Ervaringen met SVHW?

[LinaRenaud]

Goedendag,
Sinds vorig jaar heeft de gemeente de belastingzaken uitbesteed aan SVHW. Mijn ervaring met SVHW is niet om over naar huis te schrijven: niet de juiste mensen aan de telefoon krijgen, ze bellen niet terug, dus moet ik bezwaar indienen en vervolgens beroep aantekenen omdat het simpelweg lijkt dat ze het dossier niet goed behandelen, geen taxatierapporten aanwezig enz. Ik ben benieuwd welke ervaringen jullie hebben.
Groet,
Lina

[Jablan]

SVHW regelt de belastingzaken voor de gemeenten Altena, Alblasserdam, Albrandswaard, Barendrecht, Drimmelen, Geertruidenberg, Goeree-Overflakkee, Hoeksche Waard, Hardinxveld-Giessendam, Krimpenerwaard, Lansingerland, Nieuwkoop, Ridderkerk, Voorne aan Zee. Verder is het Waterschap Hollandse Delta klant.

Dan roept een opmerking een andere vraag op. Als er geen taxatierapport bij de waardebepaling WOZ aanwezig is, heb je wel een waardebepaling met referentiehuizen ontvangen?

[Morgan le Fay]

Deze instantie int belastingen ed en daar zitten gewoon wettelijke regels aan. Dus inderdaad bezwaar maken en niet bellen omdat............... Ze zijn net zo slim en handig als de Belastingdienst

[Moneyman]

Wat staat er over de onderbouwing van de WOZ in de beschikking? Wordt er daarin verwezen naar taxatierapporten, en staat er waar die ingezien kunnen worden? In alle gevallen die ik ken, kan ik óf bij de gemeente, óf bij de partij aan wie er uitbesteedt is een waarderingsrapport/ taxatie downloaden.

Als dat bij jou daadwerkelijk niet het geval is, zou ik ook gewoon met de afdeling WOZ van jouw gemeente gaan schakelen. Dan maar druk zetten via de achterkant.