[ archief ] ING blokkeerd alweer mijn geld zonder reden!

[atlas1302]

Dat is helemaal nog niks joh, voor het vertrek naar het buitenland blokkeerde Rambo bank mijn pinpas zonder opgaaf van reden, heb 6 weken moeten wachten zonder geld op de nieuwe pinpas die niet werkte. Dat is pas straf, gelukig was Revolut mijn redder in nood en een visje met rijst kost ook niet heel de wereld.

Schaf zoiets aan als back-up of gewoon for ever.

[CB]

Blokkeren ging 50 jaar geleden wel moeilijk hoor

Nee hoor, net zo makkelijk als nu. Je kreeg gewoon je geld niet bij het kasbalie.

En om welke reden werd dat gedaan?
Werkelijk nog nooit van gehoord, terwijl mijn vader 35 jaar bij de NMB heeft gewerkt.

Witwasse of misbruik van de rekening. Ik heb geen 35 jaar bij de NMB gewerkt, maar met de jaren van de NMB-Postbankgroep en ING erbij, toch nog 34 jaar.

[Julie4444]

Alarmlijn: 020 22 888 00
Heb je die al gebeld?

Mogelijk is je account op de een of andere manier als verdacht aangemerkt. Dan wordt uiteraard alles geblokkeerd.

Wanneer het internetbankieren account geblokkeerd wordt is de rekening niet geblokkeerd. De afdeling fraude (van de bank) belt je dan op het bij hun bekende nummer (ook na 9 uur 's avonds). Teminste, in die situatie ging het over een potentieel verdachte transactiepoging. Was gewoon legit, maar toch goed dat de bank hier rekening mee houdt en zo ons geld beschermt.

Verder klinkt het alsof TS zijn eigen internetbankieren heeft geblokkeerd door het verkeerd te gebruiken. Dan belt de bank je niet (maar dan heb je het ook zelf veroorzaakt). Beetje jammer dat TS dan wel de bank de schuld moet geven....

Ik vind ook dat de TS enorm overreageert. Hij had geen idee wat er aan de hand is en lijkt niet in te zien dat hij hier zelf een grote rol in speelt. Verder zou hij gewoon nog moeten kunnen pinnen.

U wilt niet naar een kantoor maar alles via internet doen. Maar uit al uw reacties blijkt dat u daar niet mee kan omgaan.

U wilt een Ideal betaling doen, maar schrijft dat u niets met ING doet, U gebruikt tancodes en ook weer niet.

En maar in de rondte schoppen, terwijl u zelf alles fout doet.

Ik denk dat dat een prima conclusie is.

[grun]

Ik snap er geen zak van dat banken dit uberhaupt mogen! Een blokkade zou per direct teruggedraaid moeten kunnen worden 24/7! Als ik nu nog een wachmachine koop bij CoolBlue staat ie morgen te draaien maar een bank gered door ons belasting geld die absurde winsten draait heeft 5 *^&%*&^% dagen nodig om hun eigen fouten te herstellen!

Ik ga per direct naar een andere bank. Kan iemand mij een bank aanraden die wel normaal met zijn klanten om kan gaan? ING is echt de allerslechtste bank in Nederland. Tijd dat deze omvalt (En niet gered word met ons belastinggeld)

Ik kan u wel een andere bank aanraden, maar ik betwijfel of die u zullen accepteren als klant. Als u praat zoals u schrijft dan zou ik u niet als klant willen.

Dat u niet bij uw geld kunt is vervelend, dat begrijpt iedereen. De kunst is dan om dat op een zakelijke en professionele manier op te lossen. Daarvoor hebt u de medewerking van de bank hard nodig, het helpt dan niet om ze tegen de haren in te strijken. Wie begint te schelden, is af.

[renewouters]

Veel mensen hebben al 50 jaar en rekening bij ING en haar voorgangers en zijn nog nooit geblokkeerd, daar mag wel eens een topic over komen !

Blokkeren ging 50 jaar geleden wel moeilijk hoor

Nee hoor. Ook toen kon men aan de balie gewoon zeggen dat je geen toegang had tot je geld.

[renewouters]

Stap vooral nu nog niet over want bij ASN

Is dat zo? Ik heb inderdaad een aanvraag gedaan bij de ASN! Nou zal in ING nog wel een maandje aanhouden tot ik overal mijn rekeningnummer gewijzigd heb maar mijn geld wou ik asap overhevelen.

Ik heb ASN ook geprobeerd. Ik was toch blij dat ik niet direct alles heb overgezet van ING naar ASN. Uiteindelijk ASN weer opgezegd en bij ING gebleven. Wat ik dan wel weer vreemd vind is dat SNS bank (waar ik ook een rekening heb) zo veel beter werkt dan ASN, terwijl het uiteindelijk hetzelfde bedrijf is.

[scontra]

Ongelofelijk!

Volgens de klantenservice heb ik 3 keer de verkeerde TAN code ingevuld! IK GEBRUIK HELEMAAL GEEN TAN![/b] Volgens heb heb ik 3x de verkeerde tan code gebruikt op 13-4-2018.
Voor degene die vroeg wat er de vorige keer misging: Ook TAN gezeik. Ik had de TAN code 1 keer foutief ingegeven en meteen een blokkade voor mijn kiezen.

Tsja !!

Lees je selectief? De vorige keer was een half jaar geleden. Ben je ook van webcare ofzo?

