[ archief ] Navigatiesysteem eMyMay in Citroën C5 bj 2014

[hansvdwoude]

Jammer voor Tros Radar dat anonieme trollen zich meester maken van belangrijke onderwerpen. Die Sjohie trek ik nog wel naar het daglicht toe.
Einde verhaal.

[hansvdwoude]

Het blijkt nu mogelijk om storingen van het audio-navigatiesysteem vast te leggen in een spylog-bestand op een gewone USB stick. Volgens de instructie op papier moet dat "tijdens de storing" gebeuren, volgens de garage kan dat ook achteraf gebeuren. Tijdens de storing kan het ook niet, omdat de USB ingang al in gebruik is met een USB stick met muziek.
De procedure is:
1. start de motor
2. wacht 30 seconden
3. stel de datum en de tijd van het audio-navigatiesysteem in
4. controleer of alle portieren gesloten zijn
5. houd de toets "NAV" gedurende 8 seconden ingedrukt totdat een eerste geluidssignaal klinkt
6. 10 seconden later klinkt een tweede geluidssignaal om aan te geven dat het spylog-bestand is verwerkt
7. 20 seconden later klinkt een derde geluidssignaal om aan te geven dat het spylog-bestand is opgeslagen
8. wacht 45 seconden zonder het systeem te bedienen
9. zet het contact af
10. wacht 2 minuten zonder handelingen aan de auto uit te voeren.

De USB stick ligt nu bij Citroen Nederland.

[hansvdwoude]

Op de spylog is te zien dat het systeem uitvalt, waar dat gebeurt en hoe laat. Vreemd genoeg geeft hij de zomertijd aan, terwijl de klok op het dashboard op de wintertijd staat ingesteld.
Nu wordt de USB stick met muziek door Citroen Nederland gecontroleerd. Vermoed wordt dat er een corrupt bestand op staat waardoor de radio zichzelf reboot. De spylog geeft daar geen uitsluitsel over. De muziek is gedownload van iTunes, dan wel door iTunes op mijn computer geimporteerd vanaf een gekochte CD.

[sjohie]

Zitten er toevallig MP3's bij met variable bitrate? Of zijn er bij het importeren van de CD in iTunes toevallig .m4a (mp4) muziekbestanden van gemaakt ipv mp3? Sommige auto infotainment systemen, zelfs behoorlijk recente, vallen over zulke triviale dingen..

[hansvdwoude]

Het antwoord van Citroen Nederland en de dealer kan maar tot een conclusie leiden: deze muziekspeler met USB stick is buitengewoon gebruiksonvriendelijk. In een situatie als die van mij heb je personeel nodig om het goed te laten werken. Niet kopen.
Op de tweede of derde hands automarkt komt deze auto wel weer in goede handen

Overigens had mijn vorige C5 Tourer een perfect audiosysteem om CD's af te spelen en op te slaan.
De capaciteit was prima.

[hansvdwoude]

P.S.: mijn in jaren met iTunes opgebouwde muziek bibliotheek is niet geschikt . Alle bestanden moeten worden omgezet en opgeschoond. Zo stuurt iTunes bijv. bij een aantal CD's een PDF bestandje mee dat Digital Booklet wordt genoemd.
In al die jaren heb ik bij het afspelen van de muziek op mijn computer en de telefoon nooit een probleem gehad.
Bij Citroen weten ze trouwens nog steeds niet wat de preciese oorzaak is van de storingen. Het is niet zo dat de USB sticks helemaal niet afspeelbaar zouden zijn. Er komt gewoon muziek uit de luidsprekers. Maar op een rit van 20 km valt alles een keer uit en start het systeem weer op.
Denk dus goed na alvorens dit audio/navigatiesysteem aan te schaffen.
Jammer dat er een hele auto aan vast zit.

Overigens is er ook iets mis met de motor van dit type C5.
Al na 20.000 km moest de motor schoon worden gemaakt. Een nogal ingrijpende operatie.
Volgens de garage ging het om een terugroepactie van Citroen.
Daar kwam ik min of meer bij toeval achter. De garage had het mij niet verteld.
Op de vraag of dit een regelmatig terugkerend probleem is kreeg ik een onzeker antwoord.
De auto "hikt" nog steeds. Daar merk je aan dat de motor niet in orde is.

Deze Citroen kostte twee jaar geleden 33.000 euro. Deze auto is dat geld niet waard.

[hansvdwoude]

De Citroën dealer heeft mij verrast. Een van de medewerkers is een ervaringsdeskundige met Apple en heeft de muziekbestanden op de USB stick omgevormd en opgeschoond.
Vanaf vanmiddag zullen we zien of de storingen verholpen zijn.

[hansvdwoude]

Na enkele ritten te hebben gemaakt ziet het er veelbelovend uit. Geen storingen. Het heeft bijna een jaar geduurd om zover te komen.

Hoe is het in vredesnaam mogelijk dat fouten op de USB stick storingen geven tot in het navigatiesysteem. Ik had inmiddels al een TomTom Go 6100 aangeschaft.

In mijn vorige Citroën C5 zat een muziekspeler van Philips. Met dezelfde technologie van iTunes kon ik muziek downloaden op mijn computer, op CD branden en afspelen en opslaan op de muziekspeler in de auto; ik had ongeveer 125 CD's op de harde schijf staan. Nooit een probleem gehad.

Technologie is prachtig, als het werkt.
Wat ik met een zekere regelmaat meemaak is dat de achterklep van de auto open staat. En dat ook nog op hoogst ongelukkige plekken. Dat kan al gebeuren als je de autosleutel met de afstandsbediening in je zak stopt. Het gebeurde ook een keer toen ik de sleutel in het contact stopte en kennelijk het knopje van de achterklep aanraakte. Je hoort de achterklep niet open gaan. Bij het achteruit rijden dacht ik wel: wat schijnt er veel licht van achteren. Mijn vrouw zag het gelukkig, anders had ik een boom gesnoeid.

