[ archief ] Philips Garantie een lachertje

[Grandad]

op 22-04-2009 kocht ik bij de harendse smid een dvd harddiskrecorder.
omdat de bediening met de afstandsbediening niet goed werkte naar de winkel
(4 Mei) maar dus geen garantie meer .
heb philips gemaild krijg uiteindelijk te horen dat de garantie
en hun hun coulance van twee weken verstreken was ik het apparaat
kun opsturen maar dat ik wel de reparatiekosten moest betalen.

[kweenie]

En wat is je probleem nu? Je had blijkbaar een jaar garantie, en je hebt langer dan een jaar na aanschaf een probleem. Dan heb je dus in principe geen garantie meer.

Overigens zijn de meeste problemen met de afstandsbediening geen fabrieksprobleem, maar een gevolg van slijtage of te ruw/verkeerd gebruik, zodat je je daar vaak dus niet de fabrikant voor aansprakelijk kunt stellen.

[tiepmiep]

Nieuwe afstandsbediening helpt niet?