[ archief ] BCC heft ten onrichte verwijderingsbijdrage

[CFisser]

BCC pleegt mogelijk economisch delict bij het bestellen van koelboxen
BCC, die z’n mond vol heeft over Low Prices, High Service, berekent via de webwinkel ten onrechte zogeheten “verwijderingsbijdrage” voor koelboxen. Voor koelboxen heeft de Rijksoverheid namelijk helemaal geen verwijderingsbijdrage verplicht gesteld. Wie de klant dan toch verwijderingsbijdrage in rekening brengt, pleegt een economisch delict.

Op 21 juli 2009 heb ik BCC hierop per e-mail gewezen. Op 22 juli “bedankte” de klantenservice van BCC mij voor mijn oplettendheid. Volgens de klantenservice zou de desbetreffende afdeling de websi-te z.s.m. aanpassen.

Vandaag is het 25 juli en nog steeds brengt de website bij het bestellen van een koelbox de verwijde-ringsbijdragen in rekening. Wellicht komt BCC alleen in actie als van dit economisch delict aangifte is gedaan…

[stofzuigertje]

Zo spoedig mogelijk en wegens vakantie en meestal uitbesteden aan andere firma kan dit enkele weken duren!


PS dit 1x plaatsen is voldoende....