De fabrikanten trekken kennelijk onvoldoende tijd uit om nieuwe producten goed te testen.
En de dealers kunnen het niet bijbenen. Zoveel is mij wel duidelijk worden.

[thecure]

Overigens is er ook iets mis met de motor van dit type C5.
Al na 20.000 km moest de motor schoon worden gemaakt. Een nogal ingrijpende operatie.
Volgens de garage ging het om een terugroepactie van Citroen.
Daar kwam ik min of meer bij toeval achter. De garage had het mij niet verteld.
Op de vraag of dit een regelmatig terugkerend probleem is kreeg ik een onzeker antwoord.
De auto "hikt" nog steeds. Daar merk je aan dat de motor niet in orde is.

Deze Citroen kostte twee jaar geleden 33.000 euro. Deze auto is dat geld niet waard.

heeft u de 1.6 thp? dat zijn inderdaad rampmotoren. dat was twee jaar geleden ook al bekend. snel wegdoen die auto en er een ford met 1.0 ecoboost voor terugkopen.

[hansvdwoude]

Inderdaad, een 1.6 THP

Ook bij Peugeot een bekend probleem:
http://peugeot-meeting.nl/forum/viewtopic.php?t=834

Gelukkig kan ik rekenen op de wettelijke garantie die langer duurt dan de fabrieksgarantie.
Citroen bood mij zeer onlangs aan om garantie bij te kopen, maar dat is niet aan orde.

[RCEE]

Na enkele ritten te hebben gemaakt ziet het er veelbelovend uit. Geen storingen. Het heeft bijna een jaar geduurd om zover te komen.

Hoe is het in vredesnaam mogelijk dat fouten op de USB stick storingen geven tot in het navigatiesysteem. Ik had inmiddels al een TomTom Go 6100 aangeschaft

Toch grappig uiteindelijk te lezen dat het probleem niet in de Citroen lag maar gewoon aan het feit dat de gebruiker niet even de moeite had genomen om de gebruiksaanwijzing erbij te pakken. Het feit dat het bijna een jaar geduurd heeft dat je hier achter komt ligt grotendeels bij jezelf.
Je had in dat jaar natuurlijk zelf even de USB stick eruit kunnen trekken tijdens één van je ritjes om vervolgens tot de ontdekking komen dat het systeem gewoon goed functioneert. Ook slordig van de Citroen dealer dat ze dat advies niet aan je meegegeven hebben.

De THP story is een ander verhaal. Daar kun je als berijder weinig aan doen. Maar in dit geval ook Off-topic. Ik zou een nieuw Topic hierover starten.

[hansvdwoude]

Zou u zo vriendelijk willen voorstellen om u netjes bij naam voor te stellen.

[angel1978]

Zou u zo vriendelijk willen voorstellen om u netjes bij naam voor te stellen.

Waarom? Dit forum maakt gebruik van forumnamen, zoals vele fora. Wen er maar aan.

[igen]

Maar het probleem is dus verholpen. En wederom was het een non probleem, jammer dat er gelijk wordt gewezen naar de fabrikant terwijl het probleem gewoon in de compressie zat. Maar luisteren naar mede forummer Sjohie , ho maar.
Topic kan dicht. De prutmotordiscussie is voor het Citroën Forum

[RCEE]

Zou u zo vriendelijk willen voorstellen om u netjes bij naam voor te stellen.

Nee zo vriendelijk zou ik niet willen zijn omdat ik liever niet mijn persoonsgegevens op het internet rondstrooi. Ik heb wél tijd en moeite in uw probleem gestoken maar ook dat schijnt niet gewaardeerd te worden.

Enige tijd geleden schreef u mij het volgende persoonlijke bericht:

Automotive Professional. Dat klinkt heel mooi, maar zou u kunnen vertellen welk beroep u uitoefent. Uw reacties lijken namelijk helemaal nergens op.

Ik herinner u eraan dat ik u het volgende heb geadviseerd:

Tip;
Kijk eens in je instructieboekje, ik lees dat je een usb stick gebruikt om muziek af te spelen.
Wellicht is deze incompatibel en veroorzaakt de problemen. Probeer het eens zonder.

Niks reactie die "nergens op slaat" , Het is de spijker op zijn kop slaan Hans, je zou dankbaar moeten zijn!

[sjohie]

Zou u zo vriendelijk willen voorstellen om u netjes bij naam voor te stellen.

Nee zo vriendelijk zou ik niet willen zijn omdat ik liever niet mijn persoonsgegevens op het internet rondstrooi. Ik heb wél tijd en moeite in uw probleem gestoken maar ook dat schijnt niet gewaardeerd te worden.

Enige tijd geleden schreef u mij het volgende persoonlijke bericht:

Automotive Professional. Dat klinkt heel mooi, maar zou u kunnen vertellen welk beroep u uitoefent. Uw reacties lijken namelijk helemaal nergens op.

Ik herinner u eraan dat ik u het volgende heb geadviseerd:

Tip;
Kijk eens in je instructieboekje, ik lees dat je een usb stick gebruikt om muziek af te spelen.
Wellicht is deze incompatibel en veroorzaakt de problemen. Probeer het eens zonder.

Niks reactie die "nergens op slaat" , Het is de spijker op zijn kop slaan Hans, je zou dankbaar moeten zijn!

Blij te lezen dat ik niet de enige was die vrij matige PB's van vrind Hans heb gekregen.