[ archief ] Fietsnavigatie Mio 405 hc kapot na val uit houder

[janerik]

Geachte panel,

Mijn probleem lijkt op een probleem uit een ander topic
viewtopic.php?f=1&p=2515935,
maar het grote verschil is dat ik de bijgeleverde stuurhouder heb gebruikt.
De Mio is gekocht bij Nr1Shops.

Er is inmiddels al enige communicatie geweest over dit probleem, maar
Nr1Shops geeft niet thuis.

Geachte heer/mevrouw,

4 april heb ik onder andere een Mio Fietsnavigatie Cyclo 405 HC Europa
bij jullie gekocht. Nadat ik de Mio een paar keer gebruikt had
is deze afgelopen weekend tijdens een fietsrit uit de bijbehorende
fronthouder gevallen. Hierdoor is de Mio kapot (zie foto). De Mio viel
tijdens het fietsen zonder dat hij aangeraakt werd uit de fronthouder. De
fronthouder is gemonteerd zoals omschreven en zit ook goed vast. Ik had
niet verwacht dat dit zou gebeuren bij de aanschaf van een fietscomputer
voor dit bedrag. Ik heb er geen vertrouwen in dat dit tijdens toekomstige
ritten niet meer gebeurt, aangezien de Mio goed vast zat en niet aangeraakt
werd. Om deze reden zie ik graag het aankoopbedrag geretourneerd.


Met vriendelijke groet,

...

Reactie:

Beste ...,

U kunt voor deze kwestie contact opnemen met mio:
Vanuit Nederland: +31 (0) 20 794 6978 (lokale kosten)
Maandag~Donderdag
9:00~13:00
14:00~17.00
Vrijdag
9:00~13:00

Mijn reactie hierop:

Dag ... of collega,

Hartelijk dank voor je reactie.

Volgens mij is het aan jullie om eventueel contact met Mio op te nemen, ik
ben namelijk niet op de hoogte van de afspraken tussen Mio en jullie.

Jullie (de ondernemer) staan er garant voor dat de verkochte producten
voldoen aan een redelijke eis voor wat betreft deugdelijkheid en
bruibaarheid. Dat is in deze niet het geval. Op basis hiervan wil ik graag
dat de overeenkomst ongedaan gemaakt wordt.

Met vriendelijke groet,

Reactie nr1shops:

Beste ...,

Kunt u een foto van de stuurhouder doorsturen?


Met vriendelijke Groet,

Hierop heb ik een foto van de stuurhouder gestuurd. Deze had ik volgens de
omschrijving bevestigd. Vervolgens kreeg ik onderstaande reactie:

Goedemiddag,

Als u de Mio in de houder klikt zit er dan speling tussen de Mio en de
houder?


Met vriendelijke Groet,

Mijn reactie:

Goedemorgen ..., of collega,

De Mio past goed in de houder en er zit geen speling tussen de Mio en de
houder. Wanneer de Mio op de juiste plek gedraaid wordt "klikt" deze ook.

Gisteren heb ik via 0161-769051 contact opgenomen om een en ander
telefonisch toe te lichten. Is het mogelijk om contact met mij op te nemen
via [telefoonnummer door Moderator verwijderd]? Dat werkt iets makkelijker dan steeds per mail.

Met vriendelijke groet,

Onderstaande reactie kreeg ik ten slotte op mijn laatste mail:

Beste ,

We hebben contact gehad met Mio. Mio geeft aan dat het apparaat mits deze
goed bevestigd is tegen zeer grote krachten kan. Het apparaat kan er dus
niet uit trillen als er geen speling is tussen de Mio en de houder. Mio
geeft aan dat aangezien er geen speling is en er geen zichtbare schade is
aan de stuurhouder dit buiten de garantie valt. Mocht u hier nog
telefonisch contact over willen hebben zijn we morgen telefonisch
bereikbaar. We kunnen ook contact met u opnemen mocht u dat wensen.


Met vriendelijke Groet,

Wat kan ik het beste doen?

[mahadma]

In basis heeft u bij problemen te maken met de verkoper.
Maar even een vraag: Uw navigatie is van uw fiets gevallen, maar even voor onze beeldvorming, er zijn ook best wel fietspaden die bepaald niet zo egaal zijn dat er geen hobbels in de weg zitten, denk even aan de beruchte "Kinderhoofdjes". Op wat voor weg is het ding 'los geraakt'?

[stofzuigertje]

Tijdens een rit in niet bepaald vlakke België raakte de telefoon houder uit het ventilatie rooster......
Maar zowel Action als de Chinees die het maakte gaan vrijuit, ik moet in Brussel zijn voor de erg ******* wegen!

Als je navigatie erg makkelijk in houder gaat is extra tape of elastiek wel zo slim.

[janerik]

De GPS is er op een redelijke weg uit gevallen. Daarnaast promoot men het gebruik van deze GPS bij onder andere mountainbikes.