Amazon en sub partijen

[Wulp]

Opletten bij bestellen van producten die door sub leveranciers worden geleverd maar wel via Amazon besteld worden.

Onlangs een artikel besteld waar ook, volgens de beschrijving van het artikel, een SD kaart bij zou geleverd worden.
Na een snelle verzending (en ontvangst) bleek de SD kaart niet bij het artikel te zijn geleverd.
Direct een bericht naar Amazon gestuurd dat de bestelling niet compleet was volgens ook de beschrijving.

Van de klantenservice bericht ontvangen dat zij niet het ontbrekende artikel konden leveren maar voorstelden om het ontbrekende artikel opnieuw te bestellen (en natuurlijk te betalen). Daarna zou een mogelijke restitutie volgen door Amazon.

Een zekerheid werd niet gegeven mbt de restitutie.

Het had klantvriendelijker geweest dat Amazon zelf contact had gelegd met de derde partij en had gemeld dat er geen SD kaart in de verzending aanwezig was en het verzoek aan deze partij om dit alsnog te verzorgen. Ik doe tenslotte zaken met Amazon en niet met de derde partij.

Het is dus opletten geblazen bij bestellen van artikelen die niet van Amazon zelf maar van een derde partij afkomen.
Bij nakijken blijkt overigens ook nog dat de derde partij geen mogelijkheid heeft om te benaderen.

Vwb Amazon: ik heb mijn account maar opgezegd, niet dat zij daar wakker van liggen maar ik doe er geen zaken meer mee.

[Wulp]

Nee.

Jij doet wel zaken met de derde partij. Amazon is allen het platform vergelijkbaar met de kraamverhuurder op de markt. En waarom je in hemelsnaam een SD kaart bestelt via Amazon is mij een raadsel. Ze kosten geen drol en je kan ze overal vinden.

TS koopt geen SD kaart bij Amazon maar een product waar een SD kaart bij zou zitten.

[Methusalah]

Nee.

Jij doet wel zaken met de derde partij. Amazon is allen het platform vergelijkbaar met de kraamverhuurder op de markt. En waarom je in hemelsnaam een SD kaart bestelt via Amazon is mij een raadsel. Ze kosten geen drol en je kan ze overal vinden.

[PeterPeters1966]

Nee.

Jij doet wel zaken met de derde partij. Amazon is allen het platform vergelijkbaar met de kraamverhuurder op de markt. En waarom je in hemelsnaam een SD kaart bestelt via Amazon is mij een raadsel. Ze kosten geen drol en je kan ze overal vinden.

TS koopt geen SD kaart bij Amazon maar een product waar een SD kaart bij zou zitten.

[Wulp]

@Peter:

Precies, bedankt voor de heldere toevoeging aan Methusalah.....
Lezen is blijkbaar ook een vak apart (want het stond ook in de melding), daar had Methusala overheen gelezen.

[Methusalah]

Nee.

Jij doet wel zaken met de derde partij. Amazon is allen het platform vergelijkbaar met de kraamverhuurder op de markt. En waarom je in hemelsnaam een SD kaart bestelt via Amazon is mij een raadsel. Ze kosten geen drol en je kan ze overal vinden.

TS koopt geen SD kaart bij Amazon maar een product waar een SD kaart bij zou zitten.

Oops, iets te snel gelezen. Anyway, de rest van mijn punt blijft gewoon staan.

[Onkruid71]

Waarom zou je dat niet doen, kan Amazon NL ook geweest zijn dat staat er niet bij, misschien was het bestelde product wel veel goedkoper daar? Er kunnen genoeg redenen zijn.