LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Terugroep actie opel verlopen

Bespreek hier jouw ervaringen met dealers en garagebedrijven.
jkuijpers
Berichten: 1
Lid geworden op: 17 mei 2013 15:48

Terugroep actie opel verlopen

Ongelezen bericht door jkuijpers »

Hoi,
Deze week werd ik geconfronteerd met een grote kostenpost aan mijn auto een Opel Zafira A, deze auto heb ik medio 2008 gekocht. Nu blijkt dat de grootste kostenpost het vervangen van een "rot" steunframe voor de motor is. Van 2009 tot 2012 is hiervoor een terugroep actie voor geweest bij de Opel dealer. Echter omdat ik de auto niet bij de dealer laat onderhouden ben ik nooit geïnformeerd voor de vervanging van dit frame.
Ik heb met de dealer gebeld en kreeg te horen dat er geen terugroep acties voor mijn auto waren, de actie is in 2012 afgesloten.

Kan ik me hier nog ergens op beroepen? Zij hebben mij niet op de hoogte gebracht en het betreft een productiefout.

Met vriendelijk groet Jeroen

sjohie
Berichten: 11244
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Terugroep actie opel verlopen

Ongelezen bericht door sjohie »

jkuijpers schreef:Hoi,
Deze week werd ik geconfronteerd met een grote kostenpost aan mijn auto een Opel Zafira A, deze auto heb ik medio 2008 gekocht. Nu blijkt dat de grootste kostenpost het vervangen van een "rot" steunframe voor de motor is. Van 2009 tot 2012 is hiervoor een terugroep actie voor geweest bij de Opel dealer. Echter omdat ik de auto niet bij de dealer laat onderhouden ben ik nooit geïnformeerd voor de vervanging van dit frame.
Ik heb met de dealer gebeld en kreeg te horen dat er geen terugroep acties voor mijn auto waren, de actie is in 2012 afgesloten.

Kan ik me hier nog ergens op beroepen? Zij hebben mij niet op de hoogte gebracht en het betreft een productiefout.

Met vriendelijk groet Jeroen
De auto is 5 jaar oud zo te lezen, dus buiten de garantie? Dan is er nog het grijze gebied wat betreft hoelang een auto mee zou moeten gaan, en daarbinnen zitten volgens mij nog wel wat rechten als consument, maar ook rechten wat betreft Opel, die bijvoorbeeld een redelijk deel van de kosten in rekening mogen brengen. Het feit dat de auto niet dealer onderhouden is, en u tot op heden geen enkele actie of interesse in deze materie heeft getoond, spreekt natuurlijk niet in uw voordeel.

Een snelle google actie laat trouwens niks zien over een terugroep-actie voor de 2008 Zafira, enkel voor de Zafira A, gebouwd tussen '98 en '05?

v.d.Heyden
Berichten: 741
Lid geworden op: 19 jan 2010 22:04

Re: Terugroep actie opel verlopen

Ongelezen bericht door v.d.Heyden »

sjohie schreef:
jkuijpers schreef:Hoi,
Deze week werd ik geconfronteerd met een grote kostenpost aan mijn auto een Opel Zafira A, deze auto heb ik medio 2008 gekocht.
De auto is 5 jaar oud zo te lezen, dus buiten de garantie? Dan is er nog het grijze gebied wat betreft hoelang een auto mee zou moeten gaan, en daarbinnen zitten volgens mij nog wel wat rechten als consument, maar ook rechten wat betreft Opel, die bijvoorbeeld een redelijk deel van de kosten in rekening mogen brengen. Het feit dat de auto niet dealer onderhouden is, en u tot op heden geen enkele actie of interesse in deze materie heeft getoond, spreekt natuurlijk niet in uw voordeel.

Een snelle google actie laat trouwens niks zien over een terugroep-actie voor de 2008 Zafira, enkel voor de Zafira A, gebouwd tussen '98 en '05?
De auto is aangeschaft in 2008, er staat niet dat de auto van 2008 is. De Zafira A (u schreef het zelf al) is minimaal 8 jaar oud. Dan is het grijze gebied ineens niet zo grijs meer.

Rechten als consument in deze? Ik ben bang dat er weinig tot niets te eisen is. En dan speelt het feit dat de auto niet bij de dealer is onderhouden zeer zeker wel een rol.

Rechten wat betreft Opel? U bedoelt waarschijnlijk plichten.


v.d.Heyden

Gesloten