[ archief ] Wat zou u doen???

[k@@tje®42]

Gisteren zijn we terug gebeld door de dealer en daar is uit gekomen dat er meer klachten waren over het aerow pakket zoals de pasvorm en de kleur en de naden.Over 3 weken moet ik de auto naar de dealer brengen en gaan ze kijken of ze de achter bumper aerow wat netter er op kunnen zetten.Ze hadden nu een show model er staan die heb ik van de week gezien en daar past de achter stuk van het aerow pakket precies.Waarom die bij mij niet past ik heb geen idee.Ze zorgen er maar voor dat hij er netjes op komt en anders maar een andere achter bumper die wel netjes past.De deur beschermers strippen dat worden nieuwe.En wat de kleur betreft word het hele aerow pakket opnieuw gespoten plus de orginelen bumpers als er weer teveel kleur verschil is.Wat ik niet begrijp is dat het aerowpakket van hunzelf die op de auto zit die ze in de showroom hebben staan wel netjes past.Het kan toch niet zo zijn dat mijn auto groter of kleiner is dan die showroom auto.En het aerow pakket moet toch ook de zelfde grote zijn als die zij hebben op hun swift het is toch malle werk.Ik denk dat zij te haastig en slordig het spul er op hebben gezet.

[DJM]

Gisteren zijn we terug gebeld door de dealer en daar is uit gekomen dat er meer klachten waren over het aerow pakket zoals de pasvorm en de kleur en de naden.Over 3 weken moet ik de auto naar de dealer brengen en gaan ze kijken of ze de achter bumper aerow wat netter er op kunnen zetten.Ze hadden nu een show model er staan die heb ik van de week gezien en daar past de achter stuk van het aerow pakket precies.Waarom die bij mij niet past ik heb geen idee.Ze zorgen er maar voor dat hij er netjes op komt en anders maar een andere achter bumper die wel netjes past.De deur beschermers strippen dat worden nieuwe.En wat de kleur betreft word het hele aerow pakket opnieuw gespoten plus de orginelen bumpers als er weer teveel kleur verschil is.Wat ik niet begrijp is dat het aerowpakket van hunzelf die op de auto zit die ze in de showroom hebben staan wel netjes past.Het kan toch niet zo zijn dat mijn auto groter of kleiner is dan die showroom auto.En het aerow pakket moet toch ook de zelfde grote zijn als die zij hebben op hun swift het is toch malle werk.Ik denk dat zij te haastig en slordig het spul er op hebben gezet.

Dat "gaan ze kijken" klinkt nou niet echt alsof ze zich schamen.
Ik had verwacht dat ze door het stof gingen en zouden zeggen dat zij ervoor gingen zorgen dat alles prima in orde komt.

Conclusie, Suzuki is een waardeloos flut bedrijf en dat had ik niet verwacht.

[rozemarijntje]

nou ik denk dat k@@tje....weet wat ie wil en dat het de dealer is....
idd ik denk dat er gewoon een flut monteur aan het wer is gezet en het even snel snel heeft willen doen,maar dan zijn we nog niet van het kleurverschil af...
maar dat kan gespoten worden....

netjes blijven,maar dat zal je wel doen,en laten merken dat je het meer als zat bent en dat je gaat tot het gaatje....simpel

we wachte af..succes...
moeten ze ook even het voordeel van de twijfel geven...

[k@@tje®42]

Gisteren gebeld door de dealer.Aankomende week word hij gespoten en de spuiter beslist of de orginelen bumpers in zijn geheel word gespoten met de opzet stukken.Ik hoop dat ze het in zijn geheel spuiten omdat dan het kleur verschil weg moet zijn denk ik.Hij heeft gezegd dat het allemaal dan moet goed komen we zullen zien.Als het niet naar mijn zin is dan laat ik mijn auto daar staan en neem ik hem niet eens mee.Ik blijf niet heen en weer rijden.Jullie horen nog van mij groetjes.

[rozemarijntje]

succes! denk dat het wel goed komt...

