Vandaag lag er een brief van de Rabobank op de mat met daarin het bericht dat er verdachte dingen gedaan zijn met met Credit Card. Ik keek daarna in mijn Mobiel Bankieren App, waarin ik zag dat er bijna 500 euro overgeboekt was naar een PayPal rekening.
Ik gebruik die Credit Card bijna nooit, ik heb hem daarnaast ook nooit bij me. Daarna kwam ik erachter dat Credit Card gegevens zijn gehackt bij WooThemes. Een poosje geleden heb ik hier wat gekocht. Link(http://www.hotforsecurity.com/blog/woot ... -8578.html)
Mijn vraag aan jullie, waar de bank mij weinig toezeggingen over wou doen, hoe kan dit eindigen? Kan ik naar mijn geld fluiten of kan ik het schade formulier invullen en is er kans dat ik mijn geld terug krijg?
Alvast bedankt, ik begrijp dat jullie mijn geld niet terug kunnen krijgen
Laatst gewijzigd door sallander op 15 mei 2014 20:11, 1 keer totaal gewijzigd.
Vandaag lag er een brief van de Rabobank op de mat met daarin het bericht dat er verdachte dingen gedaan zijn met met Credit Card. Ik keek daarna in mijn Mobiel Bankieren App, waarin ik zag dat er bijna 500 euro overgeboekt was naar een PayPal rekening.
Ik gebruik die Credit Card bijna nooit, ik heb hem daarnaast ook nooit bij me. Daarna kwam ik erachter dat Credit Card gegevens zijn gehackt bij WooThemes. Een poosje geleden heb ik hier wat gekocht. Link(http://www.hotforsecurity.com/blog/woot ... -8578.html)
Mijn vraag aan jullie, waar de bank mij weinig toezeggingen over wou doen, hoe kan dit eindigen? Kan ik naar mijn geld fluiten of kan ik het schade formulier invullen?
Alvast bedankt, ik begrijp dat jullie mijn geld niet terug kunnen krijgen
het lijkt me dat u contact op moet nemen met de creditcard maatschappij.
niet met de bank.
sallander schreef:Mijn vraag aan jullie, waar de bank mij weinig toezeggingen over wou doen, hoe kan dit eindigen? Kan ik naar mijn geld fluiten of kan ik het schade formulier invullen en is er kans dat ik mijn geld terug krijg?
Alvast bedankt, ik begrijp dat jullie mijn geld niet terug kunnen krijgen
Als je niets doet kun je inderdaad naar je geld fluiten. De juiste stap is dan ook inderdaad om dit te melden bij de bank (als je de card via de bank hebt) of via de card maatschappij. Als je dit doet, dan krijg je in de regel je geld terug en moet de incasserende partij het bewijs gaan leveren dat de afschrijving terecht geweest is. Als je de betaling niet gedaan hebt kunnen ze dat niet en is er dus niets aan de hand.
Bob Schurkjens schreef:Rabo hoort dit 100% te vergoeden: je bent verzekerd tegen misbruik mits je je creditcard juist gebruikt.
In dat licht bekeken, ik ben benieuwd hoe de Rabobank aankijkt tegen het feit dat TS zo te lezen niet per ommegaande paypal op de hoogte heeft gebracht van de fraude.
