[ archief ] wasmachines, drogers, t.v., satelietontvangers

[inge savelkoel]

kunnen jullie mij vertellen wat voor ervaring je hebt met de keten Leo van Schaijik OSNABRUGGE. Ik doel dan op service en klantvriendelijkheid

Mvrgr. Inge[/b]

[Joyyyyy]

wat doen die?

[NAK]

Los van het feit dat je topic verkeerd staat kan ik je melden dat ik ruim 33 jaar klant ben bij Leo van Schaijk/Osnabrugge.
Ik kwam er al toen het nog een klein winkeltje was in Ravenstein.

Het beste kan je zaken doen in de hoofdvestiging in Cuijk.

Klantvriendelijkheid is goed, service is prima.
Klachten worden worden een via een vast protocol behandeld.

Voorbeeld van mijn ervaring:
Nieuwe koelkast gekocht.
Deze maakte, na ruim een jaar, het geluid van een kikker.
Monteur laten komen, deze kon het probleem niet verhelpen.
Hij riep de hulp in van de service dienst van de importeur.
Een week later een monteur van de importeur.
Hij kon het probleem ook niet verhelpen maar gaf een verklaring van de oorzaak.
Van hem kregen we het advies om met LvS te gaan praten over vervanging.
Hij zou een rapport op sturen met zijn bevindingen.

Een week later bij LvS geweest, gesprek gehad en binnen een half uur tevreden de deur uit gegaan.
De koelkast werd gratis vervangen voor een nieuwe.

[Quark]

Verkoopt die ook auto's of motoren ???

[NijMeGeN]

Nee Quark wel fietsen.
LvS in Nijmegen is ook een prima zaak.

[D1RK]

Even Google gekeken....

geen klachten, maar er zijn voordeliger winkels,
maar daar is de service ook minder...

Prima en eerlijke verkopers, vooral omdat ze bepaalde merken/type's liever niet verkopen wegens ervaring in werkplaats,
Eerlijk duurde het langst, al 33 jaar!

[inge savelkoel]

NAK,

In welke rubriek had ik het dan moeten plaatsen?

Inge

[Joyyyyy]

http://forum.trosradar.nl/viewforum.php?f=38

hier bijv?

[NAK]

Inderdaad, zie de reactie van Joyyyyy