[k@@tje®42]

weer een update vorige week hebben wij de swift naar de dealer gebracht.Daar hebben wij afgesproken dat de bumpers gespoten zouden worden en de achter bumper beter passend te krijgen althans dat zouden ze proberen.Vanmiddag werden wij gebeld door de dealer met de melding dat hij opgehaald kon worden.Aan de foon zei de dealer dat het bumpers pakket incl de orginelen bumpers gespoten waren in de nieuwe kleur.Hij zei dat de orginelen bumpers apart gespoten waren van de opzet stukken zo begreep ik het.Vanmiddag heeft mijn vriendin de auto opgehaald de kleur is aardig maar ze hebben niks aan de pasvorm gedaan.Met andere woorden als ik ooit het aerow pakket er af haal dan bestaat mijn orginelen bumpers uit 2 kleuren .Maar volgens de dealer valt de pasvorm binnen de marge.De strip die vast gezet was met zwarte kit is verwijderd en er zijn nieuwe opgezet mmmaar tijdens het er af halen is er schijnbaar een krasje ontstaan waar ook lak uit is een krasje van ong 1 cm maar wel diep.Zij hebben dat niet gemeld aan mij maar ik zag het toen ik van me werk af kwam en ging kijken hoe hij er bij stond.Dit hebben wij ook gelijk gemeld aan hun via de email.Nou heb ik een vraag aan jullie kan ik het verdere verloop naar overleg met suzuki nederland via een andere dealer laten lopen.Waarom wil ik dit omdat ik totaal geen vertrouwen meer heb in deze dealer eerst het verhaal met de kit die nooit gebruik had mogen worden volgens de importeur dan het verhaal aerow pakket wat niet netjes past.En er zou na gekeken worden wat niet is gebeurd.En dan het krasje van 1 cm.Ik ben 2 keer op en neer gereden van arnhem naar barneveld en 1 keer van arnhem naar veenendaal.Dat is al erg genoeg en als het dan nu goed was maar dat is niet zo vandaar me vraag of ik naar een andere dealer kan.Vorige week heb ik ook woorden gehad met de dealer het ging eigenlijk om iets onbelangrijks een rot asbak.Toen wij deze auto bestelde hebben we een asbak erbij besteld van ong 50 euro.In de tussen tijd van bestelling en ophalen van de auto hebben wij ik en mijn vriendin besloten om niet meer in de auto te roken.Toen wij de auto op gingen halen hebben wij gevraagd van joh kunt u de asbak van de bestelling afhalen waarop de verkoper zo moeilijk deed van we hebben hem bestel en u moet hem nu kopen.Ik had echt zoiets van doe niet zo moeilijk om 50 op een bedrag van 18500.Het is ook een heel klein iets wat niet eens belangrijk is maar waar je zeeeeeer kwaad om kan worden.Vorige week heb ik dat tegen de eigenaar van de garage gezegd omdat hij vroeg waarom doet u nu zo boos en hij vertelde me ik kan me voorstellen waarom u nu kwaad ben.De eigenaar van de garage vond het niet leuk dat we eerst bij 2 dealers hier in arnhem en bij 2 schade bedrijven waren geweest en ook vond hij niet leuk dat suzuki nederland al op de hoogte was voordat hij de auto gezien had.Ik heb hem uitgelegd dat de reden hiervoor was dat ik eerst wou weten of wij gelijk hadden met de kleur,voor hetzelfde geld hadden de andere dealers en schadebedrijven gezegd ,tja dat krijg je niet beter ,dit is het beste resultaat met deze kleur,dan had ik ook niet naar de dealer hoeven gaan.Ook hebben we tijdens dit hele verhaal toevallig de enquête gekregen van suzuki nederland,over het verloop i.v.m. de aankoop van onze nieuwe auto,deze is ingevuld zoals ik er op dat moment over dacht.Suzuki Nederland heeft gelijk de volgende dag ,dit was de dag dat de auto voor de eerste keer terug ging naar de dealer,de dealer gebeld met de vraag wat ze met de swift hadden gedaan,waarop de dealer natuurlijk antwoorde geen idee want ik heb hem nog niet gezien,maar ze hebben de auto toch zelf afgeleverd dus ze wisten hoe hij eruit zag.
ik ben benieuwd hoe dit afloopt.
Ik hou jullie op de hoogte wat ze doen met het krasje en pasvorm.

[ZZR600]

Toen wij de auto op gingen halen hebben wij gevraagd van joh kunt u de asbak van de bestelling afhalen waarop de verkoper zo moeilijk deed van we hebben hem bestel en u moet hem nu kopen.

