[ archief ] koopcontract of geen koopcontract?

[Signmaker]

Mijn echtgenote bezocht Eurogordijn in Venlo voor raambekleding. Gekeken werd naar gordijnen en rolgordijnen. Er werd een schatting van de kosten gemaakt/mijn vrouw nam stofstalen mee en er werd een meetafspraak gemaakt welke werd vastgelegd op een bon, inclusief vermelding besproken materialen/kleuren en metrageprijzen. Mijn vrouw moest € 100.- betalen en de bon tekenen. De gekozen stoffen bleken niet te passen en bij meting bleek dat door de rolgordijnen een aantal ramen niet meer open zouden kunnen en op meerdere plaatsen moest het rolgordijn zelfs op de binnenmuur geplaatst worden. Dit willen we niet, dus mijn vrouw naar de winkel. Daar kreeg ze te horen dat ze een koopovereenkomst had getekend en verplicht was af te nemen. Anders 30% annuleringskosten. Op de bon blijkt inderdaad "orderbevestging" te staan. Echter geen specificatie van de te leveren dienst en ook geen totaalbedrag. Mijn vrouw dacht te tekenen voor meetafspraak en te betalen ivm dure stofstalen die ze meenam. Wat moet er minimaal op een overeenkomst staan? Zijn wij nu echt verplicht af te nemen? dank voor uw reactie/groet van signmaker

[karr-2]

Ja dat ben je inderdaad. het zou al een stuk schelen als je gewoon leest voor je iets tekent. Maar de meeste dozen van tegenwoordig doen dat niet en tekenen blindelings. Ja dan zit je er aan vast, jammer maar helaas.

[berendjan]

Of je wel of niet nog kosteloos kunt annuleren is mede afhankelijk van de verdere inhoud van datgene wat je vrouw heeft ondertekend. Als daar niets opstaat van het komen inmeten van de raambedekking alvorens tot bestelling over te gaan of iets dergelijks, maar bijvoorbeeld alleen levering van gordijnen etc. met daarbij een bedrag en geen verder voorbehoud, dan wordt het aanvechten van de annuleringsvergoeding al een stuk moeilijker. Zeker bij zaken waarbij, zoals in dit geval, mondeling een voorbehoud wordt gemaakt, is het raadzaam niet zomaar iets te ondertekenen doch dat voorbehoud onomwonden op de bon te laten vermelden. Vertrouwen is goed, zeker weten is beter.

[nordgraff]

Ik zag laats bij het programma 'opgelicht' eenzelfde probleem met 'contracten' ontstaan bij de keukenbranche. Zij werken vaak op eenzelfde wijze als dat bij eurogordijn/-tapijt en -meubel wordt gedaan.

Daaruit bleek dat, als ik het goed heb begrepen, het 'contract' niet geldig is als er niets is gespecificeerd in het contract. Anders is het eigenlijk dikke pech.

De werkwijze van dit bedrijf is erg discutabel, en met zo'n 'contract' kunnen ze de koper goed bij de neus nemen.

Succes ermee!!