[ archief ] Veel leed door dierenarts, wat is ons recht?

[Robina91]

Begin dit jaar begon onze nachtmerrie.
Woensdag hebben we hier een gesprek over en we hopen dat iemand hier ons kan helpen of adviseren.

Onze poes moest naar de dierenarts voor een gebitsreiniging. Daarbij is besproken dat er mogelijk elementen getrokken zouden worden, gezien de slechte staat van haar tandvlees. Het was erg ontstoken.

Tijdens de behandeling hebben ze alles getrokken en daarbij haar kaak gebroken. Zij hebben dit niet naar ons gecommuniceerd. Ze hebben alleen gebeld met de vraag of ze een sonde mochten plaatsen vanwege een instabiele onderkaak.

Toen we haar op ging halen schrokken we ons echt dood. Onze kat was onherkenbaar. We hebben haar mee naar huis genomen, maar het was drama. Ze had heel veel pijn. Greep met haar klauwen de hechtingen los en gilde het uit van de pijn. Volgens de dierenarts kon ze geen pijn hebben en was een kap niet nodig. Maar het bleef maar doorgaan en ging van kwaad tot erger. De volgende dag zijn we met spoed terug gegaan.

Ze bleek 40 graden koorts te hebben en daar hoorden wij van de gebroken kaak. Ze kreeg een antibioticakuur en pijn medicatie en mocht weer mee.

De volgende dag zijn we weer terug gegaan omdat ze situatie thuis niet houdbaar was. De dierenarts schrok van haar status en nam haar met spoed op. We dachten dat het goed kwam maar de fouten bleven zich opstapelen.

Niet alleen qua communicatie, maar ook qua medicatie. We kregen continue het antwoord: weet ik niet, geen idee, ze is erg complex. Er zijn meerdere dure onderzoeken afgenomen omdat de artsen het niet wisten. Ondertussen bleven de dierenartsen grove fouten maken.

Op vrijdag werd er gesproken over in laten slapen, maandag mochten we haar ophalen als we dat wilden. Met 8 soorten medicatie, zondevoeding en een infuus!

De verder details zal ik jullie besparen.
Inmiddels zijn we een half jaar verder en hebben we woensdag een gesprek over de rekening.

Wij hebben namelijk een officiële klacht ingediend in januari (tijdens de behandeling) en hebben ongeveer 3/4 van de totaal rekening betaald.

Over het andere 1/4 zouden we in gesprek gaan. We hebben na 4 keer contact zoeken nooit meer wat vernomen van de dierenarts.

We ontvingen laatst een betaalverzoek uit het niks, een half jaar naar dato. Woensdag zal eindelijk het gesprek plaatsvinden wat we in januari hadden afgesproken met de dierenarts.

Wij vroegen ons af wie ons kan adviseren wat onze rechten zijn? Wat is goed om te benoemen en wat mogen we verwachten van de dierenarts?

[Bob Schurkjens]

Heeft u dit al doorgelezen?
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpe ... dierenarts

[reggie2]

Heeft u dit al doorgelezen?
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpe ... dierenarts

VTC gaat over klachten van de behandeling., die doen niks aan betaalkosten.

[Robina91]

Hoe gaat het met de kat?

Het gaat naar omstandigheden goed. Ze heeft wel echt een trauma, bij elke plotselinge beweging schiet ze onder ons bed. Dit was absoluut nooit zo. Ook heeft ze nogsteeds veel jeuk van alle stress. Ze krabt haar kop regelmatig kapot.

[moederslink]

Bij tandvleessanering hoeven niet persé tanden en kiezen getrokken te worden .
Nu heeft ze dus geen gebit meer en een gebroken kaakje gehad.
Ontzettend zielig , dit is geen leuk kattenleven zo . Ook het eten zal problemen gaan geven.
Hoe oud is zij?
Ook dierenartsen kunnen fouten maken.
Schrijf alles op en ga in gesprek en vraag over alles uitleg en toelichting.

En waarom werd er gesproken over in laten slapen?

Wat is er met jullie klacht gedaan?

[sylvesterb]

We dachten dat het goed kwam maar de fouten bleven zich opstapelen.

Ik lees in je hele verhaal geen fouten. Er zijn tanden getrokken omdat het gebit ernstig ontstoken was en door het trekken is de kaak gebroken, dit is een complicatie bij de behandeling. Welke fout is dan gemaakt, behalve het gebrek aan communicatie?

