[ archief ] Dell of eigenlijk Kwell !!!!!!

[La Bastille evenementen]

Op 14 Juni hebben wij een computer besteld bij DELL, om precies te zijn de "Demension 8300" ter waarde van € 1206,66.
Deze zou binnen 5 dagen bezorgd worden bij ons op kantoor.
Het enige wat er binnen 5 dagen werd bezorgd was de gratis printer die bij het pakket zat.
Aangezien wij liever hadden dat de computer werd bezorgd, zijn wij maar eens gaan bellen met DELL.
Wat was het geval, de computer zou in een verkeerde vrachtwagen hebben gestaan en zou zo snel mogelijk bij ons op kantoor afgeleverd worden. Na een dag of 3 hebben wij nog maar eens gebeld met DELL en wat bleek het geval.........de "Demension 8300" werd niet meer gemaakt en wij zouden nu de "Demension 8400" geleverd krijgen, dit opzich vonden wij al vreemd, omdat je niet zomaar iets anders kan leveren zonder daarover de klant te hebben geinformeerd.
Het hele verhaal van die vrachtwagen was dus gewoon verzonnen.
Het geld was toen nog niet van onze rekening afgeschreven en dit zou ook niet gebeuren zo vertelde mij een medewerker van DELL ons nadat wij de hele order hadden geannuleerd.
Tot onze verbazing werd 3 dagen later toch het geld afgeschreven.
Al met al zijn wij nu al 10 weken bezig om ons geld terug te krijgen en wij hebben het nog steeds niet!!!!!!
We zitten er nu hard aan te denken om hiervan een rechtzaak te maken , want dit is gewoon pikken!!!!!!!!!!
Na ons inzien intereseerd het de medewerkers geen bal wat er binnen hun bedrijf gebeurd, wat wel blijkt uit een reactie van een andere medewerker dat de gratis printer, bij ons goed op zijn plek vond staan.
Ook kunnen de medewerkers van DELL je geen bevestiging sturen van de overeenkomsten die je met hun heb gemaakt , omdat zij niet naar buiten kunnen mailen....zeggen ze.
Nee dit is een waardeloos bedrijf en hoop daarom ook dat niemand meer iets bij DELL besteld.
DRAMA, DRAMA, DRAMA.

met vriendelijke groet ,
La Bastille evenementen

[Radar]

Er is al een onderwerp over Dell.

Met vriendelijke groet
Internet redactie Radar