[ archief ] Enorm slechte ervaring Nimacars Nuenen

[Claus]

Wij wilden een gebruikte Mini Cooper kopen bij Nimacars / Minigo Nuenen.
Twee weken geleden op zaterdagmiddag een leuke groene Mini gezien. Om half 6 de eigenaar Peer mobiel gebeld met verzoek de auto te reserveren. Hij ging akkoord zonder aanvullende voorwaarden zoals bijv een aanbetaling. Als dit een voorwaarde was geweest overigens hadden wij het bedrag nog dezelfde dag overgemaakt want wij wilden graag die auto kopen. Wel spraken wij af dat ik de auto nog door een vriend zou laten bekijken. Nimacars ging hiermee akkoord. Maandagmorgen gebeld met Peer van Nimacars om te bespreken wanneer we de auto konden ophalen. Zou woensdag worden want Peer ging dinsdag naar Italie om een auto op te halen en er was verder niemand aanwezig om ons te ontvangen. Vreemd want het bedrijf kent nog 2 andere compagnons. Maandagmiddag weer telefonisch contact met Peer. Hij vertelde mij dat hij de auto inmiddels had verkocht. Ik was op zn zachst gezegd niet blij hiermee. Peer vond het zelf ook 'erg vervelend' dus hij ging het voor mij oplossen. Heb hem meerdere malen gebeld die week voor een alternatief en de woensdag erop gaf Peer telefonisch aan dat hij een Mini Cooper Park Lane, die op de site te koop staat voor 10.950 euro, aan ons wilde aanbieden voor 8.500 euro. Mooie deal leek ons zo dus ik vroeg of we donderdag meteen konden komen kijken. Peer was die dag weer in Italie en er was niemand op de zaak wederom. Vrijdag moesten wij werken maar gezien het feit dat Peer het ' zo vervelend' vond konden wij zaterdagmiddag komen kijken.

Zaterdagmiddag komen wij om half 3 kijken (60 kilometer ervoor gereden). Koud binnen krijgen wij van Peer te horen dat de auto was verkocht aan iemand anders diezelfde morgen. Geen telefoontje naar ons. Helemaal niets! Wij waren met deze opmerking natuurlijk niet blij. Kort daarop komt compagnon Maik vanuit de garage naar ons toe gestiefeld en roept met stemverheffing en zwaaiende armen dat hij ons niet eens meer een auto WIL verkopen. Nimacars en wij zouden 'niet matchen' volgens Maik. Ik snap niets van deze opmerking want volgens mij zou ik juist dit tegen hen moeten zeggen. Vanzelfsprekend waren wij na de mededeling van Peer boos maar Maik gooide ons letterlijk de zaak uit. De 2 minuten die volgden waren hectisch en vooral Maik was agressief naar mij maar vooral naar mijn vriendin. Kreeg zelfs even het idee dat hij haar fysiek wilde bedreigen. Ik bleef onder omstandigheden rustig want had al snel in de gaten dat dit anders uit de hand zou lopen. Mijn vriendin was erg boos en liet dat ook weten. Dit was enkel verbaal.

Dit Bovag bedrijf gaat duidelijk alleen voor het snelle geld en niet voor service en lange termijnrelatie met een klant. Erg slechte ervaring met deze mannen. Zal zeker geen aanbeveling doen bij vrienden.

[hawkwind]

Wees blij dat je met dit bedrijf niet in zee gegaan bent.
Die Mike moet zich trouwens doodschamen.
Genoeg(2e hands) mini dealers in NL (in alphen aan den rijn zit een hele goede).
Suc6

[Claus]

Wij hebben inmiddels een hele mooie Mini ergens anders gekocht. Bij een fijn bedrijf waar service wel hoog in het vaandel staat.

[trail46]

Wij hebben inmiddels een hele mooie Mini ergens anders gekocht. Bij een fijn bedrijf waar service wel hoog in het vaandel staat.

Eerste reactie....18 maart 2013 20:22 Laatste....18 maart 2013 20:58

Dat is snel, in 56 minuten een andere gekocht en in diezelfde tijd weet je al dat dit bedrijf service wel hoog in het vaandel heeft staan.

[Claus]

Waren met dat bedrijf al langer in gesprek en vrienden hadden
daar al enkele maanden goede ervaring toen zij daar een Mini hadden gekocht.

Bovenstaand relaas beschrijft een periode van 2 weken, Trail46

[Veldt01]

Dit Bovag bedrijf gaat duidelijk alleen voor het snelle geld en niet voor service en lange termijnrelatie met een klant. Erg slechte ervaring met deze mannen.

Heeft helemaal niets met snel geld (dat mag best) te maken maar meer het het respecteren van gemaakte afspraken. Ik zou blij zijn want bij een autoverkoper die voorafgaand aan de koop zijn afspraken al niet nakomt is naderhand echt spontaan alles vergeten.....