[ archief ] een leescursus voor postbodes ?

[Gast]

Post van een paar straten verderop ontvangen.

brieven willen weleens blijven plakken aan andere brieven, waardoor je post ontvangt van een ander.
dat heeft dus niks met lezen te maken, ga zelf dan de post bezorgen, dan zul je zien hoe lastig dat is en dat gemekker wat je van mensen moet slikken.

[Gast]

Ik woon al 8 jaar op dit adres, maar ik BLIJF maar post ontvangen van vorige bewoners. Dus niet aleen de vorige bewoner, maar ook van bewoners die daarvoor hebben gewoond.
In het begin retourneerde ik netjes de envelop naar de afzender. Zelfs de postbode heb ik meerdere malen teruggeroepen en het poststuk meer retour gegeven.
En blijkbaar lezen de postbodes dus NIET WIE er woont, maar HET ADRES (en zelfs dat gaat wel eens fout. Klopt het huisnummer wel, blijkt het een andere straat te zijn).

Hoezo: de postbode kent de buurt???? (zie ook andere topic over pakketbezorging als je niet thuis bent).

[Gast]

Ik kan me voorstellen dat postbodes niet lezen wie er woont. Ik collecteer regelmatig en het valt me op hoeveel mensen niet eens een naambordje aan de deur hebben dus ik denk niet dat dat de postbodes te verwijten valt.

Het is daarentegen zeer slordig van de personen die u de post sturen, dat die na zoveel jaar nog nooit in de gaten hebben dat de geadresseerden er al heel lang niet meer wonen!

[m-l]

Als je als oude bewoner van een pand geen verhuisbericht inzendt, weet TPG natuurlijk niets van een verhuizing. Het is daardoor mogelijk dat je post van verschillende bewoners in je bus krijgt. Er wordt namelijk gesorteerd op straat en huisnummer en niet op naam.
Ook ik krijg wel eens een brief die niet voor mij bestemd is. Het is wel typisch Nederlands dat alles afgekraakt wordt.
Wie vrij van zonde is werpe de eerste steen. Als ik de fora van Tros-radar bij gelegenheid een keer nalees, dan zijn er toch veel perfecte mensen. Ik vraag me af waarom ze dan hier structureel komen klagen. Als ik een ander afbreek dan doe ik het zelf dus beter. Als ik het dan zo goed doe, heb ik op zijn minst een goed betaalde job en minder tijd om over alles te zeuren wat ik tegenkom.

[hans1]

Als we nog veel meer gaan mailen dan dat we nu al doen wordt het probleem vanzelf opgelost.
Wel jammer eigenlijk want we hebben een leuke (vrouwelijke) postbode in de wijk.
Zo leuk dat ik anders mezelf maar brieven blijf sturen.

[Gast]

Wie vrij van zonde is werpe de eerste steen. Als ik de fora van Tros-radar bij gelegenheid een keer nalees, dan zijn er toch veel perfecte mensen. Ik vraag me af waarom ze dan hier structureel komen klagen. Als ik een ander afbreek dan doe ik het zelf dus beter. Als ik het dan zo goed doe, heb ik op zijn minst een goed betaalde job en minder tijd om over alles te zeuren wat ik tegenkom.

En wat is dit wat u nu doet?
Valt dit onder de noemer: klagen, zeuren, de perfecte mens????

Post die ik ontvang van een andere bewoner die er voor mij heeft gewoond, verscheur ik tegenwoordig. Het helpt niet altijd om de afzender te informeren middels een retourzending van de post.
En niet alle afzenders worden benaderd door het invullen van een verhuisbericht en zo ja, dan geldt dat maar voor een bepaalde periode.

En dat van het ontbreken van vele naambordjes lijkt mij sterk overdreven. Ook ik collecteer wel eens en ja, soms kom je geen naambordje tegen. Nou en? Als er maar een deurbel is.
Als de postbezorger nu eerst eens begint met te kijken of het adres wel klopt, dan zijn we al een heel stuk verder. Daarna kan begonnen worden met postbezorging op naam.

[TPG-er Jan]

Brieven worden bezorgd op adres en huisnummer en niet op naam. Het zou toch te gek voor woorden zijn dat ik ook nog naar namen moet gaan kijken! Denk eens na!!

[Jan1]

TPG-er Jan
Gast

Geplaatst op 01 Sep 2004 17:31 door TPG-er Jan


--------------------------------------------------------------------------------

Brieven worden bezorgd op adres en huisnummer en niet op naam. Het zou toch te gek voor woorden zijn dat ik ook nog naar namen moet gaan kijken! Denk eens na!!

