Op 4 juli 2005 heeft mijn zoon een laptop, merk Packerd Bell, gekocht bij It´s.
Al vrij snel kwamen de problemen ( na 3 weken ) : de laptop werd warm en viel uit.
Packerd Bell stuurde een CD, dit duurde ± 3 weken omdat de CD uit Frankrijk moest komen. Bios moest ge-update worden...
Maar dit verhielp het probleem niet, Packerd Bell weer gebeld.
Ter reparatie op laten halen door Packerd Bell.
Onverrichte zaken retour, niets kunnen vinden.
Bij de eerste keer aanzetten manifesteerde het probleem zich direct weer!
Weer met Packerd Bell gebeld!!
Ook medegedeeld dat zo´n servicenummer € 0,15 per minuut kost...en het duurt lang voordat je een beetje voortgang maakt...
Kreeg hij doodleuk te horen van de helpdeskmedewerker dat hij ook een ander nummer kon krijgen dat € 0,45 per minuut kostte ....??!!
Laptop weer opgehaald.
Nu moederbord vervangen, maar wel de gehele schijf leeg.....??
Ondertussen dat ding 4x moeten resetten etc.
Je moet dan vanalles opnieuw installeren, veelal via internet.
Nou ja, dat ging via de telefoonlijn... duurde ruim 1,5 uur..en toen....viel hij uit....
Moest weer helemaal opnieuw beginnen........
En toen.......viel hj weer uit...
