[ archief ] ruitreparatie carglass alsnog doorgescheurd

[asconahobbyist]

M'n neefje had 2 sterretjes in het voorruit van zn Opel Astra G zitten.
Via de verzekering bij carglass terechtgekomen waar de 2 sterretjes gevuld zijn met de befaamde hpx2 hars.
Na een week was alsnog 1 van de 2 sterretjes doorgescheurd.
Dus terug naar carglass,want garantie zou je zeggen.
Maar er werd geen gratis vervanging voorgesteld,het moest maar via de verzekering en dus moest ie 70 euro eigen risico dokken.
Heeft ie maar even niet gedaan,ze gaan nu via t hoofdkantoor wat proberen.
Wat zijn z'n rechten en carglass z'n plichten in deze?
Naar mijn idee moet carglass minimaal het eigen risico voor zn rekening nemen,maar eigenlijk het ruit kosteloos vervangen,immers,het is na de reparatie gebeurd,daarvoor hebben de sterrtjes en weken ingezeten zonder dat er wat is gebeurd!

[Ravx]

Heeft je neefje betaald voor de ruitreparaties ? Naar mijn idee niet.

Wanneer Carglass een reparatie uitvoerd blijft de mogelijkheid bestaan dat deze tijdens of na de reparatie doorscheurd. Dit is voor de reparatie waarschijnlijk ook medegedeeld... !!

De nota komt niet voor de rekening van je neefje maar voor zijn schadeverzekeraar, de nota voor reparatie wordt gecrediteerd en een nieuwe word aangemaakt voor de vervanging ..

[asconahobbyist]

het was uiteraard verzekeringswerk.
Echter,de sterretjes zaten er al geruime tijd in en pas nadat ze gevuld waren is er eentje doorgescheurd,en flink ook (scheur van 15 cm).
Maar nu moet er dus een ruit vervangen worden.
Dus houd t in dat:
carglass winst maakt op het vullen van de sterretjes,en op de aankomende vervanging van het raam (over de rug van de verzekering) en dat mn neefje dus ook die 70 euro eigen risico mag ophoesten.
Terwijl ze reclame maken dat je je ruit moet laten harsen ANDERS scheurt je ruit door! En dat knaagt bij mij,ik vindt,al is het maar uit coulance dat ze minimaal het eigen risico voor hun rekening moeten nemen.
Overigens zit er in mijn eigen wagen ook een ster in het raam (al 7 jaar) en deze is nooit gevuld en gebeurt ook niks mee.

[Ravx]

De reclame van Carglass boezemd angst in en helaas voor u neefje is dit gelukt.
Een ruit scheurt niet maarzo, een sterretje is helemaal niet zo gevaarlijk als het lijkt.

Het lijkt mij vanzelfsprekend dat de coulance voor de verzekeraar is en niet voor u neefje. Tenslotte betaald de verzekeraar de nota en niet u neefje. Maar Carglass zal de nota voor de reparatie crediteren aan de verzekeraar

[opel_racer]

iedereen roept altijd wel over carglass, maar het zijn een stelletje grote oplichters, ze hebben het geluk dat ze zo groot zijn en dan er genoeg mensen rondlopen die laten repareren zonder na te denken.
ik liet mijn auto vroeger ook bij carglass repareren, maar tijdens de reparatie meteen doorgescheurd (dit gebeurt schijnbaar bij 1 op de 7 autos bij carglass)
later heb ik weer een sterretje gekregen die heb ik toen bij een kleinere reparateur laten maken, hij was echt bijna niet meer te zien (alleen nog een klein puntje) ik kan hem nu al niet meer vinden
voor mij dus nooit meer carglass.
ze hebben nog misleidende teksten ook, en het personeel krijgt een cursusje van een paar uur en dan mogen ze zich al ruitenspecialist noemen.

[white_sheep]

Zelf heb ik vorig jaar de hele winter met een barst in mijn ruit rondgereden,
bij carglas sterretje laten maken met die super hpx2 huppeldepup.
Dat sterretje werd na de zomer 2009 bij de 1e nachtvorst een barst van 30cm.
Het was aan de bijrijders kant dus ik vond het niet belemmerend ofzo.
Maar deze ruit is nooit helemaal gebarsten hoor. En ik heb elke winterdag de warme lucht op de ruit laten blazen.