[ archief ] iPad 3 defect, iMobiel niet bereikbaar

[lindagreeve]

ik heb inmiddels 6 weken geleden een zwarte iPad 3 gekocht bij Imobiel . Uiteindelijk kreeg ik na vier weken bericht over de levering. Imobiel had alleen wit met zilveren iPads 3 binnen gekregen. Of ik deze wilde en dan mocht ik hem voor dezelfde prijs ontvangen. Ik ben hiermee akkoord gegaan. 13 dagen geleden heb ik eindelijk de iPad binnen gekregen. Een dag later is hij defect door een mand error. Dit schijnt een veelvoorkomende afwijking aan de iPad 3 te zijn. Ik heb gelijk via de mail contact opgenomen over het defect en hoe zij dit denken op te gaan lossen. Ik zit tot op heden met een nieuwe , maar defecte iPad thuis en heb nog geen oplossing aangereikt gekregen van Imobiel. Zij zijn helaas ook niet telefonisch bereikbaar. Ze bellen zelf ook niemand. Al het contact gaat via de mail. Ze reageren dagen niet op je mail en hebben blijkbaar geen haast het probleem op te lossen. Ik sta nu machteloos! wat nu? k wil een iPad die werkt!!!

[berndv]

ik heb inmiddels 6 weken geleden een zwarte iPad 3 gekocht bij Imobiel . Uiteindelijk kreeg ik na vier weken bericht over de levering. Imobiel had alleen wit met zilveren iPads 3 binnen gekregen. Of ik deze wilde en dan mocht ik hem voor dezelfde prijs ontvangen. Ik ben hiermee akkoord gegaan. 13 dagen geleden heb ik eindelijk de iPad binnen gekregen. Een dag later is hij defect door een mand error. Dit schijnt een veelvoorkomende afwijking aan de iPad 3 te zijn. Ik heb gelijk via de mail contact opgenomen over het defect en hoe zij dit denken op te gaan lossen. Ik zit tot op heden met een nieuwe , maar defecte iPad thuis en heb nog geen oplossing aangereikt gekregen van Imobiel. Zij zijn helaas ook niet telefonisch bereikbaar. Ze bellen zelf ook niemand. Al het contact gaat via de mail. Ze reageren dagen niet op je mail en hebben blijkbaar geen haast het probleem op te lossen. Ik sta nu machteloos! wat nu? k wil een iPad die werkt!!!

vervelend inderdaad en slecht van de winkel dat ze geen verdere actie ondernemen.

Wellicht een tip voor uw volgende aankoop via internet. Ga even de naam van de webshop googlen, kan soms heel verhelderend zijn namelijk. Een webshop die met 16 reviews op trustpilot niet verder komt dan een 3,3 op een schaal van 10 is een teken dat deze webshop het niet zo heel erg goed doet.

Kijk even op https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie. Hier vind je de regels die gelden voor defecte apparaten. Hier staan ook een aantal voorbeeldbrieven die te gebruiken zijn in geval van defecten.

[beusen]

Plaats een openbaar bericht (geen PB) op hun Facebook site, dan denk reageren ze wel, als iedereen het kan lezen!

[k2p]

Dan is vandaag (of morgen?) je LAATSTE dag om op grond van bedenktijd bij koop op afstand dat ding retour te doen. Bespaar je alle garantie-gezeik en stuur dat ding terug! (retourkosten zijn dan wel voor jouw rekening.)

EDIT: Is het imobiel.com ? Als ik daar naar toe ga krijg ik een waarschuwing van mijn virusscanner (f-secure) dat het een gevaarlijke website is.

Edit2: ik zie nergens op hun website een telefoonnummer of een adres. Kan dus niet zeker weten dat ze wel in Nederland zitten. Waarom zou je daar in godsnaam gaan zitten kopen?!

Edit3: Hun algemene voorwaarden hanteren een 7 dagen om retour te doen. Maar dat is ondertussen wettelijk 14 dagen. Dus mijn advies is stuur nu nog een mailtje naar ze dat je het product retour wilt doen.

[Guardian72]

Nog steeds:
Access Denied

The http://imobiel.com/ has been deemed by your administrator to be unsafe or unsuitable for you to access. The resource has been blocked. No further action is required.

Reason: Reputation-Virus

Als je de WHOIS bekijkt - http://whois.domaintools.com/imobiel.com - is er geen eigenaar...

[sjohie]

Het adres Swagemakersstraat 7, Landgraaf, 6372BS, NLD, wat op hun site staat, betreft een particuliere woning, je kan bij het kadaster voor een paar euro een kadastraal bericht object kopen, waarin de gegevens, en het adres, van de eigenaar staan. Dat is een ander adres dan hierboven, dus dat zal de verhuurder zijn, en niet de persoon achter die webshop. Mogelijk dat de eigenaar genegen is om de gegevens van de huurder te geven, zodat je die direct kan benaderen?

Ook zie ik een bepaalde auto voor dat huis geparkeerd staan op diverse jaartallen streetview foto's, dat kenteken zou van de bewoners/huurders kunnen zijn. Mogelijk dat een politie daar wat mee kan als je aangifte doet van oplichting, want dat is dit volgens mij wel inmiddels.

[k2p]

https://twitter.com/ymirko/status/763008438343434240
ChinaDirectSale.nl schijnt ook daar ingeschreven te zijn.
Daar krijg je ook defect geleverd en geen reactie.
Zie ook http://www.klacht.nl/geen-reactie-van-h ... d-product/

Ow en hier lees ik dat je wellicht niet eens een echte ipad hebt gekregen:
https://twitter.com/hashtag/imobiel