LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] HP Pavilion dv 4000

Heb je ervaring met computers of met aanbieders van computers? Geef hier jouw mening.
CorneliaMagdalena
Berichten: 1
Lid geworden op: 01 sep 2006 20:27

HP Pavilion dv 4000

Ongelezen bericht door CorneliaMagdalena »

HELP
Ik heb vorig jaar een nieuwe Laptop gekocht bij de Media Markt te Rotterdam.
Na een aantal maanden kwam er een rare vlek in het scherm en de . en de L deden het niet meer goed !

Contact opgenomen via de chatsessie,s bij HP en m,n Laptoppie zou worden opgehaald bij mij thuis !
Dit is ook gebeurd op 29-06-06.

Na 3 weken heb ik contact opgenomen met HP om te vragen hoe het met de reparatie was ??
Maar niemand kon mij iets vertellen !

Elke week gevraagd of er al iets bekend was maar telkens wist niemand iets !
Elke keer kreeg ik te horen dat de onderdelen niet geleverd konden worden en dat ik maar gewoon geduld moest hebben :roll:

Op den duur was ik het echt schijtbeu !
Is toch een Laptop van ruim 1200 euro !

Weer gechat en wat bleek, m,n Laptop was in Engeland ter reparatie :?:
Dus ik had goede hoop dat er een beetje vaart 8er gezet zou gaan worden :twisted:
Maar helaas niks was minder waar

En op 1-09-2006 kwam m,n Laptoppie retour!
Ik kon m,n geluk niet op :)
Maar helaas was de Blijschap van hele korte duur !

M,n beeldscherm is gerepareerd, maar ze hebben de omlijsting van het toetsenbord niet goed gedaan dus er zit een hele bobbel (verhoging) !
En de . en de L doen het nog steeds niet naar behoren :cry:

Dus weer contact opgenomen met HP en die boden aan om de Laptop weer te komen ophalen :?:
Nou nee denk het niet meer !!
Ik wil nu een ander of m,n geld terug !

Laptop is ruim 9 weken weg geweest..
Je kan geen vervangende Laptop krijgen dus ik stuur hem niet meer weg ter reparatie !

Wie herkend dit en heeft Tips ??

MXMCE
Berichten: 75
Lid geworden op: 06 sep 2005 07:00

Re: HP Pavilion dv 4000

Ongelezen bericht door MXMCE »

Alexandrium of Stad?
Teruggaan naar MediaMarkt, rustig(!) je verhaal doen en evt. vragen
om de afdelingsmanager als je er niet (rustig) uitkomt.
Desnoods vragen om een -tegoedbon- en aangeven er een andere mee te willen kopen.

Het bol staan van je TB is meestal een naar klik systeem wat niet
helemaal "geklikt" is.

Niet HP, maar MediaMarkt is je eerste aanspreekpunt.

Martine van Baekel
Berichten: 2
Lid geworden op: 13 sep 2006 13:38

Re: HP Pavilion dv 4000

Ongelezen bericht door Martine van Baekel »

Hoi Cornelia,

Hier hetzelfde probleem. Alleen heb ik mijn laptop na 12 weken nog steeds niet retour van HP. Verschillende telefoontjes gepleegd, wordt steeds niet teruggebeld. Ik zit nu weer te wachten op een telefoontje van een leidinggevende over en definistieve oplossing.
Ik heb nu gezegd dat ze mijn harde schijf maar in een nieuwe laptop moeten stoppen .....het enigste wat ik kan doen is weer afwachten.
Ben er helemaal klaar mee.
Het is nl. mijn werkpc en alles staat stil hier en het stapelt zich maar op.
Ik kan mijn internetwinkel nietbijwerken en loop vreselijk wveel bestellingen mis. Dit kost me behalve heel veel frustratie ook nog eens heel veel geld! :evil:

Wordt vervolgd................

Gesloten