[ archief ] European Office Systems oplichters

[pinx]

Als verantwoordelijke voor o.a. printers en aanverwanten ben ik enkele maanden geleden gebeld door iemand van European Office Systems.
Zij beweren toner cartridges te leveren die 3 keer zo lang meegaan, maar 'slechts' twee keer zo duur zijn.
Het leek me een aannemelijk verhaal: ze zullen de beschikbare ruimte wel beter benutten en dus meer toner bevatten, dacht ik.
Ik heb een flinke bestelling geplaatst, voor 2 printers en 1 fax, mede verleid door de webcam, dvd-speler en 24% korting die ik erbij kreeg. Dat had natuurlijk al een belletje moeten doen rinkelen... Zulke kado's krijg je niet zomaar.

Op de cartridges zelf zit een sticker dat ze ge-recycled / hervuld zijn. Hoe kan het dan dat ze 3 keer zo lang mee gaan???
Die vraag heb ik ook aan mijn contactpersoon bij EOS voorgelegd.
Volgens haar kunnen de partronen zo lang meegaan, omdat de poeder fijner is dan normaal. Leek me zeer onwaarschijnlijk, dus ik vroeg om een onderzoeksrapport waar het tonerverbruik is gemeten.
Dat is er dus niet. Als je echt zo overtuigd bent van je producten, wil je dat toch wel wetenschappelijk aantonen, niet dan?

Ondertussen is mij ook duidelijk geworden waar die kado's vandaan komen: de systeembeheerder bestelt de spullen, de baas betaalt, en de systeembeheerder houdt de kado's.
Ze maken misbruik van een aantal menselijke neigingen:
- de baas betaalt ('wat kan mij het schelen')
- ik spaar het milieu ('ik veroorzaak minder afval')
- ik spaar geld uit ('3 halen, 2 betalen')

Op www.eosprint.com vind je meer info over deze bedriegers.

[yvonne67]

Ook ik kreeg vandaag een telefoontje van een medewerkster van European Office Systems.
Zij vertelde dat ze mij een aantal maanden geleden had gesproken over tonercartridges.
Dat ik had gezegd wel te willen besparen maar niet aan een contract wilde vastzitten.
Ik zei dat ik me dat niet kon herinneren en vroeg waarom ze dan nu belde.
Daarop zei ze "prettige dag chagerijntje!" en gooide de hoorn op de haak!!!

Echt de manier om nieuwe klanten binnen te halen!

Yvonne

[Dirkie]

Ze maken misbruik van een aantal menselijke neigingen:
- de baas betaalt ('wat kan mij het schelen')
- ik spaar het milieu ('ik veroorzaak minder afval')
- ik spaar geld uit ('3 halen, 2 betalen')

En jij bent een mens, dus .......

Sorry, het is nu eenmaal vrijdagmiddag. Dan moet een grapje toch wel kunnen.

[boterbloem666]

Ik ben vandaag gebeld door European Office Systems.
1 of andere redelijk opgewekte kerel vertelde met exact hetzelfde. Dat een collega van hem mij een tijd geleden heeft gesproken. En ik had meegedaan met een onderzoekje, en als beloning hebben ze een mooie toner aanbieding voor me. Ik vond het al vreemd, want ik had nog nooit van ze gehoord.
Redelijk pushy wilde hij dat ik die toners ging bestellen. Die toners waren 3 x zo zuinig als normale en 1 zo'n toner koste maar 199 euro. Hij vroeg me welke merk printers ik had staan. Toen vertelde hij dat ik een gratis cadeau er bij krijg, omdat het de eerste bestelling is. En ik zou ook kortingen krijgen. Hij wilde dat ik ging bestellen of hij zou anders op een later tijdstip terugbellen. Ik rook onraad. En ik wilde hun website weten, hadden ze neit. Toen zei ik, mail mij maar extra informatie. Toen gaf ik mijn email adres. Ik zei ik moet nog overleggen hier of we het doen. Hij gaf me zijn faxnummer en geen eens zijn telefoonnummer. Ik kon niet naar ze e-mailen op 1 of andere manier. Heel vaag allemaal. Ik heb nog niets van ze gehoord of geen e-mail gezien. Ik ga ze nu ook niet faxen, want waarschijnlijk bellen ze me toch terug binnen nu en een paar dagen. En dan zal ik ze even laten weten dat ik niet geïnteresseerd ben in oplichters.

