[ archief ] Recht op garantie als consument en zzp'er (defecte Macbook)

[kweenie]

Vandaar dat ik ook aangaf dat het niet zo zwart-wit is als Olaf79 suggereert.

Maar ik vermoed zelf dat de computer voor TS wel een belangrijk bedrijfshulpmiddel is, benodigd voor de core business van zijn (bij-)verdiensten, en dat het daarom moeilijk is om je in deze situatie op de reflexwerking te beroepen. Maar ik wil dat niet uitsluiten.

[tijger1]

@olaf

Lees dan zijn openingspost, daar staat het.

[olaf79]

Vandaar dat ik ook aangaf dat het niet zo zwart-wit is als Olaf79 suggereert.

Maar ik vermoed zelf dat de computer voor TS wel een belangrijk bedrijfshulpmiddel is, benodigd voor de core business van zijn (bij-)verdiensten, en dat het daarom moeilijk is om je in deze situatie op de reflexwerking te beroepen. Maar ik wil dat niet uitsluiten.

Het is inderdaad moeilijk in te schatten. Vraag is natuurlijk, hoe was de situatie bij aanschaf. Was het toen duidelijk een zakelijke aankoop of de laptop later pas voor zakelijke doeleinden gebruikt.

[angel1978]

Vandaar dat ik ook aangaf dat het niet zo zwart-wit is als Olaf79 suggereert.

Maar ik vermoed zelf dat de computer voor TS wel een belangrijk bedrijfshulpmiddel is, benodigd voor de core business van zijn (bij-)verdiensten, en dat het daarom moeilijk is om je in deze situatie op de reflexwerking te beroepen. Maar ik wil dat niet uitsluiten.

Op wiens naam is de laptop gekocht? Op wiens naam staat de factuur?
Privé ( dan zou het geen probleem moeten zijn ) of staat de laptop op de 'zaak'.

Hopelijk geen TS uitsluitsel

[tijger1]

. Echter geeft Apple zich niet zonder slag of stoot gewonnen. Ze namelijk gezien dat op de factuur op een enkele regel een bedrijfsnaam is vermeld


Dat schrijft de Ts.

[Wim2007]

Nu zou je denken: de laptop is slechts 1 jaar en 2 maanden oud, dit is gewoon een garantiegeval. Maar nu blijkt tot mijn grote verbazing dat Apple maar 1 jaar garantie geeft op hun elektronische apparatuur! Verbijsterend aangezien ik laatst Aldi met een goedkope Medion laptop met 3 jaar garantie zag adverteren en dat voor slechts de fractie van de prijs van een dure Macbook.

Nu is het zo dat je volgens de Nederlandse en Europese wetgeving als consument beschermd wordt. De Europese wetgeving geeft een minimum van 2 jaar garantie op elektronische apparatuur aan en in de Nederlandse wet staat dat een product deugdelijk moet zijn, d.w.z. dat je van een laptop mag verwachten dat hij het langer doet dan 1 jaar en 2 maanden. Echter geeft Apple zich niet zonder slag of stoot gewonnen. Ze namelijk gezien dat op de factuur op een enkele regel een bedrijfsnaam is vermeld (geen kvk of btw-nummer). Voor Apple betekent dit dat het een zakelijke aankoop betreft, ook al heb ik de laptop aangeschaft via mijn opleiding met studentenkorting. Ergo, volgens Apple kan ik geen aanspraak maken op het consumentenrecht. Als ik geen bedrijfsnaam had genoteerd had er geen haan naar gekraaid.

Nu klopt het dat ik de laptop deels zakelijk heb aangekocht. Naast mijn studie klus ik als zzp’er bij om toch wat inkomsten te genereren. Ik gebruik de laptop dus deels zakelijk, maar voor een groot gedeelte ook privé. Bij de belasting heb ik volgens de regeling privégebruik de verdeling 50% zakelijk en 50% privé gemaakt en het btw-bedrag dus voor de helft afgetrokken.

Van belang is hier het moment waarop de koopovereenkomst tot stand kwam. De manier waarop u het e.e.a. fiscaal geregeld heeft staat hier helemaal los van. Deed u de aankoop op dat moment als student (en dus consument) of als zelfstandige? Het komt op mij wat vreemd over dat u een computer via een opleiding aanschaft op naam van een bedrijf. Als het inderdaad zo is dat u namens uw bedrijf de MacBook heeft aangekocht, dan is het inderdaad juist wat Apple beweert. U bent dan namelijk geen consument die zich kan beroepen op de beschermende wetgeving van art 7:17 BW e.v. U kunt zich dan niet beroepen op de wettelijke garantie. Wel zijn dan de voorwaarden van een zakelijke koopovereenkomst van toepassing. In het geval van Apple komen die (minimaal) neer op een fabrieksgarantie van een jaar. Uw vergelijking met de laptop van Medion gaat hier niet op omdat deze bedoeld is om te worden verkocht aan consumenten. Is het zo dat u de MacBook voor uw studie als student (=consument) heeft aangeschaft op het moment dat de koopovereenkomst tot stand kwam, dan zou u zich wel kunnen beroepen op de wettelijke garantie die u heeft als consument.