[ archief ] Ista blokverwarming Brederolaan te Waddinxveen

[Roelz69]

Geachte lezer,

Door middel van dit bericht wil ik vragen of er nog meer mensen zijn op deze straat of wijk die blokverwarming hebben van Ista.

Wij hebben de afrekening weer ontvangen en of er weer vrolijk tot 2000 euro bijbetaald mag worden.

Zelf heb ik een iniminie radiator in het toilet die nooit aan is en toch mag ik gaan betalen voor verbruik van dit ding. Volgens een inspecteur is het stralingswarmte waardoor de meter vrolijk oploopt.

Je stookt niet maar toch mag je betalen.

Ben benieuwd of er meer mensen zijn die problemen ondervinden met dit bedrijf.

Gezien de bijbetalingen kan je beter zelf een eigen verwarming laten installeren. De kosten heb je dan zo terug verdient.

M.v.g.

[Alphavista]

Dit bedrijf doet aan oplichtingspraktijken. Ik moet opeens 20 euro per maand meer betalen, terwijl ik precies hetzelfde heb gebruikt. De apparatuur en afrekeningen lijken expres onduidelijk te zijn gemaakt, waardoor je het moeilijk kunt controleren. Als de meteropnemer komt moet je je handtekening plaatsen, zodat je later geen poot hebt om op te staan. Hier moet wat aan gedaan worden!

In de volgende uitzending van Kanniewaarzijn wordt er aandacht besteed aan dit bedrijf.

[ed vissenberg]

Bij veel blokverwarmingsinstallaties zijn de radiatoren voorzien van verbuiksmeters. De nieuwe elektronische verbuiksmeters maken gebruik van een zogehete 2-punts meting. Dit wil zeggen dat hij zowel de temperatuur van de radiator als van uw woonruimte meet. De meter begint al te lopen wanneer er geringe warmteafgifte wordt gemeten. Wanneer de radiator 23 graden of warmer is start de meting al. Dit is al meteen een gevaar wanneer er warme leidingen onder uw radiator doorlopen waardoor er vaak warmte wordt uitgestraald naar de dicht staande radiator waardoor de meter onbedoeld begint te tellen.
Dit is echter niet uniek een specifiek probleem van ISTA omdat hun meters en meters van andere bekende meetbedrijven keurig voldoen aan de norm. Dit neemt natuurlijk niet weg dat je als consument liever niet met dit soort verassingen wordt geconfronteerd.

Installaties vaak slecht in balans zijn waardoor er vaak enorme verschillen zijn tussen de afrekening van energie tussen de bewoners in een flat. Dit laatste heeft te maken met de gemiddelde temperatuur van het oppervlakte van uw radiator. Door slecht ingeregelde installaties is de temperatuur aan de retourzijde van de radiator vaak nagenoeg net zo warm als de temperatuur van de aanvoerleiding. In andere situaties is juist het omgekeerde het geval waardoor alleen de bovenkant van de radiator warmt wordt en de rest behoorlijke koud blijft. Met name de laatste categorie loopt een groot risico te veel af te rekenen omdat de radiator in deze situatie veel minder warmte afgeeft, maar de radiatormeter onverminderd hard door blijft tellen. De afwijkingen in de meting kunnen oplopen tot 50%, waardoor sommige mensen onterecht veel moeten betalen.
Ook verhalen waarbij mensen nauwlijks warmte denken te gebruiken omdat ze hun radiator een klein stukje open hebben staan of hun radiatorthermostaten laag hebben staan, kunnen nog weleens bedrogen uitkomen.

De oorzaak van deze afwijkingen is de wijze waarop de afname van "energie" of "warmte" wordt gemeten. Een radiatormeter moet volgens de norm op een vaste plek op de radiator worden gemonteerd op het horzontale midden en op 75% van de totale hoogte. Of u de radiator wijd op heeft staan of slechts een klein stukje geeft bijna geen verschil op de plek waarop de radiator meet. Dus ook in het aantal eenheden dat wordt berekent voor de afname van warmte zit weinig verschil tussen een volledige warme radiator of wanneer de helft van de radiator koud is.

Bij een installatie die slecht is ingeregeld is, kan het dus de situatie onstaan waarbij gebruikers die het verste van de centrale ketel vandaan wonen, het meeste voor hun energie betalen omdat bij hun de radiatoren niet altijd lekker warm worden. Dit betekent dus dat in dit soort slecht ingeregelde installaties het gebruik van een radiatormeter niet ideaal is om een kostenverdeling te maken voor de gebruikte energie.

Meer informatie hierover kunt u vinden op warmtewetforum.nl

[HennyB]

Vraag aan de degenen, die een probleem hebben gemeld met betrekking tot de hoge rekening van Ista: Wij hebben zelf een extreem hoge rekening van Ista ontvangen en wij vermoeden dat dit komt doordat wij convectoren (van Strada) hebben terwijl de overige woningen radiatoren hebben. Het blijkt dat convectoren anders gemeten worden dan de traditionele radiatoren.
Graag komen wij in contact met mensen die een vergelijkbare situatie kennen.

[Harm.calc]

HennyB

Meters op de radiatoren (leden/paneel/design) of convectoren registreren warmteafgifte obv het verwarmingselement waar ze op zitten.
Die moet Ista programmeren en dan zou het goed moeten zijn.

Als jouw convectoren de warmte slecht afgeven, dan betaal je daar uiteraard meer voor.
Als je bv lage temperatuur radiatoren hebt - deze geven goed de warmte af - dan betaal je minder.
In beide gevallen heeft dit te maken met de hoeveelheid warme water dat je verbruikt.

[HennyB]

Harm,
Als bij ons met andere meters gemeten wordt dan in de rest van het gebouw, dan is er geen eenheid in de berekening van de eenheden die gebruikt worden voor de onderlinge verdeling van de verwarmingskosten, oftewel er worden appels met peren vergeleken en daar lijken wij de dupe van te zijn.

Overigens het zijn nieuwe convectoren die 10% zuiniger zouden moeten zijn dan gewone radiatoren. En de rekening bedraagt € 676,63 over 40 dagen en.... we zijn zuinige stokers.