Ik vertrouw die lui voor geen cent! Maar goed dat ik mijn instincten gebruik.
Ik zei eerst nog , is het vrijblijvend die toner? Als in de zin van, kan ik hem eerst proberen en alsnog later zeggen, ik betaal niet? Dat begreep die niet helemaal. Ik ben niet zo dom om een volledig onbekend product aan te schaffen zonder eerst informatie er over te hebben. Maar die informatie kreeg ik dus niet. Informatie als merk, onderzoeksresultaten tonerverbruik. Ik vroeg ook of het om een refill-toner ging of een originiele. Hij zei, een originele van ons ja. Ja dat is toch een refill! Geen originele HP toner dus! En alle refills zijn veel onefficiënter in verbruik, dat is algemeen bewezen. Dus hoe die erbij komt om een toner te hebben die 3x zo langer meekan, klinkt meer als een sprookje lulkoek.

Die kerel van European Office Systems noemde zichzelf trouwens [persoonsgegevens verwijderd door de moderator] Misschien kunnen jullie die lui terugpakken door ze aanbiedingen te faxen van toners die 5x zo lang meegaan hahaha. Misschien dat ze dan doorkrijgen wat voor een charlatan praktijken ze aan het doen zijn.

Ik hoop dat jullie wat aan mijn ervaring hebben.

Ik vertrouw die lui in ieder geval voor geen cent!

groeten

[D1RK]

Het plaatselijk cartridge bedrijf wat deze voor 40% navulde is goedkoper en eerlijker!
Ik kreeg alleen een test pagina dat deze goed was.

Verder moeten ze als ze het goed doen elke cartridge eerst reinigen.
Dan pas vullen en alleen vol gooien is vragen om problemen.
Daarom gaan de thuis vul setjes zo vaak de fout in, ze gebruiken de reiniger niet!

Verder werd ik als ex eigenaar gebeld met zelfde verhaal en ik had nooit een collega, dus gewoon broodje aap om binnen te komen!

Verder lees ik de vacature dat ze verkopers zoeken die veel geld kunnen verdienen....
best leuk salaris maar je bent dan hier niet meer welkom!

[djmaze]

Holland and Belgium
European Office Systems B.V.
Vasteland 12A
NL-3011 BL Rotterdam
Tel.: +31 10 7988 000
Fax: +31 10 7988 001
The Netherlands
E-Mail: [email protected]

[BBCS]

Die toners waren 3 x zo zuinig als normale

Kan niet.

Of ze moeten dan 3 x zo weinig poeder afgeven, en dat gaat dan ook weer ten koste van de kwaliteit.


Of nog zo iets:

Stel voor dat een wc bij het doortrekken 60 liter water gebruikt.
Nu komt er een fabrikant die beweerd dat hun wc 3 x zo zuinig is, maar toch iedere keer ook 60 liter verbruikt.

Wie snapt het nog???

[Baghera]

Wat de situatie is; je krijgt 3 toner cartidges die hervuld zijn. Ze zeggen niet dat ze 1 toner hebben die drie keer zo lang mee gaat, maar dat je met hun systeem drie keer zoveel kunt printen. Op zich klopt dit, alleen als je zelf hervulde toners koopt, ben je flink goedkoper uit... OPLICHTING dus!

[Y.]

Nou, ik ben ook benaderd door European Office Supplies.
Het begon in oktober 2008. Het zelfde verhaal. Goede en goedkopere toners die 3x zo lang mee gaan. Ook ik viel in eerste instantie voor het mooie verkoop praatje en rekensommetje van die verkoper want wij waren al zolang klant bij hun en dat verdient een kado (in ons geval een nieuwe JVC video camera welke zij naar mijn adres zouden sturen). Een bestelling geplaatst en het kado zou in december worden opgestuurd als zijnde een eindjaarsgeschenk.