[Bob Schurkjens]

Deze behandeling is zo ingrijpend dat hierover eerst schriftelijk toestemming gegeven moet worden door de eigenaar. Ten minste, dat lijkt me logisch. Hoe oud is de kat? Was er sprake van een dikke laag tandsteen? Gingivitis is daar het gevolg van.

[juliomariner]

Heel vervelende situatie vooral voor uw kat. Een dierenarts heeft een inspanningsverplichting geen resultaat verplichting. Ze kunnen dus niet garanderen dat een behandeling het gewenste resultaat heeft. Er kunnen altijd complicaties optreden. Wat u uw dierenarts wel kunt verwijten is de slechte communicatie. Ik denk dat u het beste een deal kunt sluiten over de resterende 25% van de factuur

[Moneyman]

Blijkbaar was het geen standaard situatie. Er wordt niet zomaar overleg met meerdere artsen gevoerd. Je spreekt over "grove fouten", maar uit je verhaal blijken die niet. Antwoord op de vraag wat je rechten zijn, kunnen we dan ook niet geven.

Tip voor het gesprek: zet vooraf goed op papier wat de feiten zijn, en welke problemen jullie zien en willen bespreken. Probeer per punt helderheid te krijgen en eventuele conclusies te noteren. En laat je emotie en aannames erbuiten; dat maakt een discussie nooit beter. Succes!

[Oblomova]

Ik heb mijn kat de afgelopen maandag moeten laten inslapen, na wat begon als een kale plek aan zijn zijkant en een nogal bonkende hartslag, die de maandag daarvoor door de dierenarts niet als hartprobleem werd erkend. Tegen de kale plek, waaraan hij maar bleef likken zodat het rauw tot bijna bloedens toe werd, is toen een injectie gegeven om het likken te stoppen en de plek van binnen uit te genezen. Met een voor een kat hoge dosis Vetacortyl (prednison), die volgens de bijsluiter alleen wordt gegeven bij ernstige aandoeningen en helemaal niet bij een hartafwijking. Het is daarna goed mis gegaan. De kat kon niet meer op zijn poten staan, kon zich nauwelijks bewegen, at vrijwel niet en zijn hele lijf schudde van het gebonk. Ook op een consult afgelopen vrijdagmiddag werd een hartprobleem niet erkend, maar alleen werd gezien als een ademhalingsprobleem. Op vrijdagavond vreesde ik dat hij de ochtend niet zou halen en na een nachtelijke rit met de dierenambulance naar de dierenartsenpraktijk voor een spoedbehandeling, belandde hij daar in een zuurstofkooi. Nadat problemen met andere organen (nieren, schildklier) door een bloedonderzoek waren uitgesloten (na herhaalde pogingen van een pijnlijke bloedafname, waarbij de kat het uitkermde!), bleven alleen het hart en de longen over. Een thoraxfoto, die geen uitsluitsel gaf (te vaag) of het om een vetlaag of tumor ging, werd overigens nog wel gestuurd naar een hartspecialist, terwijl toen al duidelijk was dat hij niet zou kunnen overleven buiten de zuurstofkooi.
Volgens de dierenarts had zijn toestand niets te maken gehad met de prednison. Ik ben daarvan niet overtuigd en kapot over hoe het is gelopen!

Het is niet te hopen dat dierenartsen laks (of erger) zijn geworden door de corona-tijd, waarin een inhaalslag met geld verdienen voorgaat op een zorgvuldige behandeling van de dieren. Want ik kan dadelijk wel een vette rekening verwachten!

[Moneyman]

Want ik kan dadelijk wel een vette rekening verwachten!

Uiteraard. Er is immers veel werk voor je verricht.

[juliomariner]

Heel vervelend voor u maar als leek lijkt het me erg moeilijk te bewijzen dat de situatie wel aan dit medicijn ligt

[Oblomova]

Heel vervelend voor u maar als leek lijkt het me erg moeilijk te bewijzen dat de situatie wel aan dit medicijn ligt

Inderdaad. Een andere dierenarts kan dat nog wel, waarnaar ik nog op zoek ben.

Het gaat hier om hoe huisdierenleed veroorzaakt door dierenartsen, die daaraan nog verdienen ook, aan de kaak kan worden gesteld en dat dit een platform is om daarover om advies te vragen.

[Moneyman]

Het gaat hier om hoe huisdierenleed veroorzaakt door dierenartsen, die daaraan nog verdienen ook, aan de kaak kan worden gesteld en dat dit een platform is om daarover om advies te vragen.

