[ archief ] Greetz; niet bezorgd op moederdag!

[nadineh]

Via greetz. be een bloemetje besteld voor moederdag (5 dagen ervoor) extra verzendkosten betaald voor die dag en is niet bezorgd! krijg van de klantendienst dat ze niet weten waarom niet is bezorgd en weten dus ook niet of vandaag nog gaat worden bezorgd! Krijg een kortingsvoucher voor een volgende bestelling van 10 euro (maar eigenlijk maar 7 daar ik meer dan de gewone verzendkosten heb betaald). hebben meer mensen deze ervaring?
Daar mijn moeder niets van haar kinderen heeft gehoord, en wij zaten te gniffelen omdat we haar op deze manier zouden verrassen. vinden jullie dan onredelijk dat ik een voucher van 7 euro niet voldoende vindt op een bestelling van meer dan 30 euro?

[rvjapio]

Ik vind dat u gewoon uw geld terug moet krijgen. Er is een wanprestatie geleverd.

[NeoDutchio]

In Nederland zou je kunnen ontbinden, maar hoe dat in Belgie geregeld is kunt u beter op een Belgisch forum vragen.

[Boesta]

Wij sturen vaak met Greetz.nl . Heb hetzelfde als u ook 1 keer gehad heb toen het volledige bedrag terug ontvangen...

[Erwin uit Oosterhout]

Mooi. Goede reden om voortaan zelf langs te gaan en persoonlijk een bloemetje te bezorgen.