[ archief ] Testpanel werkt niet

[Peter 2]

Ik kreeg 2 dagen geleden een e-mail voor een nieuwe enquête van het testpanel. Als ik op de desbetreffende link klik, krijg ik alleen maar een leeg scherm te zien. Als ik probeer op de site in te loggen, krijg ik de melding dat mijn gegevens onvolledig zijn, terwijl ik ze toch goed heb ingevoerd, zelfs met copy/paste van de inlognaam en wachtwoord uit de e-mail van Tros Radar doet-ie het niet. Ik had dit bericht bij het onderwerp "Testpanel" willen zetten, maar daar moet ik ook eerst voor inloggen, dus dat lukt ook niet. Wat is er mis?

[Fan]

Hallo Peter2.

Ik wil hier ook wel even op reageren. Ik kan ook niet op die website komen. Ik deed vorig seizoen ook mee met het testpanel. Ik heb nu ook al twee een brichtje gehad om weer mee te doen, maar omdat ik sinds een tijdje een pop-up-killer op de pc heb, kan ik niet eerder meedoen, dan wanneer ik mijn cooky,s uitzet of lager zet.. Nu, dan hoef ik maar niet meer mee te doen.

Ik denk niet, dat het hetzelfde probleem is als bij jou, maar hoop dat iemand anders je raad kan geven.

Fannie

[Peter 2]

Ik heb het ook nog even geprobeerd met 'cookies enabled' en pop-up killers uitgeschakeld, maar dat maakte geen verschil. Ik krijg steeds de melding dat de login-gegevens onvolledig zijn, en ik weet niet waar dat op slaat.

[Radar]

Waarschijnlijk heeft u een hotmailaccount. Hotmail ondersteunt niet alle functionaliteiten van het testpanel. U kunt het best een nieuw venster openen. www.trosradar.nl en naar testpanel gaan. Daar kunt u uw inloggegevens, gebruikersnaam en wachtwoord, invullen. Succes.

Met vriendelijke groet

Radar Internetredactie