[ archief ] Bankpas ingeslikt, wat nu?

[anita de jong]

Vandaag pas ingeslikt, een gele automaat geldmaat.

Daar sta ik dan ik werd helemaal nerveus, pas ingeslikt en er stonden ook mensen te wachten achter mij. Wat kon ik doen? Mobieltje neem ik nooit mee op straat en verder ook geen contanten op zak.

Ben maar naar huis gegaan en direct mijn pas geblokkeerd via de app. Maar hoe kom ik nu aan geld? En wat als er nu toch geld afgeschreven wordt?. Een nieuwe pas heb je ook niet vandaag of morgen thuis, dus dit wordt erg vervelend.

Wat is nu het beste als eerste te doen?

[berndv]

Heeft u uw bank al gebeld?

Geld afschrijven zal niet zo snel gebeuren, daar is uw pas en uw pincode voor nodig, die pas zit in de automaat, dus die wordt nu niet meer gebruikt, helemaal niet nadat u uw pas geblokkeerd heeft.

En hoe u nu aan geld komt? Daarvoor zult u moeten wachten tot u een nieuwe pas heeft ontvangen van de bank.

[NeoDutchio]

Als eerste doen wat er op de automaat stond: de bank bellen. Daar vragen wat er aan de hand is, wellicht fout aan de pas of te vaak een foute pincode geprobeerd. Als de oorzaak bekend is kan de oplossing daarna volgen. Of een nieuwe pas, of de oude pas weer terug als deze door Geldmaat weer naar uw bank gebracht wordt.

Reden voor paniek is er niet, alles komt uiteindelijk weer goed.

[hebra98]

Gaf de automaat aan waarom uw pas was ingenomen?
Had u veelvuldig uw pin verkeerd ingevoerd?

[anita de jong]

Ja, dat heb ik gedaan via de app. Ben er zondag middag mee bezig geweest met een vriendin. De pas werd direct ingeslikt bij de eerste keer en kwam er niet meer uit. De pas zat ook niet meer in de automaat bij controle vandaag, maar er is wel 200 euro afgeschreven.

[hebra98]

Heeft u wel uw pincode moeten invoeren, eenmalig?
Was dit een losstaande pin automaat?

Je zou bijna denken dat de automaat gewisseld is.

[Erthanax]

Op deze pagina van geldmaat.nl staat het duidelijk uitgelegd:

1. Mijn pas is ingeslikt, wat moet ik doen?
Neem contact op met uw eigen bank als uw pas is ingeslikt. Ingeslikte passen worden voor de veiligheid vernietigd. Vraag daarom bij uw eigen bank een nieuwe bankpas aan.

Pas ingeslikt omdat u moeite had om de pas uit de automaat te pakken? Dan is een hulpmiddel om de pas uit de automaat te pakken misschien iets voor u. Vraag bij uw bank naar dit hulpmiddel.

Over de onjuiste afschrijving staat er dit:

9. Er is een verkeerd bedrag van mijn rekening afgeschreven, wat moet ik doen?
Neem contact op met uw eigen bank als u een vraag heeft over uw rekening. Geldmaat kan de gegevens van uw rekening niet zien.

[hebra98]

Op deze pagina van geldmaat.nl staat het duidelijk uitgelegd:

1. Mijn pas is ingeslikt, wat moet ik doen?
Neem contact op met uw eigen bank als uw pas is ingeslikt. Ingeslikte passen worden voor de veiligheid vernietigd. Vraag daarom bij uw eigen bank een nieuwe bankpas aan.

Pas ingeslikt omdat u moeite had om de pas uit de automaat te pakken? Dan is een hulpmiddel om de pas uit de automaat te pakken misschien iets voor u. Vraag bij uw bank naar dit hulpmiddel.

>>
Kun je ook verklaren hoe er €200,- van de rekening is gehaald en de pas niet meer in de automaat aangetroffen is?

[Erthanax]

^^ Ja, maar dat doe ik niet hier.