Zo werkt dat niet. Je kunt bij een nieuw te maken auto niet zomaar even iets toevoegen of afhalen op (of vlak voor) de afleverdatum. Al zou het uberhaupt nog mogelijk zijn om na de produktie van de auto de asbak eraf te halen, wat moet de dealer dan nog met zo'n losse asbak? Die zal hij echt niet meer verkopen, dus dat kost de dealer dan 50 euro.

[k@@tje®42]

Nou het komt bij mij over als een heel kinderachtig iets.50 euro op een bedrag van bijna 20,000.Sterker nog als het een beetje een bedrijf was geweest had hij zelf moeten zeggen die krijg je er wel gratis bij.De dealer zal ook geen 50 euro hebben neer moeten leggen voor die asbak.En voor een dealer is het iets makkelijker te verkopen dan voor mij.Weet je sterker nog mijn vriendin heeft niet eens een bosje bloemen gekregen.

[k@@tje®42]

En weer een update we zijn vandaag terug gebeld en we komen er niet uit met de dealer hun beschuldigen ons nu van die kras terwijl die er vorige week nog niet zat en we komen er niet uit met de pasvorm van de aerow pakket zij vinden het binnen de marge en wij niet.We hebben net gebeld met de suzuki Nederland en kregen te horen dat alleen vermeld stond dat de kleur niet goed was.Dus over de naden en de pasvorm stond niets.Terwijl we dat wel vermeld hadden bij suzuki nederland.En nu verder met de kras volgens hun zat die kras er al ik weet 100% zeker dat hij er niet zat.Zij hebben toen die tijd die strip met kit vast gezet en dat had niet gemogen die kras zit ook precies waar de kit heeft gezeten .Schijnbaar hebben ze de strip met iets los willen wrikken en is daardoor die kras onstaan.Ik heb de dealer gisteren gelijk toen ik thuis kwam gemaild dat er een kras op zat.Ik weet verder niet hoe ik dit op moet lossen het word nu dus een welles nietes spelletje.Ik denk dat ik mijn rechtsbijstand's verzekering maar gaat in schakelen.Groetjes

[rozemarijntje]

hoi K@@tje

sorry dat ik niks liet horen maar had ff wat problemen met mijn wachtwoord??
t zal wel ,maar ook dingen te doen gehda,(ziekenhuizen enz)
lees net je verhaal en idd het is nu het belangrijkste dat je alle mails bewaard en je rechtsbijstand inschakeld,want dit is voor jou dealer geen goede reklame..ik zou hem ook even mailen dat je het op trosradar hebt gezet...
je hoeft de naam van de dealer niet te noemen maar de plaats waar je hem hebt gekocht zegt genoeg en dat willen ze niet...

wat benik blij met mijn dealer zeg...

hou je ons op de hoogte,wens je veel succes en ga door hoor!!!! je gelijk halen.

[JtC]

"Grof geld" en Suzuki gaan niet samen. Het is een Suzuki, geen Brabus.

[rozemarijntje]

@jtc

ik weet niet of je het zo bedoelt?
maar 20.000 euro is niet niks en dan mag je toch een degelijke auto verwachten en iemand moet er hard voor werken,
niet iedereen kan in een luxe auto rijden van 50.000 euro....
laat iedereen in zijn waarde lijkt me en al kost hij 1 euro je hoort degelijk werk afgelverd te krijgen...

ik hoop dat je het niet zo bedoelde,want dan ben je toch wel een beetje
een verwaand iemand....laat iedereen in zijn waarde....
mijn vriendin heeft een autotottje gekocht nieuw van 7000 euro,super trots op...
en ziet er perfect uit,en goede kwaliteid van heel bekent merk ook.

[JtC]

Niet meteen op je tenen getrapt zijn, als ik zeg dat "grof geld en Suzuki" niet samengaan, dan heeft dat niks met verwaandheid te maken. 10 Euro voor een colaatje betalen in het buitenland vind ik naar verhouding nog veel meer grof geld bijvoorbeeld. Je moet wel kunnen relativeren. En het is nou eenmaal zo dat een Brabus-kit toch net even iets duurder is dan een Suzuki. Ik heb niks tegen Suzuki, sterker nog, mijn zusje heeft zo'n model en het is een kleine auto waarin je niet het gevoel hebt dat je in een gebakje rond rijdt, noch voelt het kwalitatief gammel aan, integendeel.