Deze keer krijg je van mij wel gelijk.

[EX-TPG]

Er wordt hier geklaagd over post wat wel goed is geadreseerd maar gewoon door niet goed te lezen verkeerd wordt bezorgd (besteld).
Niet dus wat verkeerd is geadreseerd .Dat er nog wel eens post binnen komt van vorige bewoners is ook vaak de schuld van de verzenders die geen goede administratie hebben .Die bedrijven kan ik zo opnoemen .

Al het andere is gewoon slordigheid en dan kan je niemand anders daarvoor de schuld geven .Ook ik heb wel eens fouten gemaakt,geen één mens zal dat haast niet doen,maar als het wel erg veel voor komt dat is wat anders.
Als iemand op straat zat te klagen tegen mij, had hij of zij volkomen gelijk al was het wel een collega van de vorige dag ,die dat had gedaan.
Als dan post op straat wordt terug gegeven door een boze klant of ik zag iets terugkomen waar verkeerd bezorgd op staat geschreven dan ben je wel verkeerd bezig als postbode.

Het zal alleen maar erger worden nu er steeds meer machinaal op nummer wordt gesorteerd.Alles moet goed worden nagekeken .
En Postbode je moet niet teveel naar de proganda luisteren want bij TPG was altijd alles weer beter.Maar die discussie heeft hier weinig zin .
Je moet het niet als een aanval zien op jou maar meer op het bedrijf.

[EX-TPG]

Geplaatst op 01 Sep 2004 17:31 door TPG-er Jan
Brieven worden bezorgd op adres en huisnummer en niet op naam. Het zou toch te gek voor woorden zijn dat ik ook nog naar namen moet gaan kijken! Denk eens na!!

Die situaties bestaan wel .8, 6 of 4 Brieven bussen met één nummer die je dan op naam moest ingooien.
Maar over het algemeen hoeft dat niet natuurlijk .

[eefdo]

Ik krijg alleen maar verkeerd bezorgde post (van de straat om de hoek) en van mijn buurvrouw als mijn 'vaste' postbode ziek of op vakantie is.. blijkbaar zijn de invalkrachten iets minder gemotiveerd?
Verder krijg ik op het adres van mijn bedrijf steevast alle post van mijn buren (ook bedrijven) in mijn brievenbus omdat zij (waarom mag Joost weten) het niet nodig vinden om zelf een gleuf inhun deur te zagen! In het begin bezorgde ik het nog netjes na, maar tegenwoordig mogen ze het zelf op halen en doen ze dat niet binnen een week dan gaat alles weer retour afzender. Vraag me ineens wel af wat de standaardprocedure is bij tpg in het geval er geen brievenbus bij het pand is.. alles maar bij de dichtsbijzijnde buurman in de bus gooien lijkt me niet echt een correcte oplossing.

[EX-TPG]

Vraag me ineens wel af wat de standaardprocedure is bij tpg in het geval er geen brievenbus bij het pand is.. alles maar bij de dichtsbijzijnde buurman in de bus gooien lijkt me niet echt een correcte oplossing.

Die wordt verzocht een brievenbus te nemen in een gestelde termijn Over het algemeen schriftelijk .
Een bedrijf kan een verzoek tot doorzenden naar een postbus indienen met de doorzendservice (is niet gratis en moet steeds worden verlengd )
Doen ze dat allemaal niet dan gaat op de duur alles retour afzender .
Maar dan zijn ze wel dus genoeg gewaarschuwd .
De bestel of sorteerscentrum zijn geen gratis bewaarkantoor natuurlijk.

En helaas de TPG gaat steeds meer met postbezorgers (wegbrengers die niks voorbereiden) werken die alleen maar alles wegbrengen.Het verloop van het personeel is wel erg groot.
Is niet allemaal slecht personeel maar mensen die 5 a 10 jaar in dienst blijven worden zo erg zeldzaam.
En dat is slecht voor de kennis van een wijk .

Maar dit is sterk per rayon verschillend .Bij ene is dat meer ingevoerd als de andere.

[EX-TPG]

Verder krijg ik op het adres van mijn bedrijf steevast alle post van mijn buren (ook bedrijven) in mijn brievenbus omdat zij (waarom mag Joost weten) het niet nodig vinden om zelf een gleuf inhun deur te zagen.

Meer bedrijven of winkels in de straat?
Woont u soms op B en het bedrijf op A?
Die bedrijven zetten vaak geen A BV er op.
Die onbekende postbode denkt dan één adres .Hup gooi er maar in.
Vooral als hij dan maar één brievenbus ziet.
Dit moet binnen worden verteld .Ja vroeger ging z`on iemand nooit zomaar voor de eerste keer daar naar toe .Maar ja het mag niks meer kosten .

