Spoedtest.nl betaalt bedragen na annulering niet terug

[Pieter44]

Op 24 juni bericht ontvangen dat t.g.v. omzetting normale test naar spoedtest het bedrag ( 2x € 89 ) van de annulering van de normale test binnen 7 werkdagen teruggestort zou worden.
Door middel van, uiterst vriendelijke reactie. aan mij medegedeeld dat het door de grote drukte iets langer zou duren.
Inmiddels al 4 mails gestuurd. Steeds weer vriendelijke (blijkt nu dus volledig gespeeld!) mailtjes terug ontvangen dat het geld teruggestort zou worden.

Tot dusver, 19 augustus: nog niets ontvangen..

Via reviews over Spoedtest.nl staan nog veel meer reacties van mensen met dezelfde klachten.

[Pieter44]

geen 7 dagen maar 15 dagen....

[FritzTheCat]

Testen is gratis..................waarom er voor betalen.

[D34M0N]

Via reviews over Spoedtest.nl staan nog veel meer reacties van mensen met dezelfde klachten.

Les voor de volgende keer: reviews moet je vooraf bekijken. Achteraf reviews lezen is een beetje zinloos.

[Sannietje]

Ik moet even goed lezen wat hier staat.

Je hebt een gratis test ingeruild voor een betaalde spoedtest. Hiervoor 2 x 89 euro voor betaald. Dan heb je geannuleerd en nu wil je je geld terug?
Als de test spoed had waarom heb je dan eerst betaald om te annuleren?

[PeterPeters1966]

Steeds weer vriendelijke (blijkt nu dus volledig gespeeld!) mailtjes terug ontvangen dat het geld teruggestort zou worden.

Waarom zou dat gespeeld zijn? De persoon die mails beantwoordt kan ook niet veel meer dan de status doorgeven. Of denk je dat die mensen daar nadat ze zo'n vriendelijke mail hebben gestuurd direct met z'n allen in lachen uitbarsten omdat ze weer iemand voor de gek gehouden hebben? Bij ieder bedrijf werken gewone mensen zoals jij en ik. En hoe zou je zelf reageren in zo'n situatie als je een klant moet beantwoorden?

[StevieNL81]

De normale test daar is 89 euro, en de last minute spoed 189 euro. Dus dat.

[Sannietje]

Is de annulering ten minste 1 uur voor de afspraak geannuleerd? Dan is het gratis. Als je korter dan een uur voor de afspraak annuleert niet meer.

https://spoedtest.nl/

[Seinhuis]

2 maanden is lang wachten.

Stuur hun nog 1 mail dat je naar een deurwaarder ga inschakelen als je het geld niet terug krijgt. Indien je na 7 dagen nog steeds geen geld hebt gekregen hebt dan zit het niks anders op dan de deurwaarder lastig mee te vallen. Neem alle bewijzen mee.

De deurwaarder kan je afhankelijk van de precieze situatie inschatten welke aanpak het meeste kans heeft.

[Hawk-Eye]

geen 7 dagen maar 15 dagen....

[lucas86]

Waarom bel je niet even of nog beter rijdt je langs, dat werkt altijd beter dan mails die op de stapel komen.

[Makrelen]

Op 2-3-2022 een PCR test afgenomen bij spoedtest.nl. Op 3-3-2022 heb een ik het resultaat ontvangen, deze was positief. Dit kwam als een echter verassing, ik voelde mij verder gewoon kerngezond. Omdat ik dezelfde dag naar het buiteland moest vliegen heb ik 2 keer een zelftest uitgevoerd en beide test waren negatief. Op basis van deze informatie heb ik nogmaals een PCR test uitgevoerd(binnen uur uitslag) bij een andere bedrijf en deze was ook negatief uit. Ik ben in het buitenland totaal 5 dagen gebleven en bij terugreis heb ik op de 4de dag ook een PCR test uitgevoerd en deze was ook negatief.

Totaal was ik € 79,95 voor spoedtest.nl, 2 x zelftest van € 3,00 en € 130 euro nieuwe PCR test(binnen 2 uur uitslag)= € 212,95.

Spoedtest.nl is wat mij betreft niet betrouwbaar, het draait bij hun om geld.

[Dirkie]

Op 2-3-2022 een PCR test afgenomen bij spoedtest.nl. Op 3-3-2022 heb een ik het resultaat ontvangen, deze was positief. Dit kwam als een echter verassing, ik voelde mij verder gewoon kerngezond. Omdat ik dezelfde dag naar het buiteland moest vliegen heb ik 2 keer een zelftest uitgevoerd en beide test waren negatief. Op basis van deze informatie heb ik nogmaals een PCR test uitgevoerd(binnen uur uitslag) bij een andere bedrijf en deze was ook negatief uit. Ik ben in het buitenland totaal 5 dagen gebleven en bij terugreis heb ik op de 4de dag ook een PCR test uitgevoerd en deze was ook negatief.

Totaal was ik € 79,95 voor spoedtest.nl, 2 x zelftest van € 3,00 en € 130 euro nieuwe PCR test(binnen 2 uur uitslag)= € 212,95.

Spoedtest.nl is wat mij betreft niet betrouwbaar, het draait bij hun om geld.

Verhaal is leuk maar de conclusie snap ik niet. Is een positieve test duurder dan een negatieve?

[Seinhuis]

De meeste Corona test locaties maken gebruik van externe bedrijven.

Het valt nooit te bewijzen of de positief vals bent getest of negatief vals. Ook valt niet te bewijzen dat de testen op de juiste manier zijn afgenomen.

Ik denk dat het beter is om je verlies te nemen.

[Moneyman]

Spoedtest.nl is wat mij betreft niet betrouwbaar, het draait bij hun om geld.

De testen zijn per definitie niet 100% betrouwbaar. Dat jij daar een conclusie aan koppelt over het bedrijf vind ik totaal ongefundeerd.

En dat het om geld draait? Is dat niet de essentie van zo'n beetje ieder bedrijf of dienstverlening?