[ archief ] Targa 8821 van de Lidl IP probleem Alice

[veltor77]

Ik heb op 2 maart een Targa 8821 bij de lidl gekocht.
Kom thuis direct aangesloten en wat blijkt geen netwerkverbinding
van alles wat geprobeerdt maar niks.Op dinsdag naar Targa hotline
gebeldt alles uitgelegdt en hun dachten dat de moederbord kapot was
en zouden daarom op vrijdag een monteur langs sturen omdat te vervangen.
Vrijdag ochtend monteur langs gekomen zoals beloofdt doet een paar testjes en zegt computer is in orde dus moederbord hoeft niet vervangen te worden,uw probleem ligt bij de Alice modem de ethernet
kaart herkent het niet...Monteur naar Targa hotline gebeldt en die zouden naar een oplossing gaan zoeken.

Ik heb de Targa 8821 daarna nog een paar keer uitgeprobeerdt bij wat
vrienden.Bij internet provider Online en Ziggo heb ik wel internetverbinding.
Nu is mijn vraag heb ik het recht om mijn geld terug te vragen bij de Lidl
ik weet van hun voorwaarden af maar sta ik hiermee niet in mijn recht
om het bedrag terug te eisen of moet ik eerst een oplossing van Targa afwachten.
Ik ga zeer zeker niet switchen van IP want ik kan niet weten dat deze
computer een ethernetkaart erin heeft zitten dat niet compatible is met mijn alice modem.Want met mijn 2 oudere computers had ik geen probleem met de alice modem.

[alfatrion]

Nee lijkt me niet. Zo te horen doet de modem het. Misschien is het een probleem met de instellingen.

[veltor77]

Ook al nagelopen maar is het ook niet :/

[BBCS]

Modem uitschakelen, computer uitschakelen.

Modem opnieuw opstarten, computer opstarten.

Dan moet het werken.

Het probleem van kabelmodems is dat ze vaak een computer accepteren, soms ook niet.
ADSL kent dat probleem niet.

[veltor77]

Allemaal geprobeerdt is het niet ik wacht maar af wat Targa hierop te zeggen heeft.
Ik was volgens de monteur die langs is geweest niet de enigste
had een paar dagen eerder ook al zo'n geval gehad maar wist ook niet
hoe dat was afgelopen aangezien hun worden ingehuurdt door Targa.

[D2Freak30]

Grappig want Alice levert volgens mij alleen ADSL (en glasvezel). Dus volgens jou beredenatie zou het dan altijd meoten werken.

Ik denk, om een lang verhaal kort te maken, dat de beste optie die je hebt het aanschaffen en plaatsen van een bekende netwerkkaart in je pc is.
Aangezien je pc bij iemand anders wel op internet kan, is de nic niet kapot. De fabrikant hoeft hier dus geen garantie op te verlenen omdat de kaart zijn werk goed doet. Dat ie met Alice niet overweg kan, is vervelend maar daar heeft de fabrikant van de pc niets mee te maken. Wat je natuurlijk nog wel even kunt proberen is een nieuwe netwerkkabel, misschien dat daar een breukje o.i.d. inzat?