Open dan een nieuw topic. Nu kaap je dat van iemand anders met een idealistische insteek, terwijl TS gewoon concreet advies vraagt:

Wij vroegen ons af wie ons kan adviseren wat onze rechten zijn? Wat is goed om te benoemen en wat mogen we verwachten van de dierenarts?

[Oblomova]

Het gaat hier om hoe huisdierenleed veroorzaakt door dierenartsen, die daaraan nog verdienen ook, aan de kaak kan worden gesteld en dat dit een platform is om daarover om advies te vragen.

Open dan een nieuw topic. Nu kaap je dat van iemand anders met een idealistische insteek, terwijl TS gewoon concreet advies vraagt:

Wij vroegen ons af wie ons kan adviseren wat onze rechten zijn? Wat is goed om te benoemen en wat mogen we verwachten van de dierenarts?

Oneens. Ik stel vrijwel dezelfde vraag.

[Oblomova]

Open dan een nieuw topic. Nu kaap je dat van iemand anders met een idealistische insteek, terwijl TS gewoon concreet advies vraagt:

Oneens. Ik stel vrijwel dezelfde vraag.

Vind je? TS vraagt concreet advies in een specifieke casus. Het is al niet netjes om daar direct dwars doorheen te gaan met je eigen verhaal, maar vervolgens zeg je ook nog eens letterlijk dat je dit platform (lees: dit topic) wilt gebruiken "om huisdierenleed door dierenartsen aan de kaak te stellen".

Ofwel: je trekt direct al andermans topic naar je toe en hangt er vervolgens ook nog eens een idealistisch doel aan. Weinig chique - of, in andere woorden: topickaap. Ik heb mijn bericht daarom gemeld.

Dat vind ik dus niet. Het vragen naar wat rechten zijn komt m.i. voort uit vermeend onrecht en wat daartegen te doen. Mijn verhaal komt m.i. overeen. Precies hoeft dan volgens mij niet en hoe ik mijn overeenkomstige vraag stel ook niet.

[juliomariner]

U probeert dierenartsen nu neer te zetten als graaiers die geen enkele boodschap hebben aan dieren welzijn. Hoe ver zit u wel niet van de realiteit

[Oblomova]

U probeert dierenartsen nu neer te zetten als graaiers die geen enkele boodschap hebben aan dieren welzijn. Hoe ver zit u wel niet van de realiteit

Al geldt dat uiteraard niet voor alle dierenartsen, in diezelfde realiteit hoeft het helemaal niet uitgesloten te zijn dat er graaiers bij zijn, die onzorgvuldig te werk gaan. Misschien ben ik momenteel te bitter om hierin een maatschappelijk probleem te zien.

[sake1987]

Oneens. Ik stel vrijwel dezelfde vraag.

Vind je? TS vraagt concreet advies in een specifieke casus. Het is al niet netjes om daar direct dwars doorheen te gaan met je eigen verhaal, maar vervolgens zeg je ook nog eens letterlijk dat je dit platform (lees: dit topic) wilt gebruiken "om huisdierenleed door dierenartsen aan de kaak te stellen".

Ofwel: je trekt direct al andermans topic naar je toe en hangt er vervolgens ook nog eens een idealistisch doel aan. Weinig chique - of, in andere woorden: topickaap. Ik heb mijn bericht daarom gemeld.

Dat vind ik dus niet. Het vragen naar wat rechten zijn komt m.i. voort uit vermeend onrecht en wat daartegen te doen. Mijn verhaal komt m.i. overeen. Precies hoeft dan volgens mij niet en hoe ik mijn overeenkomstige vraag stel ook niet.

Net als Money man zegt open hier een topic over, heb ik ook een verhaal hierin te plaatsen

[reggie2]

Al geldt dat uiteraard niet voor alle dierenartsen, in diezelfde realiteit hoeft het helemaal niet uitgesloten te zijn dat er graaiers bij zijn, die onzorgvuldig te werk gaan. Misschien ben ik momenteel te bitter om hierin een maatschappelijk probleem te zien.

Een taak voor de baasjes om juist niet naar die graaiers te gaan. Tja ik heb geen last van een graaier maar doe ook mijn huiswerk wat betreft mijn huisdier Niet iedere dierenarts is een graaier. . Misschien een optie dat zelf te doen?
Of wat er al gezegd werd.....open zelf een topic.