[ archief ] aanbetaling auto niet terug

[Roskam]

Vorig jaar juli 2003 wou ik een bestelbus kopen bij KORTENRAY auto's in Bemmel.
Omdat er nog een klein probleempje was met de versnelling (ratelen bij inschakelen 4e versnelling), heb ik aangegeven interesse te hebben, op voorwaarde dat de versnellingsbak gerepareerd zou worden en goed zou werken. Hiertoe moest ik wel tot aankoop (aanbetaling) overgaan, anders kon de reparatie niet worden uitgevoerd.

De week erop was de bus volgens de verkoper helemaal 'perfect'.
Tijdens de (tweede) proefrit bleek de versnelling wel iets afgesteld, maar nog steeds niet lekker te werken. Ik heb toen direct aangegeven er geen vertrouwen in te hebben, maar heb de verkoper de kans gegeven de reparatie uit te voeren. Dit zou binnen enkele dagen gebeuren.

Tijdens de 2de proefrit constateerde ik dat de onderhoudsboekjes waarmee geadverteerd werd, niet waren ingevuld en geen informatie bevatten. Na controle op de website bleek tevens dat het bouwjaar en de bouwmaand in de advertentie niet overeenkwamen met de papieren.
(1993 in advertentie en 1992-11 volgens de papieren)
Mijn vertrouwen was nu nog verder gedaald en omdat ik 3 dagen later niets heb gehoord, heb ik de verkoper laten weten geen verdere interesse te hebben, omdat de reparatie niet was uitgevoerd en de afspraken niet waren nagekomen. Eerst telefonisch (voicemail), later alsnog per aangetekend schrijven.

Hierna was de auto gewoon weer op autotrader.nl te vinden en ik heb sindsdien nooit meer iets van het bedrijf vernomen en wacht nog steeds op de terugbetaling van de aanbetaling van 350 euro.

In mijn optiek heeft het bedrijf niet kunnen leveren wat ze hebben geboden en wil ik mijn aanbetaling terug.


Wat kan ik nu het beste doen ?

[nooitmeer206]

Wat u het beste kunt doen is het volgende:
Stuur een brief aangetekend naar de dealer en stel hem in gebreke. Vermeld een termijn van 14 kalenderdagen om alle problemen op te lossen. Zo niet dan behoudt u zich het recht voor juridische stappen te ondernemen (u staat in uw recht al is het bedrag te laag om te procederen).
Reageert men niet dan kunt u via een deurwaarder een derdenbeslag laten leggen voor het bedrag van uw vordering. Daarmee heeft u een "titel" Wellicht dat dat bijdraagt aan een oplossing.

Anders blijft er maar 1 ding over en dat is op een drukke dag naar binnen stappen en een hoop heisa maken!

[Henk van Dongen]

Heisa maken? Bij dit soort bedrijven mikken ze je dan met kop en kont de deur uit. Aangifte doen wegens oplichting lijkt handiger!