[ archief ] AOC monitoren ontloop garantie !!

[gvr37]

Pas op voor de garantie periode van een AOC monitor.
na ruim 2 jaar kreeg ik een probleem met de monitor en probeer deze aan temelden bij AOC. om de een of andere reede herkende ze het serie nummer niet, na 2 weken wachten/bellen en steeds niet terug gebelt worden. komen ze ineens met de mededeling dat ik geen 3 jaar garantie heb maar 2 jaar
terwijl ze op hun site adverteren dat ze 3 jaar garantie geven .
je snap natuurlijk...NOOIT GEEN AOC weer.
Wees gewaarschuwd,

[henk51]

. komen ze ineens met de mededeling dat ik geen 3 jaar garantie heb maar 2 jaar
terwijl ze op hun site adverteren dat ze 3 jaar garantie geven .

Wat nu op hun site staat heeft betrekking op monitoren die nu verkocht worden.
Op het garantie bewijs/boekje welke 2 jaar geleden bij uw monitor ingesloten was staat de periode vermeld die toen voor dat type monitor gold.Het is niet automatisch zo dat verruiming van de garantie periode op nieuwe produkten ook overgaat op eerder aangeschafte produkten.Ik heb 2 monitoren van hetzelfde merk de oudste heeft 2 jaar garantie vermeld op de garantie kaart. Degene die ik 3 maanden geleden gekocht heb heeft 3 jaar garantie. Zou iedere Kia rijder met een auto van 5 jaar oud opeens alsnog 2 jaar fabrieksgarantie hebben zo zijn er meer voorbeelden.

gr Henk

[immetjes]

Monitor hoort langer mee te gaan dan 2 jaar. Dus je kunt gewoon aan kloppen bij die winkel en eisen dat ze die monitor repareren.

Zie consuwijzer en lijstje van uneto-vni. Gewoon 5 jaar.

recentelijk heeft de consumentenautoriteit een aantal ketens ook op de vingers getikt

[alfatrion]

Daarbij nog de opmerking dat de tekst van Uneto-VNI niet volledig klopt, waaronder mede de lineaire afschrijvingsmethode. En dat het niet aan te bevelen is om naar de Geschillencommissie Elektro te stappen.