In augustus 2013 bezoek gebracht bij Waander auto’s in Emmen(later Buitenvaart Auto's Hoogeveen) om een schadevrije(!!) GolfVI uit 2010 met 58.000km te bekijken.
Een paar dagen later ingestemd met de prijs van de GolfVI. De aankoopprijs was marktconform en geen reden om aan de auto te twijfelen.
Na 3 weken heeft de auto een fatsoenlijke schoonmaakbeurt gehad echter tot mijn grote verbazing stond er 1,5cm water in het reservewielcompartiment. De auto had duidelijk schade gehad.
Dit is bij nader onderzoek bij een SchadeGarantSpecialist ook 100% bevestigd.
Ik heb een aangetekende brief gestuurd met mijn bevindingen incl. foto’s van de zeer slecht herstelde schade naar dhr T.E. (eigenaar van Waander auto’s destijds) om mijn ongenoegen kenbaar te maken. Ik heb ge-eist om de koop terug te draaien en de koop dus te ontbinden.
Na enkele weken gebeld waarom hij geen reactie gaf op de aangetekende brief? Geen fatsoenlijk antwoord gehad en er werd mij verteld dat ik langs moest komen om e.e.a. te laten zien.
Een week later met een juridisch onderlegde collega naar Hoogeveen gereden, naar waar hij in de afgelopen maanden verhuisd was en onder de naam Buitenvaart Auto’s een nieuw bedrijf gestart was (
)Dhr T.E. van Buitenvaart Auto’s heeft de schade bekeken en direct toegegeven dat de schade zeer onvakkundig gemaakt was en hij zou ervoor zorgen dat een ‘goed schadeherstelbedrijf’ dit binnen enkele weken zou herstellen op een vakkundige manier…
Ik zou in januari 2014 terugbellen om een afspraak te maken om de GolfVI te brengen. Helaas; De schadehersteller had een hartaanval gehad en het zou nog even gaan duren; ik zou gebeld worden….. En zijn reactie: ’ Ik ben niet zo van het bellen en mailen’. Dit strookt niet met het presenteren van zijn website; KWALITEIT EN BETROUWBAARHEID(!?) staat ‘HOOG IN HET VAANDEL’…….
Na enkele weken opnieuw contact gezocht en wéér was IK degene die dit moest doen; hij communiceert totaal niet terug en dit begint mij behoorlijk te irriteren.
De afspraak is gemaakt om naar een GELIJKWAARDIGE GolfVI met dezelfde opties op zoek te gaan i.p.v. reparatie. HIERBIJ IS MIJ PER MAIL BEVESTIGD GEKREGEN DAT IK VOOR MIJN AUTO een vast bedrag terug zal krijgen, helaas zonder een termijn te stellen, echte enkele weken moest ik op rekenen.
Ondanks mijn zoek-hulp die ik T.E. aangedragen; geen reactie! Weer eens bellen met dhr T.E. en met als antwoord: Ik moest meer geduld hebben!( na zo’n driekwart jaar(!) wachten mag er toch schot in de zaak zitten?
Ook heb ik via een andere betrouwbaar medium mijn ervaringen kenbaar gemaakt.
Hierop heeft de hr T.E. gereageerd bij de web-beheerder van deze site, dat hij mij niet kende, mij nooit een auto had verkocht en IK een vergissing heb moet hebben gemaakt in de naam van het autobedrijf!
Via wederom mailverkeer, geen reactie en ondanks dat ie (bijna) altijd zijn telefoon wel opneemt, valt ie volledig stil en verzint de ene met de andere uitweg om mij een fatsoenlijk voorstel te doen en een deadline te stellen.
Wederom heb ik hem geopperd om mij het afgesproken inruilbedrag terug te betalen en de ‘zaak’ af te handelen, waarop hij negatief reageerde; ;dit gaat niet gebeuren’…
Uiteindelijk heeft hij mij verteld, dat ie de meeste auto’s zelf uit Duitsland haalt. Dit was dus de optie geweest om dit op een rechtvaardige manier 'af te handelen’.
Op 20-10-14, opnieuw gebeld waarop ik duidelijk geirriteerd gevraagd heb, of er eindelijk schot in de zaak komt. Hierop bleef hij wederom beweren dat hij op internet nog steeds als ‘oplichter’ door MIJ(?) onterecht beschuldigd werd.
In dit gesprek heeft ie aangegeven dat ' ie er klaar mee is' en heeft de verbinding verbroken.... Tot op heden dus niets meer gehoord van deze 'handelaar' die de boel gewoon bedonderd!
Buiten het feit om dat ik eenieder wil waarschuwen, ben ik benieuwd naar meerdere ervaringen met deze malafide instantie.
