[ archief ] Studieplan wil mijn examen niet betalen..

[Geen_Identiteit]

Een tijdje geleden heb ik een zelfstudiepakket BOA (Buitengewoon OpsporingsAmbtenaar) aangevraagd.
Na enige tijd (eind november) heb ik examen afgelegd.
Maar wat mij erg opviel tijdens het examen was dat het niet overeenkwam met de lesstof die ik ontvangen heb.

Na contact gehad te hebben met Studieplan vertelde men mij dat ik een oudere versie van de studie ontvangen had en ik een nieuwe(up to date) lesmateriaal zou ontvangen.

Ik vertelde men dat ik het examengeld van €154.- ook vergoed wilde krijgen omdat men mij echt TE oud lesmateriaal de eerste keer had toegestuurd.
Ik merkte duidelijke en grote verschillen.

Ik kreeg te horen van mevrouw van der Zijl dat ik met het oude examen ook prima examen kon doen, en ik dat gewoon had kunnen halen.
Hierop vertelde ik haar dat dit niet zo was, en dat ik duidelijk verschillen zag qua oefenexamen en qua leerstof.
Daarnaast vroeg ik ook waarom ik dan nieuw lesmateriaal heb ontvangen als ik ook met het oude materiaal examen zou kunnen doen.

Het kwam erop neer dat mevrouw stuk bij voet houdt en niet van plan is om maar ook maar 1 cent terug te betalen omdat zij maar blijft zeggen dat ik gewoon examen had kunnen doen met het oude materiaal.

Wat moet ik doen om mijn geld terug te krijgen?
Het is wel €154,- wat voor mij erg veel geld is.
Kan iemand mij helpen?

[newmikey]

Wat moet ik doen om mijn geld terug te krijgen?
Het is wel €154,- wat voor mij erg veel geld is.
Kan iemand mij helpen?

Ik zie op de site staan: "Niet geslaagd? Lesgeld terug!

Het lesmateriaal dat je ontvangt, is van hoge kwaliteit. Het is helder en duidelijk geschreven en gegarandeerd up-to-date. Bovendien ontvang je er gratis een proefexamen bij. Hierdoor ben je uitstekend voorbereid op het landelijk erkende examen"

Heb je haar daar direct op aangesproken? Wat zijn de "kleine lettertjes"?

[Geen_Identiteit]

Het examen vergoeden ze pas als ik 2 keer gezakt ben.
Dat staat ook in de voorwaarden.

Ik heb haar ook al verteld dat ik dat ook las op de site dat alles up to date zou zijn en dat ik het lesgeld terug mag eisen.

Maar zij vertelde mij weer dat ik dus 'prima examen kon doen met het oude lesmateriaal'.

[kuklos]

Blijkbaar neem jij steeds telefonisch contact op. Daar direct mee stoppen. Alle contact en correspondentie enkel schriftelijk doen, anders heb je straks geen bewijs voor afspraken.
Wijs ze erop dat ze hun verplichting niet zijn nagekomen.

Vraagje, als jij weer zakt, krijg je dan van allebei de keren het examengeld terug?

[rozemarijntje]

idd wat de gene hier boven zeggen,

aangetekende brief sturen,
bewijzen erbij,dat je nw lestof hebt gehad,wanneer je examen hebt gedaan en als je verschillen kan vinden daar ok copieen van maken en dan hun erop wijzen,kijk deze verschillen hier kan ik dus wel degelijk op zakken!!
alles bijelkaar verzamelen zoveel mogelijk dus en goed bewaren de copien ook voor je zelf en aantekenen die handel!!

laat je even weten hoe het afgelopen is...?
weet je al dat studieplan een tak is van LOi

[Geen_Identiteit]

@ Kuklos,

Het examen betalen ze alleen als ik voor de 2e keer gezakt ben.
Dus m.a.w. ze vergoeden het 3e examen.

@ Rozemarijntje,

Ik heb wel een email verstuurd aan Studieplan en het e.e.a. uitgelegd over de verschillen.
Deze email heb ik nog steeds in bezit.
Of heb je het hier echt over een brief met kopieën en dergelijke?
Zelf heb ik hier niet veel ervaring mee dus anders moet ik dat even doen.

Ook dat bijvoorbeeld de nieuwe lesstof 1/3e minder pagina's telt.
Van ca. 300 pagina's die ik eerst had naar 200 nu pagina's is nogal een verschil.


Ik zag al dat Studieplan hetzelfde adres had als de LOI.
Zij vertelden mij dat ze niets met elkaar te maken hebben, maar had al wel zo'n vermoeden dat het wel zo moest zijn.

Wat kan ik trouwens het beste doen als men hier geen aandacht aan schenkt?

[kuklos]

Studieplan en LOI hebben dezelfde eigenaar.

[marchafeberwee]

jij bent er later achter gekomen dat je verouderd studie matriaal heb maar ik ben nu bezig met juridisch medewerker bedrijfsrecht maar ik kom hoe veder ik kom in mijn studie dat mijn studiematriaal stampt vanaf 1998 - 2009 ik begon in 2012 met mijn studie en dan kan je verwachten dat je up to date studie maatriaal heb als ik al iets google dan klopt het al niet wat er met in het studie boek staat

je bent niet de enige met verouderde studie maateriaal ik heb een mail gestuurd naar studie plan maar ik wacht op antwoord

[3noord]

Hier nog iemand met verouderd studie materiaal.
We kunnen wel een clubje oprichten.

ZIe stukje adobe dreamweaver CS5

groetjes

[berndv]

Hier nog iemand met verouderd studie materiaal.
We kunnen wel een clubje oprichten.

ZIe stukje adobe dreamweaver CS5

groetjes

Met als verschil dat jij niets met studieplan te maken hebt, maar met de loi

[98directa]

Hallo ,ben net 2 keer gezakt, na 500 examenvragen per dag en iedere dag 3 hoofdstukken bestuderen.
Je krijgt alleen je studiegeld terug,niet je examengeld, en mijn ervaring is ook, dat zeker 20 vragen niet in de theorie staan.

[98directa]

Hier moeten we mee naar de televisie,radar op tv, want dit is niet juist, ik heb 269 euro verspeeld terwijl ik me te pletter heb gestudeerd.

[98directa]

Ik lees dezelfde droevige verhalen over LOI, hoog tijd actie via de tv op te starten.

[fritsflow]

Ik wilde me net inschrijven voor een studie bij Studieplan. Dat ga ik dus maar even niet doen..

[fritsflow]

Dit staat op de website:

"Niet geslaagd? Lesgeld terug!
Het lesmateriaal dat je ontvangt, is van hoge kwaliteit. Het is helder en duidelijk geschreven en gegarandeerd up-to-date."

Dat lijkt me nogal helder!