[ archief ] Delta Loyd doet moeilijk over restant vergoeding

[Samlaara]

Graag zou ik advies willen omtrent het volgende:

Kort geleden is 1 van onze leasauto's na een ongeval totall loss verklaard. De auto was zelf all risk verzekerd waardoor wij recht hadden op een vergoeding. Het ging in dit geval om de vergoeding van de aanschafwaarde, Delta Loyd heeft toen aangegeven de aanschafwaarde te vergoeden. de aanschafwaarde bedroeg €14.880,- exclusief btw. Dit bedrag was minus de eigen risico van €1000,-. Er was ook een opkoper die een deel van het bedrag zou uitbetalen en dat was € 4.049.59. Het uit te keren bedrag was dus uiteindelijk € 14,880,00 - € 4.049,59 - € 1.000,- = € 9.830,41. Dit bedrag hebben wij ook netjes uitbetaald gekregen. Maar nu komt het. De opkoper heeft omdat hij het allemaal te lang vond duren €500,- in mindering gebracht. Omdat de auto al een lange tijd op onze kosten in de garage stond en de kosten alleen maar opliepen moesten wij op dat moment akkoord gaan. Dat het allemaal zo lang duurde had vooral te maken met Delta Loyd. Wij kregen pas na weken de vergoeding op onze rekening gestort waardoor er ook toen pas aan het leasebedrijf uitbetaald kon worden.
De vraag is nu dient Delta Loyd de overgebleven €500,- te vergoeden?

[NeoDutchio]

Wat geeft Delta Lloyd aan als reden dat het zo lang duurde? Of was dit een normale tijd dat er overheen ging, maar kwam het bij u als erg lang over?

Tja, er was overeensteming over de kosten en opbrengsten, zal lastig zijn om achteraf andere bedragen te eisen.

[Moneyman]

Als er nergens een termijn afgesproken is waarbinnen delta Lloyd een en ander af moet handelen, zijn ze niet in gebreke gebleven en dus ook niet aansprakelijk.