[ archief ] Complaint bij DHL

[annekedirks]

Een pakket, verstuurd door DHL, is zoek in China. Ik heb al weken geleden een complaintformulier ingevuld, maar krijg geen reactie. Het is verstuurd naar Buykud. Beide firma's krijgen mij niet meer als klant, want mijn retourpakket ter waarde van €70 is nog steeds zoek....dus wordt het geld niet teruggestort. Nog meer mensen met hetzelfde probleem?

[BL2]

Denk zeker te weten dat handelen met dit soort landen, en dan vooral verzenden er naar toe waarbij verzender verantwoordelijk is, een vorm van loterij is.
Ze weten donders goed dat een verdwenen pakje amper tot niet te traceren is, laat staan dat je het wel even komt rechtzetten ter plekke.

Zeventig Euro is een immens bedrag in China.........

[NeoDutchio]

Sterkte, ik kom alleen maar klachten tegen over Buykid. Beschouw het als verloren, dan kan het alleen maar meevallen.