[ archief ] iPad beschadigd na 'reparatie' Amac Eindhoven

[Leonp18]

2 weken geleden plots streep aan de rechterzijde van mijn ipad pro 12,9. Eerst dacht ik vette vingers ik poetsen met droge doek zoals altijd maar het geen niet weg nog garantie op mijn ipad dus ik naar AMAC winkel op Demer 16 in Eindhoven daar werdt ik vriendelijk geholpen
De medewerker wilde zeker weten dat de beschading niet op het glas was en nam hem mee naar service kwam na een poosje terug en advies was opsturen want folie in het scherm was los dit advies opgevolgd na een week een mail dat het iets anders zou zijn en dat ik meer
Dan 700€ over moest maken voor een nieuwe ipad dit heb ik niet gedaan nu ga ik mijn ipad ophalen en zijn er op een hele andere plek ook vlekken gekomen dit accepteerde ik niet vond dit raar
Zegt verkoper als de ipad bij mij in kast zou liggen dit ook zou gebeuren en dat ik niet flauw moest zijn en betalen en meenemen of een mail sturen. Naar AMAC dus advies opgevolgd en mail gestuurd GEEN reactie dus ik APPLE gebeld voor uitleg wat blijk I Pad is daar HELEMAAL niet geweest inderdaad niet geweest ik naar de winkel terug voor uitleg
Krijg ik weer een andere verhaal naar mij gevoel wordt ik opgelicht nu kan ik naar Amsterdam
Naar de apple winkel dus heb ik voor gesteld dat ze de beschadiging repareren die zij aangebracht hebben en dat ik de ipad mee naar amsterdam neem

[webshopeigenaar14]

Ik bijna snap verhaal. Wacht rest op afloop.

Ik vermoed dat een en ander aan onduidelijkheid wellicht in de communicatie zit? Het is natuurlijk heel goed mogelijk dat als een coating los begint te laten, deze op meerdere plekken los gaat laten. Het product had kennelijk een defect dat zich uitgebreid heeft. Daar zal aMac waarschijnlijk ook niets aan kunnen doen. Maar het is lastig uit je verhaal op te maken wat nu er nu precies aan de hand is.