[ archief ] Goede service DELL computers

[jojodive]

Afgelopen dinsdag (1-5) een probleem aan mijn DELL notebook telefonisch doorgegeven, woensdag(2-5) werd deze via DHL opgehaald, zojuist (4-5) werd de notebook gerepareerd (Vanuit DELL service dept. te UK)weer afgeleverd.
Ik vind dit grote klasse.
[/url=http://members.home.nl/jojodive]

[Gast]

Heb je niet gewoon een nieuwe gehad? In 2 dagen naar Engeland en gerepareerd terug... dat is gewoon:

Van harte!


PS: laat uw goede humeur niet bederven door de mensen die hier straks gaan schelden en u betichten van het plaatsen van valse berichten namens Dell.

[Jeroen___]

Ik heb nu een inspiron 5150 laptop met pentium 4 2800 Mhz en 512MB

Daarvoor al jaren dell's gehad vanaf mijn studietijd. Altijd uitermate goede service ontvangen ook andere mensen die een dell hebben gekocht op advies van mij (die geen internet hadden daar bestelde ik ze dan voor op de site in de tijd dat notebooks van de andere merken nog het 3 dubbelle kostten 14000 gulden enz..) die schade of reparatie nodig hadden zijn altijd kostenloos geholpen en zonder gezeur soms zelf helemaal vervangen. Ook als de schade door onjuist gebruik heeft plaastgevonden.

Dell doet gewoon niet echt moeilijk bij garantie en vervanging.

[Peter1977]

Check ook de andere Dell draad met vele negatieve commentaren van talloze andere consumenten.

En wat deze draad betreft, vraag jezelf eens af wat een onafhankelijke consument beweegt om de talloze negatieve commentaren van andere gebruikers in twijfel te trekken...
Verkopen gaat Dell goed af, maar service en garantie zijn waardeloos.
Informeer jezelf goed voordat je in zee gaat met wie dan ook.

Mijn ervaring met Dell : KOOP NOOIT MEER BIJ DELL !

[Ron V]

Dell is de top !

Als men geen r.e.e.t weet wat ie nou eigenlijk koopt en er ontstaan problemen dan gaat het idd lang duren met uitleggen en achteraf blijkt dat een heikneuter het zelf gemold heeft of dat het softwarematig was.

[Gast]

ach petertje stond er in de gebruiksaanwijzing niet dat je je laptop niet mee onder de douche kon nemen, en wou dell daarom de boel niet vervangen???????????????????????????

[RTFM]

HAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!
Ik ka maar een ding hier op zeggen...RTFM!!!!!!!!!!!!
(waarschijnlijk weet men niet wat dat betekend!!)

[Gast]

Ach... mijn ervaring is anders, de verkoop liep erg stroef weinig behulpzame verkopers aangezien ik het systeem niet via het internet gekocht heb, maar de nazorg was fantastisch! Ik ben zeer te spreken over de technische dienst van Dell! Zeer ervaren mensen aan de telefoon die ik vrijwel meteen aan de lijn had. Het ging achteraf gezien om een heel eenvoudig probleem waar ik als leek nooit opgekomen zou zijn. Vakkundig werd dit door een heer aan de telefoon opgelost. Ik was bang dat ik een duur 0900 nummer moest bellen, maar dit was gewoon tegen lokaal tarief! Heel wat anders dan wat men tegenwoordig hoort over die dure 0900 nummers! Ik heb nog verder geen problemen ondervonden met mijn trotse DELL computer!!!!

Conclusie..... Niets dan lof voor DELL .. ze zijn niet voor niets de grootste aan het worden! (heb ik gehoord van mijn kleinzoon)

[Gast]

Ze zijn al de grootste of een na grootste in de wereld