Als je een beetje rondsnuffelt in auto-wereld dan moet je voor een leuke kit rondom al snel een hoop Euro's neertellen en dan praat ik nog niet eens over de kwaliteit die je ervan mag verwachten.

Overigens ben je wel een idioot (of een typisch geval van voor een duppie op de eerste rij zitten) als je voor 1 Euro degelijkheid verwacht. Ook al bedoelde je dit wellicht spreekwoordelijk. Maar ja, da's dan ook meteen de hoofdoorzaak van klagend Nederland.

[rozemarijntje]

nee maar voor dat geld mag je wel deglijkheid verwachten,als je een test auto hebt gezien met die onderdelen erop! en het ziet er perfect uit en jij krijgt niet waar je voor betaald en getekend hebt...

nou ja een auto van een euro ja ritje bij het kruidvat in zo'n ronddraai ding ihihhihi..ja was spreekwoordelijk bedoeld natuurlijk...

nee je kan een mercedes of bv audi of weet ik veel niet vergelijken met suzuki maar alle waar naar zijn geld en wat ik zeg als jij tevreden bent met wat er in de showroom staat dan hebben ze het zo maar te leveren! en dan ben je geen zeikerd,

wij hebben nu voor de 5x achter elkaar de zelfde auto,ja ook nuts misschien,maar rijd goed,moet alleen voor de inruilwaarde enz...
en we zijn tevreden maar voor dat hij de showroom uitrijd..loopt mijn man 6 rondjes om de auto en ze weten het hiihihihihih..
nu was er iets over het hoofd gezien maar dat kon je alleen zien in bepaald daglicht,dus na week terug...en idd niet goed,niet moeilijk doen,afspraak gemaakt en 2 wk later ready..en excusses..kijk zo kan het ook...
en wij rijden ook niet superduurd hoor!!!!!!maar wel degleijk..dus niet als je de deur dichtslaat net of je een blik hoort zeg maar,snap je??

ps ben niet op mijn tenen getrapt hoor,vind het alleen lullig overkomen voor k@@tje die heeft wel veel betaald ,en dan dit....

[JtC]

"Veel" is een relatief begrip en heeft niet dezelfde waarde voor een ander in een bepaalde context.

[rozemarijntje]

nou voor een iemand kan 20.000 een heleboel geld zijn.

[k@@tje®42]

Sterker nog ik denk dat voor 3 kwart van de bevolking 20000 een hoop geld is behalve dan voor hem.Die praat er net zo makkelijk over met zijn Brabus-kit.omdat het geen brabus-kit is en dat we het maar over 20000 hebben in zijn ogen moet ik alles maar accepteren en mag ik geen 100% mooie auto verwachten voor dat geld. We hebben het niet allemaal zo breed dat we een brabus-kit of een mercedes-kit kunnen kopen.deze kit werd aangboden door de dealer en als de dealer iets aanbied dan moet het 100% passen was bij het showroom model toch ook.Ik had net zo goed een pakket op ebay kunnen bestellen was ik in ieder geval een stuk goedkoper uit geweest.Ik dacht dat het wel goed zat als je bij een dealer bestelde.

[k@@tje®42]

Oja en rozemarijntje bedankt voor je reacties

[JtC]

Zeg, stel je niet zo aan met je reactie. Ik geef aan dat 20.000 geen grof geld is voor een auto. Koop eens een complete Mini of zo, die kosten compleet al veel meer en die zie je ook bij bosjes rondrijden dus zo speciaal is dat nou ook weer niet om 20.000 voor een complete auto te betalen. Het zijn gewoon normale prijzen. Grof geld, je doet net of het een Rolls Royce is. Een gemiddelde sedan of station kost al snel veel meer dan dat en dan heb je ook nog niks speciaals. En er zijn zat kleine wagens die meer kosten, dus wat zit je nou te miepen. Dan had je misschien beter een jonge gebruikte moeten kopen.

Trouwens, "veel geld" en "grof geld", dat zijn wel even 2 verschillende dingen.

[k@@tje®42]

Om de centen waar jij het in eerdere reacties over heb gaat het al helemaal niet of het nou om een rolls van een ton of een suzuki van 20000 of een panda van 7000 gaat je hebt een verwachting van een auto en daar gaat het om. Hij moet er goed uit zien dat is wat je verwacht of zie ik dat verkeerd en zeker als je een nieuwe koopt.Dus om het geld gaat het niet.Maar ik denk dat we het daar niet over eens worden.