@huizenzoeker,

Doe het eens lekker in je broek joh, dat geeft zo'n heerlijk warm 'heb ik lekker zelf gedaan" gevoel, misschien lukt dat beter dan dat je je hier gedraagt, met je tegendraadse en vreemde reacties.
Vindt je het gek dat ze bij ING het gesprek afbreken als je daar ook zo reageert

[Lady1234]

Maar als uw mobiel beneden ligt en u wilt boven een ideal betaling doen hoe toets u dan de code in en geeft ok?

[grun]

Wat ik dan wel weer vreemd vind is dat SNS bank (waar ik ook een rekening heb) zo veel beter werkt dan ASN, terwijl het uiteindelijk hetzelfde bedrijf is.

Ik zit bij de ASN en die bevalt me prima. Het is wel een internet only bank, wat betekent dat je geen contant geld op de rekening kunt storten omdat ze geen filialen hebben. Die heeft de SNS wel, maar verder zou ik eigenlijk geen nadelen weten.

[Bram Bonnewel]

Kan ook zijn dat je al maximaal in de min staat... maar natuurlijk ligt dat niet aan u..........

Het is altijd de schuld van de bank

[kuklos]

Ik probeer via IDeal een betaling te doen (Ik zit nog op TAN codes)

Ik heb een TAN code

En dan later:

Volgens de klantenservice heb ik 3 keer de verkeerde TAN code ingevuld! IK GEBRUIK HELEMAAL GEEN TAN!

Daarna weer:

.........want mijn mobiel ligt beneden en de TAN naarst mijn PC en ik vind dat een stuk veiliger dan iedere keer hetzelfde simpele 5-nummerige wachtwoord op mijn telefoon.

Voor degene die vroeg wat er de vorige keer misging: Ook TAN gezeik. Ik had de TAN code 1 keer foutief ingegeven

Wat is het nou, gebruik je wel of geen TAN?

Jij werkt zeker bij de ING he aangezien je hier overal de ING aan het goedpraten bent. Ben jij de webcare?

Doch, gezien dit en de rest van je berichten mogen we er gevoeglijk van uitgaan dat de fout bij jou ligt.

[krezie herrie]

Ben er blij van dat we naar de SNS zijn gegaan, na idd na 40 jaar vastgeroest te zitten, naar aanleiding van 50% loonsverhoging die de emmer deed overlopen van diverse eerdere ergenissen met de ING, hebben hier op de wijk ook een kantoortje, kan soms ook wel makkelijk zijn.
En ik krijg rente op de betaal rekening, waar altijd voldoende opstaat, en als klap op de vuurpijl en leuke bijkomstigheid kreeg ik nog €50 voor de over stap.

[CB]

Ben er blij van dat we naar de SNS zijn gegaan, na idd na 40 jaar vastgeroest te zitten, naar aanleiding van 50% loonsverhoging die de emmer deed overlopen van diverse eerdere ergenissen met de ING, hebben hier op de wijk ook een kantoortje, kan soms ook wel makkelijk zijn.
En ik krijg rente op de betaal rekening, waar altijd voldoende opstaat, en als klap op de vuurpijl en leuke bijkomstigheid kreeg ik nog €50 voor de over stap.

Moet je wel alles op tafel leggen:

SNS
Rente op betaalrekening
Kosten betaalrekening € 2,50 per maand

ING
Geen rente op betaalrekening
Kosten Oranjepakket rekening € 1,55 per maand

[krezie herrie]

Nou en? Ik ben iig weg bij de ING!

[CB]

Nou en? Ik ben iig weg bij de ING!

Gewoon voor de volledigheid, zodat je weet dat je de rente zelf betaald. Gefeliciteerd.

[krezie herrie]

Voor de volledigheid, wat kosten 2 passen bij de ING?
En een statement mag geld kosten, blijf jij maar lekker zitten....

[CB]

Voor de volledigheid, wat kosten 2 passen bij de ING?
En een statement mag geld kosten, blijf jij maar lekker zitten....

Voor mij niets, ik ben gepensioneerd personeel en dan is dat gratis, daarom blijf ik ook zitten.

[scontra]

Voor de volledigheid, wat kosten 2 passen bij de ING?
En een statement mag geld kosten, blijf jij maar lekker zitten....

Welk statement en wie zou daar dan van wakker moeten liggen.
Of je nou door de hond of de kat gebeten wordt, het doet allebei pijn en geen enkele bank speelt open kaart al willen sommigen ons doen geloven dat ze heiliger opereren dan het Vaticaan.

[Erthanax]

Waar slaat dat nu weer op? Wie ontevreden is over ING kan een andere bank nemen. Wie niet ontevreden is houdt zijn/haar rekening aan. Als alle ING-rekeninghouders VVD zouden stemmen, zou de Tweede Kamer er echt heel anders uitzien.

[Meint]

Ik lees een verwarrend verhaal, dus is de conclusie dat TS zelf iets fout heeft gedaan niet onlogisch. Het is alleen niet de enige mogelijkheid.
Er wordt ook gemeld dat er 3 keer een foute TAN code is gebruikt terwijl TS op die datum niks heeft betaald.

Zou het niet kunnen dat iemand anders, met minder leuke bedoelingen geprobeerd heeft bij de rekening te komen?

De codes lagen blijkbaar naast de computer, dus heel veilig is TS ook niet met z'n spullen.