[ archief ] MorganaIT, 123 host

[tonm]

Wij hebben onze website bij Morganait / 123 hosting.

We zitten er al 3 jaar en in maart 2007 de factuur voldaan.

Op 3 december werd er echter weer geld van onze rekening afgeschreven voor de hosting. We hadden nog betaald tot maart 2008 dus het afschrijven was wel erg vroeg. Helaas voor ons hebben we dat pas op 1 januari bemerkt (adm. en postadres niet op 1 plaats) en geen factuur ontvangen.

Dus Brian Ho een bericht gestuurd met de vraag waarom zo vroeg geld van onze rekening halen een geen factuur sturen.

Geen antwoordt op deze mail, vervolgens proberen te bellen, faxen maar je krijgt ze niet te pakken. Geld storneren niet mogelijk omdat de tijd was verstreken. Iedere keer (nu 6x ) verzocht om een factuur te sturen maar het blijft bij Morganait - 123 host dood stil.

In mijn laatste mail naar Brian Ho heb ik hem mede gedeeld dat we maandag aangifte bij de politie gaan doen wegens onrechtmatig geld opnemen van onze bankrekening. Indien ze niet het fatsoen hebben om te reageren op ons verzoek zie ik het als diefstal, oplichting. Ze hebben tot morgen avond de tijd om de factuur op te sturen.

Hou er dus rekening mee dat dit bedrijf niet erg serieus is en de zaak alleen bedonderd. Kijk indien je er ook een hosting hebt lopen de afschrijvingen goed na, we zullen zeker niet de enige zijn waar ze zulke foefjes uithalen.



Ton

[Sjors_B]

Gokje uit de kvk

Morgana Host
Naam: Morgana Information Technology
Vestigingsadres: Bergsingel 170 a
Vestigingsplaats: 3037GN Rotterdam
KvK-nummer: 24279122 0000
Soort Inschrijving: Hoofdvestiging

als je meer wilt weten kun je dit tegen betaling bij de kvk opvragen

[kanovaarder]

Morganait.

Laat nu eens dat it weg en zet er voor Morgana het woordje Fata.
Wat krijg je dan?
Inderdaad, Fata Morgana en u weet wat het is? Een luchtspiegeling!
Iets wat eigenlijk niet bestaat!
Een oase die vlak voor uw ogen lijkt te liggen maar nog heel ver weg is.

Leuke naam heeft die "host" bedacht.
'k Zou hem maar eens een aangetekend briefje sturen met de eis op voor xx.xx.2008 het geld terug te storten op uw rekening en indien dit niet gebeurt u dit via een goed incassobureau zal (laten) regelen met alle bijkomende kosten vandien.

[email protected]

Grootvader

[tonm]

Vandaag dan eindelijk de factuur ontvangen, tenminste dat staat er boven.
Ze hebben voor het gemak maar "vergeten" om er een datum in te zetten tot wanneer de site gehost word.
We hebben de factuur van verleden jaar er bij genomen en hun de datum van beeindiging maar zelf doorgegeven.
Tevens in de mail de beeindiging van het contract doorgegeven per vervaldatum en de automatische incasso ingetrokken.
(Uiteraard ook even bij de bank doorgegeven).
De beeindiging zullen we ook doorgeven per aangetekende brief, mails lezen ze daar toch maar heel af en toe.

Kortom, MorganaIT, 123 host is een zeer klant onvriendelijk bedrijf waar je ver weg van moet blijven.
Ton

[tonm]

MorganaIT, 123 host reageren snel als je info wilt hebben over hun diensten maar dan, helemaal dood.

Veel te vroeg betalingen afschrijven en geen factuur ontvangen.
Vervolgens na een hoop mails gestuurd te hebben eindelijk na 3 maanden een factuur ontvangen en geheel in de lijn van verwachting geen datums op.
Via mail en aangetekende brief het contract opgezegt met een vermelding dat we een bevestiging van opzegging wilden ontvangen.
Gezien het bovenstaande kun je begrijpen dat we dit tot heden nog niet ontvangen hebben.
We hebben de opzegging aangetekend verstuurd dus dat zit wel goed hier.

Nu een probleem met upl. van de site, al 3 dagen.
Via hun supportform. melding gemaakt maar een berichtje van hun, vergeet het maar.
Zullen dus echt actie moeten gaan ondernemen tegen zulke pet firma's, het woord OPL...... zal ik nog maar even niet hier neer schrijven.

Ton