[ archief ] Audi A4 - Elektrische problemen buiten de garantie

[Pim27]

Beste lezer,

Ongeveer 5 maanden geleden heb ik particulier een Audi A4 gekocht van maart 2001.

Op dit moment kampt de auto met enkele technische storingen: het regelapparaat van de koelvin en die van de automatische versnellingsbak dienen vervangen te worden. Kosten (voor alleen de onderdelen) ruim 1000 euro.

Alhoewel de auto geen fabriekgarantie meer heeft vind ik het zeer merkwaardig dat deze onderdelen, die niet aan slijtage onderhevig zijn, al zo vroeg kapot gaan. Het lijkt me dat deze onderdelen zeker langer dan 2,5 jaar dienen mee te gaan.

In diverse forums lees ik over coulanceregelingen die door automerken gehanteerd worden. Heeft iemand hier ervaring mee, en zou in dit geval goede kans bestaan op zo'n regeling? De audi dealer waar de auto momenteel in reparatie is vertelt mij dat er voor deze onderdelen geen coulanceregeling geldt. Ik vind dit vreemd, maar ik verwacht eerder dat dat komt omdat de auto daar niet gekocht is.

Iemand misschien suggesties of gelijke ervaringen?
Bedankt,

[pfff]

Bij Peugeot kennen ze het woord coulance wel maar is het qua serviceverlening toegevoegd aan de map "deleted items".