[Gast]

Verder krijg ik op het adres van mijn bedrijf steevast alle post van mijn buren (ook bedrijven) in mijn brievenbus omdat zij (waarom mag Joost weten) het niet nodig vinden om zelf een gleuf inhun deur te zagen!

Deze situatie is andersom zie ik nu .Moet zelf ook goed lezen .
Maar de procedure blijft bijna hetzelfde .
Dit geldt ook voor brievenbus die niet worden geleegd.

[Gast]

gaan jullie ff lekker zelf de brieven in de bus doen die jullie willen versturen, gaat er nooit meer iets fout
sorry dat postbodes menselijk zijn



Iedereen moet toch zijn werk goed doen, als ik fouten maak wordt ik ook aangesproken door mijn leidinggevende. Dus ik vind dat de postbodes ook daarop aangesproken moeten worden, t is toch hun bedoep...dus moet je dat ook goed uitoefenen en iets secuurder zijN!

[schenk]

Laatst gebeld met TPG dat het weer hommeles was, maar helaas niets meer gehoord. Denk dat ze er zelf ook een beetje moedeloos van worden...

[postbode]

Natuurlijk maken wij als postbodes ook wel eens fouten, maar ja: waar word gewerkt worden ook wel eens fouten gemaakt. Dat niet alle mensen werken op dit forum en dus ook geen fouten maken mag duidelijk zijn. Wat kunnen mensen toch kortzichtig zijn als je al dat commentaar leest op ons functioneren. Ga er maar van uit dat iemand in dienst van TPG zo goed mogelijk zijn werk wil doen en als er dan eens een foutje word gemaakt...De meeste mensen geven dit de dag erop weer mee of gooien het in de brievenbus. Je kunt natuurlijk ook de klantenservice bellen. Voor ons postbodes is dit een soort gestapo van deze tijd. De klant krijgt altijd gelijk en de postbode zonder uitzondering op zijn flikker. Het is wel sterk dat de fouten altijd op dezelfde adressen gemaakt worden. Vaak door mensen die niets anders te doen hebben en gewoon klachten indienen om ons te stangen. Natuurlijk bellen we aan bij personen die klachten indienen. En als die niet terecht zijn mogen wij hier gerust onze mening over geven. Degene die een klacht indient naait ons er immers ook aan.

[Gast]

postbode
Gast

Geplaatst op 07 Nov 2004 14:06 door postbode


--------------------------------------------------------------------------------

. Het is wel sterk dat de fouten altijd op dezelfde adressen gemaakt worden.

Deze mensen zijn assertief, en laten zich niet voor het karretje van een brievenbesteller plaatsen. Ook worden ze niet door TPG betaald om verkeert bezorgde post na te bestellen. Als je de besteller er zelf op aanspreekt, dan krijg je te horen, mogen wij ook eens fouten maken, JIJ bent de enigste die zeurt. Ook als je het plaatselijke kantoor belt, dan wordt het onder de pet gehouden. Dus daarom licht de landelijke klachtendienst in, daar is het tenslotte voor ingesteld. Het is toch te gek voor woorden dat ik op zondag post krijg van de girodienst alvast voor mij opengemaakt. Zonder mankeren zou dit door de TPG moeten worden bezorgd.

[Gast]

Durf 't bijna niet te zeggen: bij zowel m'n kantoor als thuis gaat 't (vrijwel) nooit fout. Krijg toch minstens 20 stukken per dag, post er gemiddeld 10. De buren krijgen circa 2x per jaar post van ons, en omgekeerd. Dat op 6000 ontvangen poststukken/jaar. Volgens mij is het ook waar dat meer dan 90% van de post binnen 1 dag bezorgd is. Wat wel jammer is dat de ene postbode pas om 15:00 langskomt, terwijl de ander al rond 11:00 is geweest.

[resp0014931]

Hallo, ik krijg ook regelmatig post die niet voor mij bestemd is maar in een straat verderop moet worden bezorgd. Ook vaak post van iemand anders die ook op nr 18 woont maar straat naam lijkt op die van mij.
Vroeger was het geen probleem want daar woonde mijn dochter toevallig.
Ik kreeg trouwens vandaag een brief die op 3 november2004 was afgestempeld en vandaag 8 nov dus 5 dagen erover gedaan.
Alles duidelijk ingevuld op de envelop dus daar lag het niet aan. Zou deze brief soms op een van de twee adressen zijn bezorgd en dat ze hem opnieuw hebben gepost? Stel dat het post was die erg belangrijk was? Moet er niet aan denken.