[ archief ] aankoop bibabad via internet

[Baboebetje]

Ik heb vorige week via internet bij bibabad.nl een bad besteld.
Echter wil ik deze aankoop annuleren.... Dus heb ik vandaag een mail aan dit bedrijf gestuurd dat ik de aankoop wil annuleren.
Ik kreeg een mailtje terug dat het product al afgezonden is....
Daarop antwoordde ik dat ik het product toch gewoon kan retourneren?

Nu is mijn vraag of iemand weet wat mijn rechten zijn? Ik heb geen handtekening geplaatst of geld overgemaakt (product wordt onder rembours verstuurd.)

Kan ik dit product gewoon retourneren???

[Lieske1958]

Gewoon even de site van Bibabad lezen:

Je mag het bad franco (zonder kosten) retourneren en ontvangt je geld retour.

Je kunt bij de aflevering aangeven dat de bestelling geannuleerd is, en dus niet aannemen en niet betalen.
Als je niet thuis bent bij aflevering, kun je het ophalen op het postkantoor. Als je het niet ophaalt gaat het na 3 weken ook retour leverancier.

Lieske

[Baboebetje]

Dank je wel Lieske.

Ik heb het bad retour gezonden

thx voor het advies!