[ archief ] Restaurant cadeaukaart verlopen: geen coulance i.v.m. corona?

[Just Zonneveld]

Geldigheid cadeaukaart bewerken
Heb eind 2019 een cadeaukaart ontvangen van restaurant cadeau en door lockdown en corona wou ik deze deze week verzilveren maar kreeg te horen dat deze verlopen is. Na contact verlenen ze geen vergoeding en verschuilen zich achter de kleine letters. Er is voor de waarde van 100 euro GEEN prestatie geleverd door dit bedrijf. Kan dit zomaar zonder coulance regeling , zeker ivm de corona tijd?

[Seinhuis]

Restaurants zijn al langere tijd geopend, waarbij je genoeg tijd gehad hebt om van het cadeaubon gebruik te maken. Ik denk dat je daarom geen recht hebt om verlenging af te dwingen. Van de zomer was het veiliger dan nu dus het smoes corona gaat niet op.

Het enige wat je kunt doen is controleren of hun aan de wettelijke eisen voldoen, zie https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... deaubonnen . Indien je denkt dat de geldigheidsduur niet klopt, neem contact op met de Consumentenbond of www.juridischloket.nl.

[Moneyman]

Zoek eens op dit forum, daar staan al tig topics met hetzelfde probleem.

[rvjapio]

Coulance is een gunst, geen recht. En een soort smartlap om uzelf van verantwoordelijkheid vrij te praten. U had dus zelf kunnen bedenken hoe uw kaart toch te gebruiken binnen de verlooptermijn. En u had kunnen voorkomen dat 'ze' zich zogenaamd 'verschuilen' achter de kleine lettertjes door die op tijd te lezen.

[Airship]

De beste remedie? Dit soort 'cadeaukaarten', die maar beperkt geldig zijn, niet meer kopen/cadeau geven. Deze horeca-cadeaukaarten zijn voornamelijk een mooi cadeau voor de uitgevers.

[cherokee]

Soms denk ik wel eens.......mensen willen zelf nergens meer verantwoordelijkheid voor nemen en het liefst alles afschuiven op een ander.
Die kaart is TWEE jaar oud.
Coulance is altijd een gunst, nooit een recht.
De restaurants zijn toch echt niet twee jaar dicht geweest.

Voor mij is dit gewoon gezeur en niks anders.

[PeterPeters1966]

Je had sowieso al minstens 2,5 maanden om de kaart te verzilveren voor de eerste lockdown. Vervolgens kon je vanaf juni de kaarr weer verzilveren. Het grootste deel van 2020 waren er mogelijkheden om dat te doen.

[Peter_Celica]

Het is altijd hetzelfde met die rot cadeaukaarten ze blijven in de kast liggen en dan denk je er weer eens aan en zijn ze verlopen. Gewoon niet meer kopen of cadeau geven, pure ellende die dingen zeker in deze tijd als je al beperkt bent door sluitingen.

[mahadma]

Ik heb dit probleem(?) opgelost door vriendelijk en beleefd de kaart terug te geven en plain publiek met de woorden: "Geef dit aub aan een goed doel". Gevolgd door de woorden: "Ik ben blij dat je komt, dàt is jouw beste kado! Maar laat dit soort kado's voor je eigen gebruik"

[Erthanax]

En zo werd het toch nog een gezellig feestje. Noemt u dat vriendelijk en beleefd? Ik noem het een affront.

[mahadma]

En zo werd het toch nog een gezellig feestje. Noemt u dat vriendelijk en beleefd? Ik noem het een affront.

Dan vind je dat maar, maar sinds die tijd heb ik geen problemen met mallotige kadokaarten.
Men is welkom als gast alleen al omdat ze komen en de moeite nemen.! Ik vraag niets.

[sjohie]

Ik heb dit probleem(?) opgelost door vriendelijk en beleefd de kaart terug te geven en plain publiek met de woorden: "Geef dit aub aan een goed doel". Gevolgd door de woorden: "Ik ben blij dat je komt, dàt is jouw beste kado! Maar laat dit soort kado's voor je eigen gebruik"

Tsja, en plein public verkondigen dat je niet in staat bent de voorwaarden van een product tot je te nemen, moet je ding zijn, zal ik maar zeggen.

Als ik een cadeaubon krijg, zet ik ~6 maanden voordat die afloopt, even een reminder in een digitale agenda. (elke smartphone en computer heeft er eentje).

[Nevyn]

Ik heb dit probleem(?) opgelost door vriendelijk en beleefd de kaart terug te geven en plain publiek met de woorden: "Geef dit aub aan een goed doel". Gevolgd door de woorden: "Ik ben blij dat je komt, dàt is jouw beste kado! Maar laat dit soort kado's voor je eigen gebruik"

Tsja, en plein public verkondigen dat je niet in staat bent de voorwaarden van een product tot je te nemen, moet je ding zijn, zal ik maar zeggen.

Als ik een cadeaubon krijg, zet ik ~6 maanden voordat die afloopt, even een reminder in een digitale agenda. (elke smartphone en computer heeft er eentje).

Ik zorg er altijd voor dat we cadeau kaarten nog dezelfde maand gebruiken.

[PeterPeters1966]

Ik heb dit probleem(?) opgelost door vriendelijk en beleefd de kaart terug te geven en plain publiek met de woorden: "Geef dit aub aan een goed doel". Gevolgd door de woorden: "Ik ben blij dat je komt, dàt is jouw beste kado! Maar laat dit soort kado's voor je eigen gebruik"

Tsja, en plein public verkondigen dat je niet in staat bent de voorwaarden van een product tot je te nemen, moet je ding zijn, zal ik maar zeggen.

Als ik een cadeaubon krijg, zet ik ~6 maanden voordat die afloopt, even een reminder in een digitale agenda. (elke smartphone en computer heeft er eentje).

Ik zorg er altijd voor dat we cadeau kaarten nog dezelfde maand gebruiken.

Dat is wel zo leuk. Dan is de link tussen de reden dat je het cadeau krijg en er iets leuks mee doen er nog. Ook leuk voor de gever als je na korte tijd kunt aangeven dat je lekker hebt gegeten van het cadeau.

[PeterPeters1966]

Het is altijd hetzelfde met die rot cadeaukaarten ze blijven in de kast liggen en dan denk je er weer eens aan en zijn ze verlopen. Gewoon niet meer kopen of cadeau geven, pure ellende die dingen zeker in deze tijd als je al beperkt bent door sluitingen.

Waarom blijven ze in de kast liggen? Wat is er mis mee om er iets mee te gaan doen? Niet aardig richting de gulle gever om het maar achteloos in een la te gooien.