[ archief ] tv gecrediteerd

[Tommie1988]

Ik heb een paar maanden geleden een 3D panasonic tv gekocht. Deze was op dat moment in de aanbieding. (heb in de tussentijd 3 3D brillen bij gekocht a 99,- p.s.) Na 3 a 4 maanden kwam er een probleem. Op het scherm zat een groen, knipperende pixel. Heb hiervan melding gemaakt bij de verkoper. Deze heeft er een melding van gedaan. De volgende dag werd ik gebeld door de monteur. Deze heeft uiteindelijke besloten de tv op te halen. Te tv is opgehaald op 15-01-2013. Na een aantal weken niks meer te hebben gehoord heb ik vandaag (08-02-2013) de monteur gebeld over de status van de tv. De vertelde mij dat mijn tv is gecrediteerd (hij was dus niet meer te maken). Ik vroeg wanneer dat was en dat bleek op 15-01-2013 te zijn geweest. En zei verder dat ik met de verkoper moest afhandelen.
Ik heb de verkoper gebeld en die wisten niks van de creditnota af! (het lijkt me sterk dat er een paar weken geen communicatie is tussen beide partijen!!)

Het probleem als ik mijn geld terug krijg, dat ik dan met die brillen blijf zitten.

Wat zijn mijn rechten hiervan?

Alvast bedankt!

[nevermind]

Het probleem als ik mijn geld terug krijg, dat ik dan met die brillen blijf zitten.

Neen, je hoef geen nieuwe meer te kopen en deze gewoon bij de nieuwe tv gebruiken.

[Tommie1988]

Oke,

Maar zij zijn verplicht om een nieuwe, gelijkwaardige tv mee te geven toch? (deze tv is gekocht in een actie periode)

[kokka]

als de tv niet meer te maken is kan de winkelier besluiten om de koop te ontbinden, je krijgt dan je geld terug. met dat geld kan je dan weer een nieuwe TV kopen.
ik geloof niet dat ze verplicht zijn om je een gelijkwaardig product te geven als deze nu meer kost als wat jij er toen voor betaald hebt.
winkelier is niet verantwoordelijk voor gevolgschade, dat jij nu met deze brillen zit is een beetje jouw probleem.

[rozemarijntje]

Ikmheb gelezen weet niet of het zo is,maar merk brillen,doet er wel toe...
Heb je bv samsung dan is samsung beste....

Iemand had een keer sony was volgens mij hier en op ander merk tv,werkte niet goed...
Dus??

Maar ja...dan verkopen via marktplaast of weer panasonic kopen?