[berndv]

Ja, dat heb ik gedaan via de app. Ben er zondag middag mee bezig geweest met een vriendin. De pas werd direct ingeslikt bij de eerste keer en kwam er niet meer uit. De pas zat ook niet meer in de automaat bij controle vandaag, maar er is wel 200 euro afgeschreven.

En die 200 euro, was dat ook het bedrag dat u wilde pinnen?

En het was wellicht de eerste keer dat u een code invoerde, maar als u eerder bij een andere automaat al 2 keer een verkeerde pin heeft ingevoerd, en vervolgens bij deze automaat 1 keer, dan geldt dat ook als 3e keer en wordt die ook ingeslikt.

Hoe heeft u overigens gecontroleerd of die pas nog in de automaat zat?

[anita de jong]

Heeft u wel uw pincode moeten invoeren, eenmalig?
Was dit een losstaande pin automaat?

Je zou bijna denken dat de automaat gewisseld is.

Ja eenmalig bij zo`n gele geldmaat daarna gebeurde er niets wat ik ook deed. Ik kan niet verklaren waarom er 200 euro is afgeschreven en waarom de pas niet uit de automaat kwam. Er stond wel een koppel achter mij te wachten.

[hebra98]

Heeft u wel uw pincode moeten invoeren, eenmalig?
Was dit een losstaande pin automaat?

Je zou bijna denken dat de automaat gewisseld is.

Ja eenmalig bij zo`n gele geldmaat daarna gebeurde er niets wat ik ook deed. Ik kan niet verklaren waarom er 200 euro is afgeschreven en waarom de pas niet uit de automaat kwam. Er stond wel een koppel achter mij te wachten.

>>
Weet u zeker dat deze geldautomaat daar hoorde te staan?
Is dat een automaat die u vaak gebruikt?

[hebra98]

Als u niet de keuze heeft gemaakt van de €200,- en de pas is niet meer terug gevonden kunt u het beste ook even bij de politie navragen of er niet meer van deze "eigenaardigheden" zijn gemeld over eenzelfde betaalautomaat met dezelfde naam, kleur enz..

[anita de jong]

Volgens mij kan ik mij beter af vragen of dat koppel daar hoorde te staan, op dat moment realiseerde ik het me niet je bent gewoon ontsteld en in de war. Ik pin waar het mij zo uitkomt en ga daar niet speciaal voor op zoek. Mijn limiet is ook 200 euro per dag pinnen.

De politie heb ik gecontacteerd en ze zijn er mee bezig.

[hebra98]

Ik ben heel benieuwd hoe dit afloopt.

[hebra98]

En wat gaf de bank als reden voor het inslikken van je pas toen je ze belde?

>>
Ik denk niet dat de bank iets weet over de pas, alleen dat er €200,- is gepind en door de eigenaar is geblokkeerd.
Heb een vermoeden dat het niet een echte pinautomaat is geweest.

[omega19]

ik hoop dat je niet het slachtoffer bent geworden van onderstaande truc :

https://www.optifisc.nl/nieuwsberichten ... -trapping/

[Lowieze]

TS heeft de reactie geplaatst op 23 aug., gisteren dus en is er zondagmiddag mee bezig geweest. Niks mis mee.

[anita de jong]

Een goed samengevat verhaal ik denk dat het zo ook is gebeurd, ik had geen keuze en kon ook niet een eeuwigheid bij dat apparaat blijven staan. Alle instanties zijn ingelicht via telefoon, e-mail en app. het cirkeltje is rond en mijn vriendin de buurvrouw heeft mij zondagmiddag geholpen met wat contanten. Het is verder afwachten op de uitkomst van de onderzoeken als ik meer weet zal ik het hier laten weten als het niet te wazig is voor sommige tenminste. Ik ga niet verder discussieren dat was ook niet mijn bedoeling, ik voel me niet zielig alleen ietjes lichter.

[anita de jong]

edit