Een week of twee later werd ik wakker gemaakt dat het een mooi verhaal was maar oplichting is. Hebben dus gebeld dat wij die bestelling wilden laten vervallen daar het niet om orginele HP toners ging. Was geen probleem echter werden wij kort daarna terug gebeld en wilden zij nogmaals de reden per e-mail ontvangen. Dit was voor ons geen probleem dus hun per e-mail laten weten dat wij onze bestelling willen laten vervallen daar het niet om echte HP toners zou gaan.

Niets meer gehoord tot dat gisteren 12 mei 2009 ik weer diezelfde verkoper aan de telefoon kreeg. Dat het lang geleden was en hoe onze bestelling was bevallen. Ik vertelde hem dat die bestelling nooit was aangekomen omdat wij die hadden afbesteld. (raar dat hij dat niet wist) Kreeg sterk de indruk dat hij daar niet blij mee was want hij klonk een beetje geirriteerd. Hij bleef volhouden dat wij al zo'n 7 jaar klant waren en hoe dat opeens zo was en bla bla bla. Nou, wij zijn in ons archief gegaan zoeken en jullie raden het al wij konden niets vinden tot en met het jaar 2004. Waarschijnlijk beld hij volgende week weer.

[G. Bakker]

Hier nog een slachtoffer van de oplichters praktijken van european office systems / eos eco supplies .
Niet zo heel lang geleden kreeg ik hetzelfde verhaal te horen: meneer, we doen al jaren zaken met elkaar en of ik wel even een nieuwe bestelling wilde plaatsen. Dit vertrouwde ik niet en ik keek ook mijn administratie na, geen recente factuur te vinden, alleen eentje uit 2003.
Op de faktuur had ik destijds aantekeningen gemaakt en het hele verhaal kwam weer opborrelen in mijn gedachtes. Ik herkende de ellende die ik toen had met het patroon, lekken en ik kon de printer vervangen, van service was geen spraken.

Advies: koop er niks, oplichters en product is bagger, die mooie cadeau's die ze aanbieden is een lokkertje (als je die krijgt..)

[Nathanael]

Ik ben t niet met jullie eens,

Ik ben in Februari gebelt ook door eos door een hele lieve dame,
ene Nina was dat, die heeft wel dr verhaal zo gedaan zoals ik boven lees maar ik kon me wel iets herinnere van een markonderzoek over milieuvriendelijke cartridges,

ze was hartstikke gezelig en ze beantwoorde al mijn vragen en ik zat zeker voor een dik half uur aan de telefoon met dr want ik wou zeker van mijn zaak zijn want zo;n toner is inderdaad wat duurder dan normaal maar gaat wel3x langer mee want ik heb het in mijn printgedrag wel gemerkt moet ik eerlijk zeggen, en oke mensen elke bedrijf heeft wel eens een minpunt zo ook deze, kijk maar naar UPC bijvoorbeeld die heeft ook heel veel klachten ik zelf ook met hun altijd gehad maar als ik kijk naar mij ouders die hebben dr nooit gezeik mee gehad, nog zo iets is de zooi met SONY, SENSEO en ga zo maar door,die zijn zelfs wereldberoemd en ook zij maakte fouten in hun producten.

Ik vind deze forum echt onzin want EOS is een internationaal bedrijf ook in duitsland oosterijk etc check maar op hun website www.eosprint.com

als het zo erg was dat edereen dr last van had was de bedrijf gestopt

Groetjes

[Rocky.nl]

Om aan alle onduidelijkheid een einde te maken. Hier de uitspraak van de rechtbank tegen European Office Systems en hun praktijken ( ):

Persbericht
Rotterdam, 1 december 2005


Ecotone wint rechtszaak tegen European Office Systems.

