[ archief ] Litteken door IPL behandeling

[danneveldt]

Al een flinke poos geleden (mei 2015) is er bij mij iets flink mis gegaan tijdens een laserbehandeling (ontharingsbehandeling) bij NIgel mc Donalds Groningen (door medewerker Maartje). Zij ging per ongeluk met het laserapparaat over mijn tattoo wat ten strengste verboden is met zon apparaat. Ik vloog tegen het plafond van de pijn en in de maanden daarop bleek hoeveel schade het apparaat had aangebracht. Er kwam een fikse ontsteking die pas maanden later verdween met als resultaat een litteken in mijn tattoo. In mijn dossier bij hen staat ook het hele verhaal. Ik werd toen zwanger en gaf borstvoeding waardoor ik niet eerder dan 28 maart jl iets kon laten doen aan het litteken. Tussendoor heb ik nog bewust contact met ze opgenomen omdat ik niet wilde dat dat probleem in de vergetelheid kwam. Maar het meisje/de vrouw die ik aan de lijn had verzekerde mij dat alles goed kwam en dat ik contact kon opnemen zodra ik daadwerkelijk er iets aan kon laten doen.

In april stapte ik bij hen binnen. Lisanne had mij namelijk op 10 april terug gemaild (op mijn eerste mail op 28 maart) om een afspraak te maken (ik was nu klaar met de borstvoeding). Ik deed mijn verhaal weer en werd door de dienstdoende medewerkster doorgestuurd naar het nieuwe bedrijf van Maartje (de vrouw die mij toentertijd de schade had aangebracht) omdat zij niet meer bij hen werkte en dat Maartje dit moest oplossen. Zoals jullie hopelijk begrijpen frustreerde dit nogal en gaf ik aan dat dit uiteraard niet mijn probleem was en dat zij dit onderling zelf moesten oplossen. Ze was immers bij hen in dienst, en ik heb bij hen de laserbehandeling ondergaan. De medewerkster zou contact opnemen met de baas, Nigel. Helaas werd er geen contact met mij opgenomen. Naar het bedrijf bellen heeft geen enkele keer geleid tot contact want de telefoon wordt nooit opgenomen. Toen heb ik op 3 juni, 17 juni, 14 juli wederom met de baas NIgel contact proberen op te nemen via de mail. Helaas zonder resultaat. Vervolgens boekte ik maar een fake afspraak in met de vraag of ze me voor de afspraak nog even konden bellen. En JA, er was contact. Ik vertelde dat het een fake afspraak was omdat ik deze hele situatie wilde afronden. De baas Nigel zat naast de medewerkster. Ze konden de mails niet meer vinden. Ik heb ze alle mails doorgestuurd + fotos van het litteken. Dat weekend heeft zij mij een aantal keren gebeld om alles op een rij te zetten. Maar daar is het vervolgens bij gebleven. Op 16 september en 13 oktober heb ik weer mailcontact proberen te krijgen, ik heb verscheidene malen gebeld maar alles zonder resultaat.
Ik heb iemand die mijn tattoo opnieuw wil ontwerpen zodat daar nog iets van te maken valt. En de tattoo moet opnieuw gezet worden. Kostenplaatje +- 350,-
Ik heb maanden een pijnlijke ontsteking gehad met als gevolg daarvan een groot litteken. Deze vergoeding lijkt mij dus vrij redelijk in verhouding staan met de geleden schade. Ik heb deze week wederom een fake afspraak ingeboekt met de vraag of ze me van te voren willen bellen. Maar of dit verhaal ooit goed komt....?

[sylvesterb]

Al een flinke poos geleden (mei 2015) is er bij mij iets flink mis gegaan tijdens een laserbehandeling (ontharingsbehandeling) bij NIgel mc Donalds Groningen (door medewerker Maartje). Zij ging per ongeluk met het laserapparaat over mijn tattoo wat ten strengste verboden is met zon apparaat. Ik vloog tegen het plafond van de pijn en in de maanden daarop bleek hoeveel schade het apparaat had aangebracht. Er kwam een fikse ontsteking die pas maanden later verdween met als resultaat een litteken in mijn tattoo. In mijn dossier bij hen staat ook het hele verhaal. Ik werd toen zwanger en gaf borstvoeding waardoor ik niet eerder dan 28 maart jl iets kon laten doen aan het litteken. Tussendoor heb ik nog bewust contact met ze opgenomen omdat ik niet wilde dat dat probleem in de vergetelheid kwam. Maar het meisje/de vrouw die ik aan de lijn had verzekerde mij dat alles goed kwam en dat ik contact kon opnemen zodra ik daadwerkelijk er iets aan kon laten doen.

In april stapte ik bij hen binnen. Lisanne had mij namelijk op 10 april terug gemaild (op mijn eerste mail op 28 maart) om een afspraak te maken (ik was nu klaar met de borstvoeding). Ik deed mijn verhaal weer en werd door de dienstdoende medewerkster doorgestuurd naar het nieuwe bedrijf van Maartje (de vrouw die mij toentertijd de schade had aangebracht) omdat zij niet meer bij hen werkte en dat Maartje dit moest oplossen. Zoals jullie hopelijk begrijpen frustreerde dit nogal en gaf ik aan dat dit uiteraard niet mijn probleem was en dat zij dit onderling zelf moesten oplossen. Ze was immers bij hen in dienst, en ik heb bij hen de laserbehandeling ondergaan. De medewerkster zou contact opnemen met de baas, Nigel. Helaas werd er geen contact met mij opgenomen. Naar het bedrijf bellen heeft geen enkele keer geleid tot contact want de telefoon wordt nooit opgenomen. Toen heb ik op 3 juni, 17 juni, 14 juli wederom met de baas NIgel contact proberen op te nemen via de mail. Helaas zonder resultaat. Vervolgens boekte ik maar een fake afspraak in met de vraag of ze me voor de afspraak nog even konden bellen. En JA, er was contact. Ik vertelde dat het een fake afspraak was omdat ik deze hele situatie wilde afronden. De baas Nigel zat naast de medewerkster. Ze konden de mails niet meer vinden. Ik heb ze alle mails doorgestuurd + fotos van het litteken. Dat weekend heeft zij mij een aantal keren gebeld om alles op een rij te zetten. Maar daar is het vervolgens bij gebleven. Op 16 september en 13 oktober heb ik weer mailcontact proberen te krijgen, ik heb verscheidene malen gebeld maar alles zonder resultaat.
Ik heb iemand die mijn tattoo opnieuw wil ontwerpen zodat daar nog iets van te maken valt. En de tattoo moet opnieuw gezet worden. Kostenplaatje +- 350,-
Ik heb maanden een pijnlijke ontsteking gehad met als gevolg daarvan een groot litteken. Deze vergoeding lijkt mij dus vrij redelijk in verhouding staan met de geleden schade. Ik heb deze week wederom een fake afspraak ingeboekt met de vraag of ze me van te voren willen bellen. Maar of dit verhaal ooit goed komt....?

Dus meer dan 3 jaar later probeert u schade te claimen, denk niet dat u nog veel kans maakt. Wel is het erg aannemelijk dat ze de kosten voor uw "fake" afspraak in rekening zullen brengen.