[ archief ] Geen service van PC Nederland, wel geld afgeschreven

[Gerrit1973]

Hallo

Mijn schoonvader heeft op 1 juni 2016 een contract afgesloten met PC Nederland.

Beloofde service is niet geleverd, wel is er inmiddels twee keer 99 euro afgeschreven.

Heb zojuist (29-11-2017 om circa 19.00 uur) geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Klantenservice is gesloten. Voor een storing moet ik gegevens inspreken om terug gebeld te worden. Dat heb ik niet gedaan. Mijn conclusie is dat ze dus niet dag en nacht bereikbaar zijn.

Kunt u eventueel adviseren hierin? Graag zouden we het geld terug gestort zien en tevens willen we van het contract af.

Met vriendelijke groet,

Gerrit

[rvjapio]

Beste Gerrit, kijk hier eens: Veel klachten en onderaan een e-mailadres van pc nederland.

https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoo ... cnederland

[Nijogeth]

Je betaalt 99 euro per jaar om lid te worden. Je betaalt dat ook als er geen hulp nodig is geweest.

[HoogeRijn]

Dat is mij ook overkomen, wel geld willen innen niets doen 2 keer € 119.95. Gelukkig op tijd gezien bij de bank gestoneerd en geblokkeerd maar dan sturen Wittebrood Gerechtsdeurwaarders op je af en daar ben zomaar niet van af. dit lijkt volgens mij op oplichting.

[Moneyman]

Dat is mij ook overkomen, wel geld willen innen niets doen 2 keer € 119.95.

Niet zo gek...

Je betaalt 99 euro per jaar om lid te worden. Je betaalt dat ook als er geen hulp nodig is geweest.

[kuklos]

.... dit lijkt volgens mij op oplichting.

In plaats de term oplichting te gebruiken kan je beter in je eigen topic eens op de gestelde vragen ingaan.