Ecotone, gevestigd op Rotterdam Zestienhoven, is sinds 1988 actief in de remanufacturing van printercartridges. European Office Systems biedt sinds 2001 tonercartridges aan en claimt daarbij een drie- tot vier voudige levensduur.Volgens Ecotone is dit technisch onmogelijk en wordt potentiële kopers daardoor een lagere kostprijs per geprinte pagina voorgesteld dan in werkelijkheid het geval is.

De rechtbank heeft Ecotone in het gelijk gesteld en heeft vastgesteld dat European Office Systems potentiële kopers op deze manier misleidt.

Een letterlijke tekst citaat uit de tekst van het vonnis luidt:

De rechtbank verbiedt EOS de volgende misleidende verkoopmededelingen openbaar te (laten) maken:
- dat EOS super long life toners verkoopt die ( drie tot vier maal) langer meegaan dan gewone toners;
- dat de toners van EOS relatief goedkoop zijn, dan wel veel goedkoper zijn dan de toners van gangbare merken;
- dat de toners van EOS originele toners zijn, die niet nagevuld zijn en waarvan de kwaliteit beter is dan die van gerecyclede toners;
en/of mededelingen van vergelijkbare strekking.’’

en

Telemarketing in deze vorm dient dan ook te worden beschouwd als het openbaar maken van mededelingen waarop 6:194 BW ziet’’


Rechtbank Rotterdam
Sector Civiel Recht
Zaak- /rolnummer 191404 / HA ZA 03-391
Datum uitspraak: 30 november 2005

[Ienni]

Vandaag de dag word ik helaas ook gebeld door dit bedrijfje dat toch maar doorgaat met het feit over dat hun toners kunnen leveren die tot 3 a 4 x mee kunnen gaan dan de normale toners.

ook werd mij 10% korting aangeboden omdat ik laatst met hun meedeed aan een telefonisch onderzoek etc.

en dat ze mij toners wilden aanbieden voor de HP 2600

de zogenaamde Q6000X toners...

overal op internet gezocht niks gevonden
mailtje naar 123inkt.nl om te vragen of hun hiervanaf wisten, maar nog geen reactie terug gekregen.

Geachte heer ,



Terugkomend op uw telefonisch onderhoud (naam weggehaald wegens privacy etc.) sturen wij u

hierbij de besproken orderbevestiging;





Aantal Type Beschrijving Prijs P./St
1 T6000BK HP Colorlaserjet 2600N BLACK € 199,00
1 T6001C HP Colorlaserjet 2600N CYAN € 199,00
1 T6002Y HP Colorlaserjet 2600N YELLOW € 199,00
1 T6003M HP Colorlaserjet 2600N MAGENTA € 199,00

U ontvangt 12% korting over uw gehele factuurbedrag.



De goederen worden 23 juli zonder bezorgkosten geleverd.


U heeft een product besteld van de hoogste kwaliteit. Super Long Life Cartridges garanderen

een perfecte kwaliteit gedurende lange periode.


Hartelijk dank voor uw aandacht.

Wij verheugen ons op een lange zakelijke relatie.



Met vriendelijke groet,







Afd. Verificatie

Tel +31-10-7988000

En toch gaan ze dan door met het gebruiken van :" EOS super long life toners"

enorm jammer dit bedrijf

[liek24]

ja

[liek24]

Ik ben t niet met jullie eens,

Ik ben in Februari gebelt ook door eos door een hele lieve dame,
ene Nina was dat, die heeft wel dr verhaal zo gedaan zoals ik boven lees maar ik kon me wel iets herinnere van een markonderzoek over milieuvriendelijke cartridges,

ze was hartstikke gezelig en ze beantwoorde al mijn vragen en ik zat zeker voor een dik half uur aan de telefoon met dr want ik wou zeker van mijn zaak zijn want zo;n toner is inderdaad wat duurder dan normaal maar gaat wel3x langer mee want ik heb het in mijn printgedrag wel gemerkt moet ik eerlijk zeggen, en oke mensen elke bedrijf heeft wel eens een minpunt zo ook deze, kijk maar naar UPC bijvoorbeeld die heeft ook heel veel klachten ik zelf ook met hun altijd gehad maar als ik kijk naar mij ouders die hebben dr nooit gezeik mee gehad, nog zo iets is de zooi met SONY, SENSEO en ga zo maar door,die zijn zelfs wereldberoemd en ook zij maakte fouten in hun producten.

