Daarmee zeg je dus nog steeds niets concreets.