[ archief ] paketje verdwenen naar het buitenland Post.NL

[tonsweet]

Op 4 April j.l. heb ik een aangetekend pakket verstuurd naar Noorwegen voor de verjaardag van mij 7 jarige kleindochter die op 23 april jarig was.
Het pakket is goed ingepakt verstuurd en gebracht naar de Bruna hier in Almere ik moest 26.65 betalen voor
2015 gr. de inhoud van het pakket was kleding sieraden en make-up dat stond ook op het pakket vermeld
na drie weken heb ik aan mijn zoon gevraagd is het pakket er nog niet nee niks ontvangen is nog speciaal naar het postkantoor aldaar gereden om het te vragen geen pakket uit Nederland schoondochter ingelicht dat er een pakket onderweg was voor haar dochter van opa en oma .

Toch maar post.NL ingeschakeld en kreeg ik een meneer aan de telefoon ja jammer ik zal het doorgeven de volgende dag krijg ik een mail hoe het telefoon gesprek was verlopen en of de klacht was opgelost, nee natuurlijk niet, na het weekend weer gebeld met Post.nl en kreeg een ander aan de telefoon deze mevrouw zou er werk van maken en verbond mij door met een andere medewerker die wel kon kijken of de post in Noorwegen inmiddels was aangekomen, helaas hij kon zien dat er niets was ingeklaard maar ik zou 10 mei bericht ontvangen waar het pakje was gebleven. Ook de verjaardags kaarten die ik gelijk verstuurd had waren nog steeds niet aangekomen.

Vanmorgen kreeg ik dus bericht ik moet het maar als verloren beschouwen met excuses van Post.nl
daarbij een mailtje dat ze willen de originele bonnen hebben van de inhoud van het pak, de gegevens die op het douane formulier staan [ hoe kan ik die nu laten zien dat zit op het pakket geplakt] en het bewijs van de post dat het verstuurd is en de betaling.

De bonnen heb ik niet, die heb ik weggegooid dom achteraf maar je verwacht toch niet dat je aangetekende pakket verdwijnt en bewaren voor een ruiling heeft geen zin..ik ga nu aangifte doen bij de politie wegens diefstal vaan een aangetekend pakket.

[Jetsertje]

De bonnen heb ik niet, die heb ik weggegooid dom achteraf maar je verwacht toch niet dat je aangetekende pakket verdwijnt en bewaren voor een ruiling heeft geen zin..

Je moet altijd bedenken dat het mis kan gaan en dus voorzorgsmaatregelen nemen. Als het belangrijk is, altijd een foto maken van het pakket en dus inderdaad je bonnen bewaren zodat je iets kunt aantonen. Anders heeft het ook vrij weinig zin je pakket verzekerd te versturen als je niets kunt declareren omdat je niets kunt bewijzen.

ik ga nu aangifte doen bij de politie wegens diefstal vaan een aangetekend pakket.

Daar ga je echt niets mee bereiken. Er is niets gestolen en als er al iets gestolen zou zijn, wat het niet is, kun je dat dus niet bewijzen. Als je dat wel kon, had je daarmee immers naar PostNL kunnen gaan om te declareren.

[Dirkie]

Vanmorgen kreeg ik dus bericht ik moet het maar als verloren beschouwen met excuses van Post.nl
daarbij een mailtje dat ze willen de originele bonnen hebben van de inhoud van het pak, de gegevens die op het douane formulier staan [ hoe kan ik die nu laten zien dat zit op het pakket geplakt] en het bewijs van de post dat het verstuurd is en de betaling.

De bonnen heb ik niet, die heb ik weggegooid dom achteraf maar je verwacht toch niet dat je aangetekende pakket verdwijnt en bewaren voor een ruiling heeft geen zin..ik ga nu aangifte doen bij de politie wegens diefstal vaan een aangetekend pakket.

Aangifte doen zonder bewijzen (die heeft U immers weggegooid) lijkt me een poging die weinig kans van slagen heeft helaas.

[NeoDutchio]

Welk strafbaar feit is er gepleegd? Bij postnl is het pakket zoek geraakt. U had een overeenkomst tot bezorging die niet is nagekomen. Dat is een civiele zaak waar de politie niets mee kan. En helaas heeft u geen enkel bewijs meer in handen. Heel zuur, u kunt niets meer bewijzen.

[BL2]

Bonnetjes weggegooid, tsja dat is ook niet zo slim. Geen enkel bewijs meer, dus inderdaad verloren zaak.
Verder wie zet er nu "sieraden" op de buitenkant van een pakketje

[Jetsertje]

Bonnetjes weggegooid, tsja dat is ook niet zo slim. Geen enkel bewijs meer, dus inderdaad verloren zaak.
Verder wie zet er nu "sieraden" op de buitenkant van een pakketje :shock:

Op het CN22 of CN23 formulier moet je o.a. aangeven wat er in een pakket of brief zit en wat de waarde hiervan is. Noorwegen is zo'n land waar dit nog bij steeds nodig is.