[ archief ] AFM legt bestuurlijke boetes op aan DSB Bank N.V.

[Pieter]

AFM legt bestuurlijke boetes op aan DSB Bank N.V.
1-7-2009

De AFM heeft twee bestuurlijke boetes opgelegd aan DSB Bank N.V.
Overtreding artikel 115 Bgfo

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft op 5 mei 2009 een bestuurlijke boete van
€ 96.000,- opgelegd aan DSB Bank N.V.. De bestuurlijke boete is opgelegd omdat DSB Bank N.V. bij de beoordeling van aanvragen van hypotheekkrediet beoordelingscriteria hanteert die niet zijn vastgelegd ter voorkoming van overkreditering en niet zijn gericht op het voorkomen van overkreditering.

Naar het oordeel van de AFM heeft DSB Bank N.V. artikel 115, eerste lid, van het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen overtreden. Dit besluit verplicht aanbieders van krediet om ter voorkoming van overkreditering criteria vast te leggen die hij ten grondslag legt aan de beoordeling van een kredietaanvraag van een consument, en om die criteria toe te passen bij de beoordeling van een kredietaanvraag. Het acceptatiebeleid van een aanbieder van krediet moet erop gericht zijn overkreditering van de consument te voorkomen.

DSB Bank N.V. hanteert als acceptatiebeleid de CHF-norm. Indien een kredietaanvraag niet binnen de CHF-norm past, hanteert DSB Bank N.V. aanvullende criteria om te bepalen of de kredietaanvraag ondanks de overschrijding van de CHF-norm niettemin kan worden verleend. Indien de kredietaanvraag evenmin binnen de aanvullende criteria past, kunnen daartoe geautoriseerde medewerkers van DSB Bank N.V. twee nadere criteria toepassen, namelijk of de afwijking ‘marginaal’ is of dat het ‘anderszins jegens de klant onredelijk is om strikt de letter van de kredietnota te volgen’. Volgens de AFM bieden de betreffende criteria aan de geautoriseerde medewerkers alle ruimte om hoge en risicovolle kredieten naar eigen inzicht af te handelen, omdat de betreffende criteria onvoldoende zijn uitgewerkt. Het stelstel van criteria is daarmee niet vastgelegd ter voorkoming van overkreditering en niet gericht op het voorkomen van overkreditering.

Het besluit van de AFM kan door belanghebbende(n) ter toetsing aan de rechter worden voorgelegd.


Overtreding artikel 4:23 Wft

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft op 5 mei 2009 een bestuurlijke boete van
€ 24.000,- opgelegd aan DSB Bank N.V.. Deze boete is opgelegd omdat DSB Bank N.V. bij consumenten die zij adviseerde, in verschillende gevallen niet voldoende informatie heeft ingewonnen omtrent de doelstellingen en risicobereidheid van de consument. Ook heeft DSB Bank N.V. in verschillende gevallen haar advies onvoldoende gebaseerd op informatie die zij wel had ingewonnen.

In 5 van de 34 onderzochte klantdossiers heeft de consument enerzijds aangegeven dat hij geen wijzigingen in de maandlast wil als gevolg van renteschommelingen en anderzijds dat een lagere maandlast de voornaamste reden is voor het aangaan van het krediet. DSB Bank N.V. had voor haar advies nadere uitvraag moeten doen of de prioriteit van de consument ligt bij een langere rentevastperiode of bij een lagere maandlast. DSB Bank N.V. heeft die nadere uitvraag niet gedaan. Voorts heeft DSB Bank N.V. bij een advies om nadere voorzieningen te treffen voor het aflossen van de hypotheek, bij twee consumenten dit advies niet mede gebaseerd op een aflossingsvoorziening waar de consumenten reeds over beschikten.

DSB Bank N.V. heeft hiermee artikel 4:23, lid 1, van de Wet op het financieel toezicht overtreden. Dit artikel verplicht financiële ondernemingen die een consument adviseren onder meer om in het belang van de consument en voor zover redelijkerwijs relevant voor het advies, informatie in te winnen over de financiële positie, kennis, ervaring, doelstellingen en risicobereidheid van de consument. De financiële onderneming dient er zorg voor te dragen dat het advies, voor zover redelijkerwijs mogelijk, mede is gebaseerd op de in te winnen informatie.

Het besluit van de AFM kan door belanghebbende(n) ter toetsing aan de rechter worden voorgelegd.

De volledige besluiten kunt u hiernaast downloaden in PDF formaat. Bij vragen of klachten kunt u contact opnemen met het Meldpunt Financiële Markten van de AFM: 0900-5400 540 (0,05 euro per minuut).

De AFM bevordert eerlijke en transparante financiële markten. Wij zijn de onafhankelijke gedragstoezichthouder op de markten van sparen, lenen, beleggen en verzekeren. De AFM bevordert zorgvuldige financiële dienstverlening aan consumenten en ziet toe op een eerlijke en efficiënte werking van kapitaalmarkten. Ons streven is het vertrouwen van consumenten en bedrijven in de financiële markten te versterken, ook internationaal. Op deze manier draagt de AFM bij aan de welvaart en de economische reputatie van Nederland

Met vriendelijke groet,
Pieter Hezemans
Vereniging Payback

[zwiebertje]

DSB Bank vreest grote reputatieschade
Uitgegeven: 3 juli 2009 18:09
Laatst gewijzigd: 3 juli 2009 18:08

AMSTERDAM - De DSB Bank is bang dat de boetes die de Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft opgelegd, zo'n reputatieschade opleveren dat het bestaansrecht van de bank in gevaar kan komen.