Ik vind deze forum echt onzin want EOS is een internationaal bedrijf ook in duitsland oosterijk etc check maar op hun website http://www.eosprint.com

als het zo erg was dat edereen dr last van had was de bedrijf gestopt

Groetjes

[Tis weer bijzonder]

Wéér een reden om de Kamer van Koophandel een 'non-mailing' (non-maling) opdracht te geven.
Dan is men grotendeels verlost van dit soort telefonische en schriftelijke aanbiedingen en komt men ook niet in de verleiding er in te trappen.
Zie: http://www.kvk.nl/handelsregister/over_ ... indicator/

[janssen25]

Ook wij zijn de afgelopen weken en ik mag het wel zeggen lastig gevallen door deze agressieve verkopers. Na diverse malen netjes te hebben herhaald dat wij onze huidige leverancier trouw blijven konden we opeens bedragen besparen die we niet eens uitgaven!!! Als je de telefonische verkoper eenmaal hebt afgewimpeld probeert hij via een ander circuit weer binnen te komen. Hele vervelende mensen!!! Ooit in het verleden wel eens drie toners gekocht, die bleken van geen kanten te functioneren en we hebben zelfs nog schade opgelopen door deze ****** kopen !!!! Helaas dat vermelden ze niet op voorhand. En dan nog maar te zwijgen over de persoonlijke stress die je oploopt als je hem aan de telefoon hebt. Ophangen heeft geen zin, hij belt steeds weer terug!!!!!!!!!!!!!!! Mensen wees gewaarschuwd!!!!

[Flipmo]

Nog een waarschuwing hier, als je denkt dat je hier lekker voordelig cardridges kan halen.

http://www.printle.com/nl/ is van dezelfde eigenaar kwam ik achter. Weer allemaal onzin over het millieu. Ze maken alles kapot. Als ze maar verkopen.
Boycotten die bende!! Haal mijn spullen wel bij een eerlijke verkoper.

Wat een stelletje bloedhonden zijn dit. Dit soort bedrijven zouden ze moeten verbieden.

[TostieHamKaas]

Ben ook benaderd door EOS en dacht, nou dat klinkt wel goed, eigenlijk te goed om waar te zijn. Erg blij dat ik dan ook eerst Radar hebt gechecked.
Ze probeerden mij ook meteen voor al onze printers enkele toners in de maag te splitsen, ik zei: "mevrouw ik koop niet telefonisch u mag me best een een offerte sturen dan zien we daarna wel verder."

Die offerte ziet er vervolgens niet uit, allerlei onleesbare tekens en de bijlage over tevredenheidsgarantie heb ik er niet bij ontvangen.

Zijn er mensen die gebruik hebben (proberen) te maken van hun "garantie" of service, zag dat ze ook printerservice doen namelijk. Dan vertellen ze je zeker ook dat de printer ineens stuk is en bij hen een "goedkope" nieuwe kan kopen.

verkoopster:
[persoonsgegevens verwijderd door de moderator]


Nathanael;
waarom denk je dat hun bedrijf betrouwbaar is omdat het in meerdere landen gevestigd is? oplichten in meer landen is natuurlijk meer inkomsten. Heb je al goede resutaten gehad met hun producten? ohja gebruik misschien een keertje spellingscontrole, na je bericht 3x gelezen te hebben denk ik dat de inhoud ervan snap maar met moeite.

[parasolboom.nl]

Ook ik ben blij dat ik hier kon terugvinden wat mijn instinct al aangaf: deze telefonische aanbieders deugen niet!
hartelijk dank voor uw moeite!