Wat is er mis met die brief. Je weet nooit wat je met een brief aan een hoger trap in een organisatie bereikt als je klachten hebt over zijn ondergeschikten. Ik verwacht echt niet dat een dezer dagen er een check in de bus valt, maar als je niet klaagt of klaagt bij de mensen waarover je klachten hebt dan bereik je zeker niets
Natuurlijk moet je klagen, daar ging het mij ook niet om. Mijn reactie was over de schrijfstijl. Als je iets bij een directie wilt bereiken moet je (volgens mij) een andere stijl gebruiken en geen zinnen als:
Of te wel dag garantie.
en
maal een klant afzouten
en eigenlijk de hele manier van formuleren. Dat is wat ik bedoelde met "spreektaal van een puber". Dit wordt echt niet serieus genomen door de directie van Fiat, dat kan ik je verzekeren. Waarschijnlijk moeten ze er een beetje om
Reactie gekregen op Brief aan directeur van Fiat Nederland betreffende halsstarig weigeren garantie na te komen.
Er komt geen wijziging in het standpunt.
Definitieve conclusie: FIAT plaatwerkgarantie = wassen neus.
Dit kan dan toegevoegd worden aan de eerdere constateringen dat er aan een FIAT ALTIJD WEL IETS MANKEERT.
Mijn vrouw heeft de daad bij het woord gevoegd: het FIATje is ingeruild voor een nieuwe auto van een ANDER merk.
Dag FIAT, toedeledokie. Ik hoop dat jullie failliet gaan.
Fiat afzeiken is onzin! Een goede auto begint juist bij een goede garage!
Als je een "vervelend" dealer hebt zal je nooit tevreden zijn over je auto.
En dat principe is van toepassing op ieder merk! Het is lullig dat je roest hebt en ik vindt dat overigens wel vreemd want mijn fiat van 1989 daar zit nog geen spat roest op!! En die staat ook altijd buiten. Heb je die auto nieuw gekocht of misschien 2e hands? Want misschien is de ruit ooit vervangen of er andere schade aan geweest. Ook zijn de borstels van een autowasserette volgens mij niet goed voor je lak. Ik heb dat destijds gezien onder tl licht zag je duidelijk allemaal krassen in de toplaag op het dak en een tijd later kregen die mensen dus het probleem dat de toplaag (metalic lak) ging bladderen en dat begon precies op het dak. En ik moet zeggen dat je die krassen bij gewoon daglicht helemaal niet zag zitten!! Verder zijn er ook nog veel mensen die vogelpoep en hars en andere troep lekker laten zitten zodat dit lekker kan invreten. Wj wassen onze auto's elke 2 weken en gewoon op de oprit met een spons. Ook hebben wij meegemaakt dat er op een industrieterrein dusdanige troep vrijkwam dat meerdere auto's schade opliepen. Dus allerlei merken kregen plekken en zelfs afbladderen van lak. En ik moet zeggen dat de fiat in dit geval de minste schade had. In ieder geval hebben wij maar 1 maal gezeik gehad en dat kwam omdat we een rotdealer hadden!! Een andere goede dealer loste ons probleem in 5 minuten op terwijl wij al meer dan een jaar de klacht hadden!! Wij hebben verder altijd goede ervaringen met onze Fiatjes gehad en ik kan je zeggen dat we zowel nieuwe als oude fiats gereden hebben.
Laatst gewijzigd door sjaan banaan op 20 nov 2007 09:18, 1 keer totaal gewijzigd.