DSB Bank heeft nog geprobeerd te voorkomen dat de boets in de openbaarheid werden gebracht. Dat blijkt uit documentatie van de AFM, die gepubliceerd zijn bij het boetebesluit.

Uit een zogenoemde ''schriftelijke zienswijze'' van DSB, die de bank in januari van dit jaar stuurde naar de AFM, blijkt dat de bank zich ernstige zorgen maakte over het AFM-onderzoek.






Gevolgen

Dit kan ''verstrekkende gevolgen hebben voor de financiële positie van DSB, waarvan de aard en de omvang op dit moment niet te overzien zijn'', zo schrijft de bank.

In de brief wijst DSB erop dat dit zo is omdat DSB zich uitsluitend richt tot de Nederlandse particuliere markt en in het bijzonder op consumptieve en hypothecaire kredieten. De bank wijst er verder op dat het effect van een boete kan worden versterkt door de kredietcrisis en de woekerpolisaffaire.


Vertrouwen

''Volgens DSB kan niet worden uitgesloten dat veel klanten het vertrouwen in DSB zullen kwijtraken, hetgeen tot disproportionele gevolgen kan leiden en zelfs het bestaansrecht van DSB ernstig onder druk kan zetten'', zo schrijft de bank.

De AFM maakte woensdag bekend DSB Bank twee boetes te hebben opgelegd ter waarde van in totaal 120.000 euro. De bank van AZ-voorzitter Dirk Scheringa is volgens de toezichthouder niet zorgvuldig genoeg geweest bij het verstrekken van hypotheekleningen.

DSB Bank is onder meer bekend van merken zoals Frisia, Lenen.nl, Becam en Postkrediet.


Scherp

Een woordvoerder van DSB Bank relativeerde in een reactie wel de harde bewoordingen in de brief aan de AFM. ''De advocaat heeft de zaak scherp neergezet'', zei hij. Toch vreest de bank nog steeds voor ernstige reputatieschade.

"Je weet nooit van tevoren hoe zoiets uitpakt. Bij dit soort zaken schrijven media dingen vaak niet goed op. En dat wordt dan gelezen door mensen. Dan kan de imagoschade groot zijn.'' Dat er, zoals gevreesd, massaal mensen bij de bank weglopen, is niet het geval, zei hij.


Identiteit

Uit de documenten van de AFM blijkt dat DSB heeft geprobeerd de AFM ervan te weerhouden om de boetes naar buiten te brengen. ''DSB meent dat bij publicatie van een boetebesluit dit op een zodanig geanonimiseerde wijze dient te geschieden dat de identiteit van DSB niet door het publiek of andere marktpartijen vastgesteld kan worden'', zo schrijft de AFM.


Gebruikelijk

De DSB-woordvoerder bevestigde deze poging en zegt dat de bank hierom naar de rechter is gestapt. ''Zover ik weet is het heel gebruikelijk dat anonimiteit wordt gevraagd door een bedrijf dat een boete krijgt van de AFM'', zei hij.

Een zegsman van de AFM kon niet zeggen of een verzoek tot anonimiteit gebruikelijk is. Over het verzoek van DSB Bank zei hij: ''Zoals de beschikking aantoont, vonden we dat we wel konden publiceren. Daarom hebben we dat ook gedaan.''


http://www.nu.nl/economie/2035229/dsb-b ... chade.html

Welke reputatieschade

[zwiebertje]

DSB ziet weer directeur vertrekken
Uitgegeven: 4 juli 2009 17:23
Laatst gewijzigd: 4 juli 2009 17:19

WOGNUM - DSB Bank heeft ruim een maand na het vertrek van financieel directeur Frank de Grave opnieuw een directeur zien vertrekken.

Het gaat om René Frijters, die verantwoordelijk was voor sparen en beleggen bij de Noord-Hollandse bank.

Dat heeft een woordvoerder van DSB zaterdag bevestigd. Frijters had er volgens de woordvoerder moeite mee dat hij geen eigen baas kon zijn.




De directeur, die niet in de raad van bestuur zat, is een van de oprichters van beleggingsbank Alex. Hij vertrok bij Alex nadat zijn geesteskind door Rabobank was verkocht aan concurrent Binck.


Onrust

Momenteel is er veel onrust rondom DSB Bank. In mei stapte oud-politicus Frank de Grave (VVD) na twee maanden alweer op als financieel directeur.

Er zou ''onvoldoende match'' zijn geweest met de overige leden van de raad van bestuur, waarin AZ-voorzitter Dirk Scheringa en operationeel directeur Hans van Goor zitting hebben.


Hypotheken

Ook ligt DSB onder vuur van consumentenorganisaties, die vinden dat de bank huizenbezitters met te hoge hypotheken heeft opgezadeld.

Toezichthouder AFM gaf de bank onlangs twee boetes van in totaal 120.000 euro, omdat er fouten waren gemaakt bij de verstrekking van hypotheken en bij de advisering van klanten.


Frijters

Frijters zei begin dit jaar kort na zijn aantreden bij DSB Bank tegen zakenblad FEM Business te willen helpen om de bank transparanter te maken.

Dat zou volgens hem ook helpen bij het verbeteren van het imago van DSB Bank. ''Want dat klopt nog niet met de werkelijkheid'', stelde hij.

Onduidelijk is nog waar Frijters zijn arbeidzame leven voortzet. Tegen Het Financieele Dagblad stelde hij ''iets te willen doen'' met een van de financiële ondernemingen uit het midden- en kleinbedrijf die te koop staan.

http://www.nu.nl/economie/2035613/dsb-z ... ekken.html

En transparanter wordt het